toetsenbord probleem bij laptop packard bell easynote ls 11

[theco23]

beste,

laptop packard bell easynote ls 11 sb
zo`n 3 jaar oud en voorzien van windows 10 pro.
avast premier antivirus.

ik vind dat mijn laptop de laatste tijd een beetje vreemd begint te doen.
Zo komt het regelmatig voor dat de tekst die ik type achterblijft op het scherm.
Ook heb ik sinds een week of 3 dat sommige toetsen op mijn laptop het niet meer doen.
Ik merk geen verschil bij het indrukken van de toetsen - niet in indrukgevoel of geluid - en het betreft hier voornamelijk de cijfertoetsen, welke ik vreemd genoeg ook eigenlijk nooit gebruik. Mijn toetsenbord heeft namelijk een numeriek toetsenbord welke ik hier altijd voor gebruik. Van dit bordje is alleen de 1, en de + en de - en de punt defect. Van het grote toetsenbord en de cijfers ontbreken de functie toets, de linker schift toets, de prtsc en de , 6 8
en 9. Alle letters die ik continu gebruik doen het gewoon.
Het toetsenbord is niet nat geworden en ook niet vies.
Kan dit softwarematig zijn? of een besmetting? of is het toetsenbord defect?

Ook komt het regelmatig voor dat de laptop niet doorstart als ik hem probeer op te starten. Dan komt hij tot windows en als hij het bureaublad probeert te laden, blijft het rondje eindeloos draaien. Als ik hem dan via de aan/uit knop gedwongen afsluit en weer opstart, start hij wel in 1 keer door.

gaarne jullie mening hierover.

[PeterJ]

Welkom,

Post het bestand c:\rsit\info.txt als bijlage.

[theco23]

hallo,

dank je voor jullie hulp.

[PeterJ]

IObit is een Chinese softwaremaker met een dubieuze reputatie. De software hiervan gaan we verwijderen.
SpyHunter kan je beter ook niet gebruiken.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
(Indien gevraagd wordt om de computer te herstarten, doe dat dan eerst en ga dan verder met deze lijst.)

• Advanced SystemCare 9
  Driver Booster 3.4
  IObit Malware Fighter 4
  IObit Uninstaller
  Java 8 Update 91 (64-bit)
  Java 8 Update 92 (64-bit)
  RegHunter
  Smart Defrag 4
  SpyHunter 4
  Surfing Protection

Herstart de computer.

Stap 2:
Download Zoek.exe naar het bureaublad.

• Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
• Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit kan een paar minuten duren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  standardsearch;
  emptyjava;
  emptyflash;
  emptyiecache;
  emptyffcache;
  emptychrcache;
  C:\Program Files (x86)\IObit;fs
  AdvancedSystemCareService9;s
  {BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6};c
  {10921475-03CE-4E04-90CE-E2E7EF20C814};c
  IMFservice;s
  LiveUpdateSvc;s
  SpyHunter 4 Service;s
  esgiguard;s
  EsgScanner;s
  C:\Program Files\Enigma Software Group;fs
  C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Enigma Software Group;fs
  C:\Program Files\ReviverSoft;fs
  C:\WINDOWS\tasks\ASC9_SkipUac_claudia.job;f
  C:\WINDOWS\tasks\Uninstaller_SkipUac_claudia.job;f
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
  "Advanced SystemCare 9"=-;r
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6201.1019_1\\amd64"=-;r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6281.1202\\amd64"=-;r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6301.0127\\amd64"=-;r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6302.0225\\amd64"=-;r
  [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
  "IObit Malware Fighter"=-;r64
  C:\WINDOWS\IObit;fs
  C:\ProgramData\IObit;fs
  

• Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

[theco23]

Zoek.exe v5.0.0.1 Updated 31-December-2015
Tool run by claudia on zo 04-09-2016 at 15:09:22,22.
Microsoft Windows 10 Pro 10.0.10586 x64
Running in: Normal Mode Internet Access Detected
Launched: C:\Users\claudia\Desktop\zoek.exe [Scan all users] [Script inserted]

==== System Restore Info ======================

4-9-2016 15:12:51 Zoek.exe System Restore Point Created Successfully.

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================

HKEY_USERS\S-1-5-21-154200054-2768028166-2276094714-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{BA0C978D-D909-49B6-AFE2-8BDE245DC7E6} deleted successfully

==== Deleting CLSID Registry Values ======================


==== Running Processes ======================

C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe
C:\Program Files (x86)\IObit\LiveUpdate\LiveUpdate.exe
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Messaging_2.15.20002.0_x86__8wekyb3d8bbwe\SkypeHost.exe
C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\DashlanePlugin.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\avastui.exe
C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\Dashlane.exe
C:\Users\claudia\Desktop\zoek.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\cmd.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\cmd.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\ctfmon.exe
C:\WINDOWS\SysWOW64\cmd.exe

==== Deleting Services ======================

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LiveUpdateSvc deleted successfully

==== Registry Fix Code ======================

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"Advanced SystemCare 9"=-
[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6201.1019_1\\amd64"=-
"Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6281.1202\\amd64"=-
"Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6301.0127\\amd64"=-
"Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6302.0225\\amd64"=-

==== Registry Fix Code x64 ======================

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"IObit Malware Fighter"=-

==== Deleting Files \ Folders ======================

C:\Program Files\Enigma Software Group not found
C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Enigma Software Group not found
"C:\WINDOWS\tasks\ASC9_SkipUac_claudia.job" not found
"C:\WINDOWS\tasks\Uninstaller_SkipUac_claudia.job" not found
C:\Program Files (x86)\IObit deleted
C:\Program Files\ReviverSoft deleted
C:\WINDOWS\IObit deleted
C:\ProgramData\IObit deleted

==== System Specs ======================

Windows: Windows Version 6.2 (Build 9200)
Memory (RAM): 7659 MB
CPU Info: AMD A4-3300M APU with Radeon(tm) HD Graphics
CPU Speed: 1918.7 MHz
Sound Card: Luidsprekers (Realtek High Defi |
Display Adapters: AMD Radeon HD 6480G | AMD Radeon HD 6480G
Monitors: 1x; Generic PnP Monitor |
Screen Resolution: 1600 X 900 - 32 bit
Network: Network Present
Network Adapters: Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter | This Qualcomm Atheros network Controller connects you to the network. | Qualcomm Atheros AR5B97 Wireless Network Adapter
CD / DVD Drives: 1x (D: | ) D: SlimtypeDVD A DS8A5SH
Ports: COM Ports NOT Present. LPT Port NOT Present.
Mouse: 16 Button Wheel Mouse Present
Hard Disks: C: 678.5GB
Hard Disks - Free: C: 544.4GB
Manufacturer *: Packard Bell
BIOS Info: AT/AT COMPATIBLE | 07/01/11 | ACRSYS - 1
Time Zone: West-Europa (standaardtijd)
Motherboard *: Packard Bell SJV70-SB
Country: Nederland
Language: NLD

==== System Specs (Software) ======================

Internet Explorer Version: 11.545.10586.0
Google Chrome version: 52.0.2743.116
Sun Java version: 1.8.0_101 (32-bit)
Sun Java version: 1.8.0_101 (64-bit)

==== Files Recently Created / Modified ======================

====== C:\WINDOWS ====
====== C:\Users\claudia\AppData\Local\Temp ====
====== Java Cache =====
====== C:\WINDOWS\SysWOW64 =====
====== C:\WINDOWS\SysWOW64\drivers =====
====== C:\WINDOWS\Sysnative =====
2016-09-04 12:47:11 150A43E51A708A5F38C761F1A62F9D85 110144 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\WindowsAccessBridge-64.dll
====== C:\WINDOWS\Sysnative\drivers =====
2016-08-13 10:04:39 00171C6C15B481B6E4286EBFEFA8E5BD 83312 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\aswHdsKe.sys
2016-08-10 10:58:32 2442F8CED09E5E4A8F1AA04C5DB22771 954368 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\bthport.sys
2016-08-10 10:58:28 C2138FE291C8235C3A26CD04EE629163 161632 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\ksecpkg.sys
2016-08-10 10:58:28 570BA8E8E1E3064A7D92F862B7F59B60 604928 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\cng.sys
2016-08-10 10:58:27 72CC1F3397B4438C8B8830F004075038 112640 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\bthenum.sys
2016-08-10 10:58:25 5DCB6746E9880DED87EC2A239ED64EB4 181248 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\rfcomm.sys
2016-08-10 10:58:25 0A23A12396CE5AE78E13F8E2ADF9AE35 128512 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\bthpan.sys
2016-08-10 10:58:24 FA7EE4E3DCF4C1159D4E78147D8F1A7B 84992 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\BTHUSB.SYS
2016-08-10 10:58:23 E61E8025B3FC30906B9BFF0E1602B1E8 576864 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\dxgmms2.sys
2016-08-10 10:58:23 E5EF652F8C880EC48A4E827698416338 1988448 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\dxgkrnl.sys
2016-08-10 10:58:23 97269D0CF0C275A7DF5BFCA6692CC8B8 393056 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\dxgmms1.sys
2016-08-10 10:58:12 34DDBE73E42A4EDED7BEFF66F270C1A4 99680 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\pdc.sys
2016-08-10 10:58:07 FAEBE339AB36831B77DC8F3B81DEDF75 465248 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\storport.sys
2016-08-10 10:58:07 3F89E96BDA0A24A3D2DBB7CE1E625589 331616 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\pci.sys
2016-08-10 10:57:33 1BB74617AE07539EC7C31C93F98644C7 422744 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\drivers\rdbss.sys
====== C:\WINDOWS\Tasks ======
2016-09-01 10:12:02 C03550B4C032C5229597686CA8EE0C20 3032 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\Tasks\Driver Booster SkipUAC (claudia)
2016-08-25 11:40:58 6F4F906C51610E81D55321EE58651885 3348 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\Tasks\OneDrive Standalone Update Task
2016-08-23 08:52:26 1896E820481E20C664745AB9C52ECE31 3270 ----a-w- C:\WINDOWS\Sysnative\Tasks\HPCeeScheduleForclaudia
2016-08-23 08:52:23 02E6C74A3E657BCD928E1F1F9CCD134B 370 ----a-w- C:\WINDOWS\Tasks\HPCeeScheduleForclaudia.job
====== C:\WINDOWS\Temp ======
======= C:\Program Files =====
======= C:\PROGRA~2 =====
2016-08-06 21:15:36 -------- d-----w- C:\PROGRA~2\Dashlane
======= C: =====
2016-09-04 12:49:33 D41D8CD98F00B204E9800998ECF8427E 0 ---ha-w- C:\asc_rdflag
====== C:\Users\claudia\AppData\Roaming ======
2016-08-06 21:15:36 -------- d-----w- C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Dashlane
====== C:\Users\claudia ======
2016-08-31 19:24:54 8045ABB21A3BDD66A48E1ED5C0F0EF6A 1222144 ----a-w- C:\Users\claudia\Downloads\RSITx64.exe

====== C: exe-files ==
2016-09-04 12:47:11 F5A8326F60A523701AEA7BEF036A7D37 0 ----a-we C:\ProgramData\Oracle\Java\javapath\java.exe
2016-09-04 12:47:11 62CA41748E1E18A4A50DEE097FAF0BFC 0 ----a-we C:\ProgramData\Oracle\Java\javapath\javaws.exe
2016-09-04 12:47:11 16D61617123CA3C2AB3E9727B3BCD55A 0 ----a-we C:\ProgramData\Oracle\Java\javapath\javaw.exe
=== C: other files ==

==== Startup Registry Enabled ======================

[HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"GarminExpressTrayApp"="C:\Program Files (x86)\Garmin\Express Tray\ExpressTray.exe"

[HKEY_USERS\S-1-5-19\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"OneDriveSetup"="C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup"

[HKEY_USERS\S-1-5-20\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"OneDriveSetup"="C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup"

[HKEY_USERS\S-1-5-21-154200054-2768028166-2276094714-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CCleaner Monitoring"="C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe /MONITOR"
"Dashlane"="C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\Dashlane.exe autoLaunchAtStartup"
"HP Officejet 6600 (NET)"="C:\Program Files\HP\HP Officejet 6600\Bin\ScanToPCActivationApp.exe -deviceID CN2AV5KGCC05RN:NW -scfn HP Officejet 6600 (NET) -AutoStart 1"
"DashlanePlugin"="C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\DashlanePlugin.exe ws"

[HKEY_USERS\S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"GarminExpressTrayApp"="C:\Program Files (x86)\Garmin\Express Tray\ExpressTray.exe"

[HKEY_USERS\S-1-5-21-154200054-2768028166-2276094714-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64"="C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64"
"Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64"="C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64"

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"StartCCC"="C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe MSRun"
"AvastUI.exe"="C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe /nogui"
"LManager"="C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"CCleaner Monitoring"="C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe /MONITOR"
"Dashlane"="C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\Dashlane.exe autoLaunchAtStartup"
"HP Officejet 6600 (NET)"="C:\Program Files\HP\HP Officejet 6600\Bin\ScanToPCActivationApp.exe -deviceID CN2AV5KGCC05RN:NW -scfn HP Officejet 6600 (NET) -AutoStart 1"
"DashlanePlugin"="C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\DashlanePlugin.exe ws"

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce]
"Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64"="C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64"
"Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64"="C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64"

==== Startup Registry Enabled x64 ======================

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run]
"RTHDVCPL"="C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe -s"
"ETDCtrl"="%ProgramFiles%\Elantech\ETDCtrl.exe "

==== Task Scheduler Jobs ======================

C:\WINDOWS\tasks\CreateExplorerShellUnelevatedTask.job --a-------- C:\WINDOWS\explorer.exe [01-07-2016 06:33]
C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore.job --a-------- C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [04-10-2015 15:12]
C:\WINDOWS\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA.job --a-------- C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe [04-10-2015 15:12]
C:\WINDOWS\tasks\HPCeeScheduleForclaudia.job --a-------- [Undetermined Task]

==== Other Scheduled Tasks ======================

"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\AMD Updater" ["C:\Program Files\AMD\CIM\\Bin64\InstallManagerApp.exe"]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\CCleanerSkipUAC" ["C:\Program Files\CCleaner\CCleaner.exe"]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Driver Booster SkipUAC (claudia)" [C:\Program Files (x86)\IObit\Driver Booster\DriverBooster.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\GarminUpdaterTask" [C:\Program Files (x86)\Garmin\Express SelfUpdater\ExpressSelfUpdater.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\GoogleUpdateTaskMachineCore" [C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\GoogleUpdateTaskMachineUA" [C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\HPCeeScheduleForclaudia" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Ceement\HPCEE.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\HPCustParticipation HP Officejet 6600" ["C:\Program Files\HP\HP Officejet 6600\Bin\HPCustPartic.exe"]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\OneDrive Standalone Update Task" [C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6517.0809\OneDriveStandaloneUpdater.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\SafeZone scheduled Autoupdate 1448670281" [C:\Program Files\AVAST Software\SZBrowser\launcher.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\User_Feed_Synchronization-{A4AC3707-E0E1-41E5-8A76-FA2626E8BD04}" [C:\WINDOWS\system32\msfeedssync.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Active Health\HP Active Health Scan (HPSA)" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPActiveHealth\ActiveHealth.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Assistant Quick Start" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Report" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSFReport.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Updater" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSSFUpdater.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\HP Support Solutions Framework Updater - Resources" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\Modules\HPSSFUpdater.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\PC Health Analysis" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\HPSF.exe]
"C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Hewlett-Packard\HP Support Assistant\WarrantyChecker_DeviceScan" [C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Framework\Resources\HPWarrantyCheck\HPWarrantyChecker.exe]

==== Firefox Extensions Registry ======================

[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Mozilla\Firefox\Extensions]
"sp@avast.com"="C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF" [21-07-2016 10:28]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Mozilla\Firefox\Extensions]
"sp@avast.com"="C:\Program Files\AVAST Software\Avast\SafePrice\FF" [21-07-2016 10:28]

==== Chromium Look ======================

Google Chrome Version: 46.0.2490.86

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions
eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChromeSp.crx[08-05-2016 17:45]
gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\WebRep\Chrome\aswWebRepChrome.crx[08-05-2016 17:45]

Google Slides - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aapocclcgogkmnckokdopfmhonfmgoek
Bejeweled - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\adpkifcfcacgmnggcbpbjbkdijciiigm
Google Docs - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake
Google Drive - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf
YouTube - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
Google Search - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
Christmas Solitiare - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhcbjomfajlnldboplncbdhmdaagcpln
Gmelius for Gmail - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dheionainndbbpoacpnopgmnihkcmnkl
Avast SafePrice - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
Dashlane - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\fdjamakpfbbddfjaooikfcpapjohcfmg
Google Sheets - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap
Google Docs Offline - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi
Whitelisted domains - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Avast Online Security - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki
Calculator - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kdkgihpbaofhkiliohfepioflkkbapao
Google Play - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\komhbcfkdcgmcdoenjcjheifdiabikfi
Twins - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhpgjofdandajhcbkmilgfclhhnfpllc
Hearts - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkkbmdeidonbobilknidkpldmecbiilm
Chrome Web Store Payments - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda
Gmail - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia
Chrome Media Router - claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pkedcjkdefgpdelpbcmbmeomcjbeemfm
Google Slides - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aapocclcgogkmnckokdopfmhonfmgoek
Bejeweled - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\adpkifcfcacgmnggcbpbjbkdijciiigm
Google Docs - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\aohghmighlieiainnegkcijnfilokake
Google Drive - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\apdfllckaahabafndbhieahigkjlhalf
YouTube - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\blpcfgokakmgnkcojhhkbfbldkacnbeo
Google Search - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\coobgpohoikkiipiblmjeljniedjpjpf
Christmas Solitiare - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dhcbjomfajlnldboplncbdhmdaagcpln
Gmelius for Gmail - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\dheionainndbbpoacpnopgmnihkcmnkl
Avast SafePrice - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck
Google Sheets - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\felcaaldnbdncclmgdcncolpebgiejap
Google Docs Offline - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ghbmnnjooekpmoecnnnilnnbdlolhkhi
AdBlock - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gighmmpiobklfepjocnamgkkbiglidom
Avast Online Security - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gomekmidlodglbbmalcneegieacbdmki
Calculator - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\kdkgihpbaofhkiliohfepioflkkbapao
Google Play - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\komhbcfkdcgmcdoenjcjheifdiabikfi
Twins - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mhpgjofdandajhcbkmilgfclhhnfpllc
Hearts - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\mkkbmdeidonbobilknidkpldmecbiilm
Application folder name for uploaded documents - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ndjpnladcallmjemlbaebfadecfhkepb
Chrome Web Store Payments - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\nmmhkkegccagdldgiimedpiccmgmieda
Gmail - infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pjkljhegncpnkpknbcohdijeoejaedia

==== IE Start and Search Settings ======================

[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main]
"Start Page"="http://www.1limburg.nl/"
[HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes]
"DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"

==== All HKLM and HKCU SearchScopes ======================

HKLM\SearchScopes "DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"
HKLM\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&FORM=IE8SRC
HKLM\Wow6432Node\SearchScopes "DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"
HKLM\Wow6432Node\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - http://www.bing.com/search?q={searchTerms}&FORM=IE8SRC
HKCU\SearchScopes "DefaultScope"="{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}"
HKCU\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} - http://www.bing.com/search?q={searchTer ... ORM=IESR02

==== Deleting CLSID Registry Keys ======================


==== Deleting CLSID Registry Values ======================

HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\extensions\pdfsam_enhanced_conv@pdfsam.com deleted successfully

==== HijackThis Entries ======================

F2 - REG:system.ini: UserInit=
O2 - BHO: Dashlane BHO - {42D79B50-CC4A-4A8E-860F-BE674AF053A2} - C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\ie\Dashlanei.dll
O3 - Toolbar: Dashlane Toolbar - {669695BC-A811-4A9D-8CDF-BA8C795F261C} - C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\ie\KWIEBar.dll
O4 - HKLM\..\Run: [StartCCC] "C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe" MSRun
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\Run: [LManager] C:\Program Files (x86)\Launch Manager\LManager.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CCleaner Monitoring] "C:\Program Files\CCleaner\CCleaner64.exe" /MONITOR
O4 - HKCU\..\Run: [Dashlane] "C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\Dashlane.exe" autoLaunchAtStartup
O4 - HKCU\..\Run: [HP Officejet 6600 (NET)] "C:\Program Files\HP\HP Officejet 6600\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN2AV5KGCC05RN:NW" -scfn "HP Officejet 6600 (NET)" -AutoStart 1
O4 - HKCU\..\Run: [DashlanePlugin] "C:\Users\claudia\AppData\Roaming\Dashlane\DashlanePlugin.exe" ws
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6386.0412\amd64"
O4 - HKCU\..\RunOnce: [Uninstall C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64] C:\WINDOWS\system32\cmd.exe /q /c rmdir /s /q "C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.6390.0509\amd64"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [OneDriveSetup] C:\Windows\SysWOW64\OneDriveSetup.exe /thfirstsetup (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [GarminExpressTrayApp] "C:\Program Files (x86)\Garmin\Express Tray\ExpressTray.exe" (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [GarminExpressTrayApp] "C:\Program Files (x86)\Garmin\Express Tray\ExpressTray.exe" (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\EXCEL.EXE/3000
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O18 - Protocol: tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O18 - Protocol: windows.tbauth - {14654CA6-5711-491D-B89A-58E571679951} - C:\Windows\SysWOW64\tbauth.dll
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: AMD External Events Utility - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\atiesrxx.exe (file missing)
O23 - Service: AMD FUEL Service - Advanced Micro Devices, Inc. - C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\Fuel\Fuel.Service.exe
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: Avast Firewall (avast! Firewall) - AVAST Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\afwServ.exe
O23 - Service: @oem80.inf,%BcmBtRSupport.SVCNAME%;Bluetooth Driver Management Service (BcmBtRSupport) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\BtwRSupportService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.ServiceRes.dll,-1000 (diagnosticshub.standardcollector.service) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\DiagSvcs\DiagnosticsHub.StandardCollector.Service.exe (file missing)
O23 - Service: Dritek WMI Service (DsiWMIService) - Dritek System Inc. - C:\Program Files (x86)\Launch Manager\dsiwmis.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: Elan Service (ETDService) - ELAN Microelectronics Corp. - C:\Program Files\Elantech\ETDService.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: Garmin Device Interaction Service - Garmin Ltd. or its subsidiaries - C:\Program Files (x86)\Garmin\Device Interaction Service\GarminService.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Update-service (gupdatem) (gupdatem) - Google Inc. - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: HP Support Solutions Framework Service (HPSupportSolutionsFrameworkService) - HP Inc. - C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: PDFsam Enhanced - Andrea Vacondio - C:\Program Files\PDFsam Enhanced\ws.exe
O23 - Service: PDFsam Enhanced CrashHandler - Andrea Vacondio - C:\Program Files\PDFsam Enhanced\crash-handler-ws.exe
O23 - Service: PDFsam Enhanced Creator - Andrea Vacondio - C:\Program Files\PDFsam Enhanced\creator-ws.exe
O23 - Service: PDFsam Manager - ANDREA VACONDIO - C:\ProgramData\ANDREA VACONDIO\PDFsam Manager\PDFsam Enhanced\PDFsam Manager.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SensorDataService.exe,-101 (SensorDataService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SensorDataService.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: TeamViewer 10 (TeamViewer) - TeamViewer GmbH - C:\Program Files (x86)\TeamViewer\TeamViewer_Service.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TieringEngineService.exe,-702 (TieringEngineService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\TieringEngineService.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-320 (WdNisSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\NisSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MpAsDesc.dll,-310 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Defender\MsMpEng.exe (file missing)
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)

==== Empty IE Cache ======================

C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\infoa\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\infoa\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\Content.IE5 emptied successfully
C:\WINDOWS\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 emptied successfully
C:\WINDOWS\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 emptied successfully
C:\WINDOWS\sysWOW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.IE5 emptied successfully
C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE emptied successfully
C:\Users\claudia\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\IE emptied successfully
C:\Users\infoa\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE emptied successfully
C:\Users\infoa\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Low\IE emptied successfully
C:\WINDOWS\SysNative\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE emptied successfully
C:\WINDOWS\sysWoW64\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\IE emptied successfully

==== Empty FireFox Cache ======================

No FireFox Profiles found

==== Empty Chrome Cache ======================

C:\Users\claudia\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully
C:\Users\infoa\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Cache emptied successfully

==== Empty All Flash Cache ======================

No Flash Cache Found

==== Empty All Java Cache ======================

Java Cache cleared successfully

==== C:\zoek_backup content ======================

C:\zoek_backup (files=164 folders=44 367134540 bytes)

==== EOF on zo 04-09-2016 at 15:22:57,08 ======================

[PeterJ]

Post aub alle logbestanden als bijlage, niet de logtekst in je bericht plakken.

Stap 1:
Start Zoek opnieuw:

• Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
  (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
• Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
• Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
• Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

  Code: Selecteer alles

  C:\WINDOWS\Sysnative\Tasks\Driver Booster SkipUAC (claudia);f
  [HKEY_USERS\S-1-5-21-154200054-2768028166-2276094714-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6386.0412\\amd64"=-;r
  [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
  "Uninstall C:\\Users\\claudia\\AppData\\Local\\Microsoft\\OneDrive\\17.3.6386.0412\\amd64"=-;r
  autoclean;
  

• Let op: Sluit nu eerst alle webbrowsers.
• Klik nu op de knop "Run Script".
• Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
• Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
• Sluit het geopende logje.
• Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Download AdwCleaner by Xplode naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

[theco23]

ook kreeg ik de volgende foutmelding tijdens uitvoering van adw cleaner:
DaS21 werkt niet meer

[PeterJ]

Is er al enige verbetering merkbaar ?

[theco23]

hoi peter,

ja hij is al beduidend sneller met het opstarten.
het toetsenbord probleem is nog steeds hetzelfde.
ik vermoed dan ook dat deze defect is.

moet welk programma kan ik nu het beste zorgen dat de computer regelmatig opgeruimd wordt.
zoals je kon zien gebruikte ik tot op heden advanced system care en was in principe daar heel tevreden mee.
zoals jij nu aantoond kan ik beter iets anders gebruiken, maar wat?

[PeterJ]

De gratis versie van Malwarebytes is prima te gebruiken als aanvullende scanner naast Avast.
Laten we deze eens installeren en laten scannen.

Stap 1:
Download MalwareBytes Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op de knop "Scan Nu".
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Klik in Malwarebytes op "Geschiedenis > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:

het toetsenbord probleem is nog steeds hetzelfde.
ik vermoed dan ook dat deze defect is.

Sluit eens een extern toetsenbord op je laptop aan om te zien of dat beter gaat.

[theco23]

malewarebytes gedownload en laten scannen.
niets gevonden.
zal morgen een extern toetsenbord halen en aansluiten om te kijken of deze het wel goed doet.

zou je me ook willen helpen met het opruimen van de laptop van mijn man.?
deze is dezelfde als de mijne, maar ik denk dat we daar heel wat problemen op zullen vinden.
Hij bezoekt andere websites als ik.

Ik zal hiervoor dan ook een extra topic starten.

gr claudia

[PeterJ]

Ik zal hiervoor dan ook een extra topic starten.

Dat is prima.