Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

De laptop is geleverd met windows 7 home, deze was engelstalig. Hij is 1 x door een computerwinkel opnieuw geïnstalleerd, de interface was toen in het Nederlands. Ik heb de CD daarvan gevonden. Ik neem aan dat ie legitiem is aangezien hij van een kvk gereg. computerwinkel komt, er zit een sticker op van deze winkel, en er staat een licentiecode op de CD, die overeenkomt met de licentiecode te zien bij mijn computer - eigenschappen.

Ik heb ook de factuur teruggevonden van toen deze laptop gekocht is. Hier staat op dat deze laptop dus werd geleverd met windows 7 home en er staat een serienummer bij.

Ik heb de visuals verwijderd en de stappen doorlopen, hierbij het logje.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Oke, duidelijk.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Rapport
(ING is gestopt met Trusteer Rapport, zie hier.)
Herstart de computer.

Stap 2:
Dubbelklik op Afbeelding FRST64.exe om de tool te starten.
Zorg dat de optie "Addition.txt" is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg alleen het bestand "Addition.txt" als bijlage.

Stap 3:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

Hoi, bedankt voor jullie hulp tot nu toe, maar ik heb mijn probleem zelf opgelost en Windows opnieuw geïnstalleerd. Ik had niet meer tijd, moest ermee aan het werk. Ben denk ik ook achter de oorzaak: bij veel mappen en bestanden bleken de Owner/Inheritance rights niet meer te kloppen en was ik zelf geen gemachtigde of eigenaar van mijn eigen files. Die regels waren zo doorelkaar (met inheritance van onbekende owners) dat ik ook zelf geen nieuwe mappen kon maken en bewerken op mijn eigen account. Dit is nu dus verholpen en ik heb geen problemen met de laptop meer.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Bedankt voor je terug post (bedankt en graag gedaan ook namens PeterJ).

Dan verplaats ik deze naar opgelost.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Onderwerp op verzoek van TS heropent.

Doe de volgende stappen:
Is dit een laptop of desktop?
Is deze pc stofvrij?

1. Download Afbeelding Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
  • Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
  • Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
  • Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
  • Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
  • In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
  • Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.

2. Download Afbeelding Crystal DiskInfo naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
  • Het programma wordt nu uitgepakt in een nieuwe map op het bureaublad.
  • Plaats nu een vinkje bij de optie Crystal DiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
  • Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies uitvoeren als administrator.
    • Is de kleur Blauw - dan is deze schijf in orde.
    • Is de kleur Geel - dan zijn er problemen met de betreffende schijf.
    • Is de kleur Rood - dan is de harde schijf zeker aan vervanging toe.
  • Als het programma geopend is, worden de gegevens van de harde schijf getoond
  • Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
  • Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
  • Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
  • Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.
Afbeelding
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Is dit een laptop of desktop?
Is deze pc stofvrij?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

Hoi, het is een laptop en ik heb hem nog niet zo lang geleden stofvrij laten maken. Verder gebruik ik stofkapjes op de poorten die ik niet gebruik.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Tblisi schreef: 06 sep 2017 17:20 Hoi, het is een laptop en ik heb hem nog niet zo lang geleden stofvrij laten maken. Verder gebruik ik stofkapjes op de poorten die ik niet gebruik.
Ik zie zo snel niet wat je probleem kan wezen maak eens een onderwerp hieraan (bij een bevriend forum) https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewforum.php?f=5
Plaats er wel een link bij naar dit onderwerp zodat ze kunnen zien wat er al is gebeurt.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

Zal ernaar kijken of ik daar verderga.
Ziet alles er verder normaal uit op die overzichten?
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Tblisi schreef: 07 sep 2017 00:25 Zal ernaar kijken of ik daar verderga.
Ziet alles er verder normaal uit op die overzichten?
Voor de rest ziet het er netjes uit (je mag de gebruikte programma''s weer verwijderen).
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Tblisi
Lid
Berichten: 52
Lid geworden op: 15 aug 2017 12:35

Ok bedankt. Kan dan nu een slotje op.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Bedankt en graag gedaan (doe ik deze op slot).
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Terug naar “Opgeloste virus- en overige malware topics”