Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Opgeloste topics en/of topics waarop geen respons meer is.
Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 13 jan 2017 16:43

Drie dagen geleden wilde mijn pc niet starten. Al snel bleek dat hij vanaf cd wilde booten. Heb ik In bios veranderd.
Daarna begon de ellende. Firefox-instellingen waren allemaal verdwenen, cursor blijft knipperen met cd-symbooltje, DVD-rw onbruikbaar, alles werkt traag en Malwarebytes en Spybot S&D werken niet.

Panda Free antivirus vond niets. ESETOnlineScanner vond wat problemen, waarvan er één (weet niet meer wat, spigot?) niet opgeruimd kon. Na herstart nomaals Eset gedraaid, geen resultaten meer. Daarna heb ik (tegen beter weten in) combofix laten draaien, maar deze produceerde alleen een logfile (zie bijlage). Ik heb zelf i.i.g. niets met combofix verwijderd/gewijzigd, dit kon ook niet.
In safe mode van alles geprobeerd: AdwCleaner gaf een paar resultaten (was al verbaasd dat ie werkte), maar zonder succes. Rkill en rootkitscanner van Kasperski leverden niets op.

Heb Bitdefender proefversie geïnstalleerd. Scan leverde niets op.
Ik heb RSIT-log ook bijgevoegd,
combofixlog.txt
Groeten Henk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6504
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door abbs » 14 jan 2017 16:29

Hallo,

Download Afbeelding ZHPCleaner via onderstaande link:
- ZHPCleaner (klik op de blauwe knop 'TÉLÉCHARGER !')
Bewaar het op je bureaublad.

Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen automatisch afgesloten worden.

ZHPCleaner uitvoeren
  • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik op de knop "Akkoord" als je dit programma voor de eerste keer gebruikt.
  • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
  • Let op: Laat het programma nog niets repareren!
  • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
    (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 00:07

Hoi abbs,

Dank je voor de hulp. Hier is het bestand.

Groeten Henk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6504
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door abbs » 15 jan 2017 10:40

Hallo,


Sluit alle programma's en internet browsers. Internet browsers zullen anders automatisch afgesloten worden.

Start opnieuw Afbeelding ZHPCleaner.
  • Rechtsklik op ZHPCleaner.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik op "Scanner" en wacht geduldig tot dit klaar is.
  • Klik op "Repareer".
  • Er verschijnt een nieuw venster met een aantal knoppen.
  • Klik op de knop "Repareer". Wacht de reparatie geduldig af.
  • Na afloop staat er een tekstbestand met de naam ZHPCleaner.txt op je bureaublad, post deze als bijlage in je volgend bericht.
    (Het logbestand kan je ook terugvinden in de map %AppData%\ZHP.)

Vertel er ook bij hoe het hierna gaat?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 13:36

Hoi,

Opstarten duurt 5 minuten, cd-icoontje knippert nog steeds naast cursor (om de 10 seconden), Malwarebytes start nog steeds niet op (wel zichtbaar in taakbeheer), dvd-rw nog steeds onbruikbaar. Er is eigenlijk nog niets veranderd.

Groeten Henk
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6504
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door abbs » 15 jan 2017 13:45

Hallo,

Het lijkt wel of Windows 7 een klap heeft gekregen/van slag is, maak voor de zekerheid backups van al je belangrijke bestanden, e-mails, adressen, enz

1. Download Afbeelding CrystalDiskInfo6_5_2.zip naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van je harde schijf tonen.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.


2. Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 13:55

Tussendoor:
Bij nwe scan met ZHP PUP.Optional.StartSearch gevonden. Verwijderd.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6504
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door abbs » 15 jan 2017 13:59

Dixap schreef:Tussendoor:
Bij nwe scan met ZHP PUP.Optional.StartSearch gevonden. Verwijderd.
Heb je weer ZHP uitgevoerd?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 14:58

Ja, vond niets meer, maar problemen zijn niet verholpen.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 15:41

Waarom staat bovenstaand bericht in mijn file? Gaat in ieder geval niet over mijn probleem :x
http://www.imgdumper.nl/uploads9/587b82 ... endisk.jpg
FRST loopt steeds vast na minuutje of drie.

Groeten Henk

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 16:26

PC opnieuw opgestart en nogmaals FRST gestart. Na wat haperingen liep hij dit keer wel door.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6504
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door abbs » 15 jan 2017 17:59

Hallo,

We gaan Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 15 jan 2017 23:22

Hoi abbs,

Alles gedaan volgens jouw aanwijzingen. Er is geen bestand Fixlog.txt aangemaakt. Heb ook nog gezocht in mijn map "gebruikers". Daar zit toch de map AppData?
Geen verbeteringen. Op het moment dat ik dit bericht wil posten, komt Malwarebytes tot leven. Die had ik 10 minuten geleden gestart.
Ik laat je weten wat dit oplevert.

Groeten Henk

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 16 jan 2017 00:02

Malwarebytes vindt pop.optional.ashampooregistrycleaner. Verwijderd. Dit levert uiteraard geen verbetering op.

Dixap
Lid
Berichten: 17
Lid geworden op: 18 mei 2006 16:16
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: NOD32
Locatie: Utrecht
Contacteer:

Re: Pc-infectie, malwareprogs niet te starten

Bericht door Dixap » 16 jan 2017 00:50

Ik kreeg net via Bitdefender de volgende melding: portscan gesignaleerd. Leek me belangrijk

Gesloten