Hallo,
In 2015 ben ik al goed geholpen door jullie. Helaas is mijn laptop van het merk Acer weer de dupe van veel reclames over daten, seksmaatjes, jackpots, winacties en games. Wanneer ik een website bezoek en ik klik ergens op, wordt de website die ik bezoek vervangen door reclames (of er verschijnt een nieuw tabblad).
Mijn Photoshop begint ook erg langzaam te werken; zo moet ik na elke klik minstens 10 seconde wachten en dan wordt er ook iets heel anders bewerkt dan ik heb geselecteerd.
Ook verschijnen er bordjes met:
" ::{26EE0668-A00A-9371-BEB064C98683}\0\::{7B81BE6A-CE2B-4676-A29E-EB907A5126C5}
De RPC is mislukt en niet uitgevoerd"
Plotseling zijn ook alle snelkoppelingen op mijn bureaublad verdwenen (net gebeurd- 13-12-2016).
Dit is gaande sinds een vriendin van mij persé The Sims wilde downloaden op mijn laptop.
Veel vreemde programma's heb ik al kunnen verwijderen en ik heb de computer gescand met Avast.
Uiteindelijk heb ik de computer ook geprobeerd schoon te maken met Sophos Anti-Virus (een kennis heeft dit erop gezet). Sindsdien krijg ik een minuut lang meldingen van de virusscanner dat er programma's zijn verwijderd. Dan houdt het even op en vervolgens gaat dit weer verder.
Deze virusscanner heb ik net verwijderd, anders kon ik 'RSIT uitvoeren' niet gebruiken (geblokkeerd).
Ik hoop dat jullie de oplossing kunnen vinden.
Met vriendelijke groet,
Judith