Windows update werkt niet meer W10

[tdb53]

Peter, hierbij de gevraagde log, er is nog geen verandering.

Fixlog.txt

[PeterJ]

Het script is nu wel goed uitgevoerd.

Rechtsklik op Start en klik op Uitvoeren.
Typ POWERSHELL in het invoerveld en klik op OK.
Er verschijnt een blauw venster.
Typ in het blauwe venster Get-WindowsUpdateLog en druk dan op de enter-toets.
Er verschijnt nu allerlei tekst in het blauwe venster. Wacht tot je de melding ziet "WindowsUpdate.log written to C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\WindowsUpdate.log"
Daarna kan je het blauwe venster sluiten.

Voeg het bestand C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\Windows\WindowsUpdate.log toe als bijlage.

[tdb53]

Peter, het gevraagde bestand komt niet te voorschijn omdat de opdracht eerder stopt zie:
https://imgdumper.nl/media.php?id=59afe419ab956

[tdb53]

Peter, ik heb ook deze nog gevonden.

WindowsUpdate.log

[PeterJ]

PowerShell vereist nu blijkbaar administrator-rechten.

Klik op het vergrootglas-pictogram naast de start-knop.
Typ POWERSHELL in het invoerveld.
In de lijst erboven verschijnt nu "Windows PowerShell".
Rechtsklik hierop en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een blauw venster.
Typ in het blauwe venster Get-WindowsUpdateLog en druk dan op de enter-toets.
Er verschijnt nu allerlei tekst in het blauwe venster. Wacht tot je de melding ziet "WindowsUpdate.log written to C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\WindowsUpdate.log"
Daarna kan je het blauwe venster sluiten.

Voeg het bestand C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\Windows\WindowsUpdate.log toe als bijlage.

[tdb53]

Peter, hierbij het gevraagde logje:

WindowsUpdate.log

[PeterJ]

Er is mogelijk een probleem met de App Store.

Reset de App Store cache::

• Druk op de toetscombinatie Windowstoets + R om het venster "Uitvoeren" te openen.
• Typ in het invoerveld WSReset.exe en klik op OK.
• De App Store zal nu openen en na een poosje met de melding: The cache for the store was cleared. You can now browse the store for apps.
• Herstart de computer.

Enige verbetering nu ?

[tdb53]

Peter, ik heb de opdracht uitgevoerd.
De App Store ging vrij snel na het kleine zwarte beeld open, maar na 1 1/2 uur is de tekst: The cache for the store was cleared. You can now browse the store for apps. nog niet verschenen.
Ik heb de computer opnieuw gestart en geconstateerd dat er nog geen verschil is.

[PeterJ]

Voer de App Store cache reset nogmaals uit en meld het resultaat.

[tdb53]

Peter ik heb de App Store cache reset nog 2 keer uitgevoerd met 1 uur wachttijd, zonder de melding
The cache for the store was cleared. You can now browse the store for appsen te krijgen. Er is geen verbetering.

[PeterJ]

We gebruiken een andere tool.

Download Windows Repair All in One.
(Klik op de oranje/rode DOWNLOAD knop)

• Rechtsklik op Repair_Windows.exe en klik op "Als administrator uitvoeren."
• Volg de instructies en verander geen instellingen tijdens de installatie.
• Het programma wordt na installatie vanzelf gestart.
• Wanneer het programma aangeeft dat er een update beschikbaar is, klik op JA om de tool te updaten.
• Open het tabblad Backup.
• Maak een register back-up en herstelpunt middels de knoppen Backup en Create.
• Wacht geduldig tot beide acties klaar zijn en klik dan op Next.
• Klik op Open Repairs.
• Er verschijnt nu een scherm met allerlei vinkjes.
  Vink alleen onderstaande items aan:
  • Reset Registry Permissions
  • Reset File Permissions
  • Reset Service Permissions
  • Register System Files
  • Remove Policies Set By Infections
  • Repair Windows Updates
  • Repair MSI (Windows Installer)
  • Restore Important Windows Services
  • Set Windows Services To Default Startup
  • Repair Windows 8/10 Component Store
• Let op: Schakel nu eerst je antivirus programma uit, deze kan "Windows Repair All In One" in de weg zitten.
• Klik rechtsonder op de knop Start Repairs.
• Laat de tool nu zijn werk doen en doe verder niets op het systeem. Er zullen nu allerlei vensters verschijnen, klik deze niet weg.
• Als het erop lijkt alsof de tool niets meer doet, laat het systeem dan nog steeds met rust en wacht af tot het volgende scherm verschijnt.
• Wanneer de melding verschijnt "The system needs to restart for changes to take effect. Would you like to restart now?", klik op Ja
• De computer wordt nu vanzelf na 30 seconden opnieuw opgestart.

[tdb53]

Peter, als ik bij zoek Windows update intik, krijg ik het bijgevoegde oranje scherm.
https://imgdumper.nl/media.php?id=59b191e197f7c
Als ik via instellingen naar update ga krijg ik het andere bijgevoegde scherm.
https://imgdumper.nl/media.php?id=59b1921288a0a

[PeterJ]

Heb je de acties uitgevoerd in dit bericht ?

[tdb53]

Peter, sorry ik had vergeten om het uit te voeren als Administrator.
Nu kom ik via zoek wel in Windows update

via instellingen geeft het systeem aan dat de windows updates up to date zijn, maar de geschiedenis van updates geeft aan dat er geen updates geïnstalleerd zijn.

Kan het probleem zijn dat de creatorupdate nog steeds niet geïnstalleerd is, of heeft dat er niets mee te maken?

[PeterJ]

Je hebt eerder deze screenshot gemaakt.
Klik daar op Ja, laten zien hoe dat moet.
Wordt de update dan wel gedownload en geïnstalleerd ?