Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Opgeloste topics en/of topics waarop geen respons meer is.
Gesloten
Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 29 sep 2019 10:40

Hallo,

ik gebruik regelmatig Plex om films via de PS4 te kijken en heb sinds een aantal weken last van het feit dat mijn laptop moeite heeft met het verwerken van de films. Het eerste half uur gaat het goed, maar daarna moet ik tijdens het kijken regelmatig wachten op de laptop. Ook films die eerder probleemloos bekeken konden worden leveren problemen op.

De prestaties tijdens normaal gebruik (dus niet bij Plex) zijn over het algemeen goed.

Ik heb FRST uitgevoerd en de logbestanden zijn bijgevoegd.
Alvast bedankt voor de hulp ;-)
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 29 sep 2019 12:18

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Bonjour
Herstart de computer.

Stap 2: Java updaten
Download de nieuwste versie hier
Klik op 'Gratis Java-download' en vervolgens op 'Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download'.
Download het installatiebestand (jxpiinstall.exe) en start het vervolgens.
Klik op Install en daarna op Install>.
Let op: Het kan zijn dat je een aanbieding te zien krijgt. Haal dan de 3 vinkjes weg zodat de extra software ('Amazon Assistant' of 'Install Norton Security Scan') niet geïnstalleerd wordt en je browser-instellingen behouden blijven!
Indien je de melding krijgt "Out-of-date Java versions detected.", klik dan op Uninstall>. Verouderde versies van Java worden dan verwijdert.

Stap 3:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 29 sep 2019 16:47

Hallo PeterJ,

ik heb de stappen doorlopen. Zie de bijlage voor het gevraagde bestand.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 29 sep 2019 18:14

Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een hele poos duren...
Na het scannen:
Als er niets wordt gevonden klik op "Finish" en sluit het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner".
Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file..", geef als bestandsnaam "Eset.txt" en bewaar het op je bureaublad.
Klik vervolgens rechtsboven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 30 sep 2019 18:12

Ik heb de scan uitgevoerd, in de bijlage het resultaat.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 30 sep 2019 18:31

Prima. Is er verbetering inmiddels ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 01 okt 2019 06:55

Ik heb het gevoel dat de laptop in gebruik vlotter werkt. Het probleem met Plex heb ik nog niet kunnen checken. Dat zal later deze week of weekend worden.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 01 okt 2019 18:20

Ok, we wachten af.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 06 okt 2019 10:16

Dag Peter,

inmiddels ook wat films gekeken en dit gaat zeker beter nu.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 06 okt 2019 11:12

Mooi. Kunnen we dit topic afronden ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 06 okt 2019 11:46

Jazeker, bedankt voor je hulp!

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 06 okt 2019 12:02

Oke en graag gedaan.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Activate UAC
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Lorne
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 16 mar 2014 10:08
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Windows Defender
Contacteer:

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door Lorne » 06 okt 2019 15:50

Ok, tool heeft gedraaid...

PeterJ
Moderator
Berichten: 5966
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Laptop wordt tragen en issues bij gebruik van Plex

Bericht door PeterJ » 06 okt 2019 18:39

Prima, dan sluit ik dit topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Gesloten