Trage laptop en windows update werkt niet naar behoren

[carlosdp]

Ik krijg een melding "de update geldt niet voor uw computer"
screenshot lukt niet

[PeterJ]

Stap 1:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster sc stop wuauserv en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Sluit het zwarte venster.

Stap 2:
Download en installeer KB3020369: Update voor Windows 7 voor x64-systemen .
Vertel of dit gelukt is. Zo niet, geef de foutmelding die je krijgt.

[carlosdp]

Terug het zelfde, "de update geldt niet voor uw computer"

[PeterJ]

Apart.
Probeer de volgende 2 updates te installeren:

1:
Download en installeer KB3172605: Update voor Windows 7 voor x64-systemen .

2:
Ga naar Microsoft Update-catalogus.
Download en installeer December 2016 Beveiliging - Maandelijkse kwaliteitsrollup voor Windows 7 voor x64-systemen (KB3207752).

Vertel of dit lukt. Zo niet, geef de foutmelding die je krijgt.

[carlosdp]

Nr 1: "deze update geldt niet voor uw computer"

Nr 2: "sommige updates zijn niet geinstalleerd: (KB3207752)."

[PeterJ]

Probeer deze update te installeren: KB3161664: Beveiligingsupdate voor Windows 7 voor x64-systemen

[carlosdp]

Terug dezelfde melding: "deze update geldt niet voor uw computer"

[PeterJ]

Curieus.
Uit je logjes blijkt dat er tussen oktober 2011 en juni 2016 geen enkele updates zijn geïnstalleerd. Daarna ook erg weinig updates.
Heb je daar een verklaring voor ?

Download de System Update Readiness Tool naar het bureaublad.
Start het vervolgens en wacht geduldig tot de tool klaar is.

Na afloop, kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log naar je bureaublad.
Upload het bestand op je bureaublad vervolgens naar http://www.filedropper.com.
Na het uploaden, kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.

[carlosdp]

Er zijn in die periode wel degelijk updates geïnstalleerd.
Het is beginnen mislopen na een mislukte (gratis) upgrade naar windows 10.
De laptop is daar helemaal op gecrashed, zodanig dat ik een herstel naar windows 7 heb moeten doen.
Dat liep helemaal niet goed, ik kreeg eerst zelfs geen beeldscherm meer te zien en sindsdien werkt windows update niet meer.
Ik weet ook niet hoe het komt dat er geen spoor van updates van voor die periode te vinden is in de logfiles.

[carlosdp]

http://www.filedropper.com/checksur

[PeterJ]

De tool heeft een flink aantal reparaties gedaan.
Start nogmaals de System Update Readiness Tool op je bureaublad.
Wacht geduldig tot de tool klaar is.

Na afloop, kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log naar je bureaublad.
Upload het bestand op je bureaublad vervolgens naar http://www.filedropper.com.
Na het uploaden, kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.

[carlosdp]

Bedankt, ik doe dat vanavond nog, ik ben net terug van de USA

[carlosdp]

http://www.filedropper.com/checksur_1

[PeterJ]

Prima nu.
Probeer Windows Update opnieuw en meld het resultaat.

[carlosdp]

Ik heb 3 keer opnieuw windows geprobeerd en nog steeds blijven er updates mislukken.
Ik krijg nu wel de melding dat enkele van de niet-geïnstalleerde updates niet nodig zijn voor deze pc.