Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Opgeloste topics en/of topics waarop geen respons meer is.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Hallo, gisteren heb ik op mijn W10 64 bits computer het advies van ccleaner opgevolgd, dus een update gegeven. Ik heb de 4 bits versie van ccleaner geinstalleerd.
Vervolgens MBAM scan uitgevoerd, deze detekteerde Trojan.Floxif op locatie C:/Users/Gebruiker/Downloads/ccsetup533_slim.exe
MBAM advies opgevolgd en de trojan verwijderd.
Daarna een opstartscan uitgevoerd met Avast Free, niets gevonden.
Ook Panda Cloud detecteerde niets.
Emisoft Emergency Kit gedownload en gestart, niets gevonden.
Ccleaner wilde ik verwijderen, dat lukte niet.
Nu lukt het me niet meer programma's op te starten, er volgt een foutmelding:
AsusTPloader.exe - Toepassingsfout.
De computer op de gangbare wijze uitschakelen lukt niet, ik moet de in/uit knop zelf indrukken.
Dus het probleem ging van kwaad tot erger.
Gelukkig maar dat ik een chromebook bezit, waarop ik mijn bericht kwijt kan.
Met belangstelling zie ik uit naar ondersteuning, alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Hallo,

E is recent een probleem ontdekt in een vorige versie van CCleaner. Deze bevat een backdoor genaamd Floxif. Meer informatie vindt je o.a. hier.
CCleaner heeft een nieuwe versie uitgebracht waarin dit verholpen is. Het is daarom aan te raden de nieuwste versie van CCleaner te downloaden en te installeren.
Nu lukt het me niet meer programma's op te starten, er volgt een foutmelding
Als ik je goed begrijp is dit ontstaan na de schoonmaakactie met Malwarebytes.
Laat Malwarebytes daarom eens de recente opschoonactie herstellen.
Zijn de problemen met het starten van programma's daarna verholpen ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Beste Peter,

Bedankt voor uw reactie, hetgeen door mij bijzonder wordt gewaardeerd.

Ik heb mijn pc opgestart en vervolgens kunnen inloggen, daarna verscheen er een egaal grijs scherm.
Heb helaas geen toegang tot MBAM etc.
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Probeer Windows 10 in veilige modus te starten:
http://www.pc-helpforum.be/topic/64887- ... ent-510882
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Hallo Peter, ik heb in veilige modus opgestart en gekozen voor nr 4.
Melding op scherm verscheen met de tekst:
"Deze app kan niet worden geopend.
Tips kan niet worden geopend met het ingebouwd admin. acc.
Meld u aan met een ander acc. en probeer het opnieuw."
MBAM geopend en Trojan.Floxif hersteld (uit quarantaine verwijderd)
Computer uitgeschakeld en opnieuw opgestart, aanmeldscherm verschijnt wel, na inloggen verschijnt er een donker beeld.
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Volg op http://www.pc-helpforum.be/topic/64887- ... ent-510882 de stappen 1, 2 en 3
Bij de 3e stap, kies optie "Automatisch herstellen" en volg de aanwijzingen.

Vertel hoe het hierna gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Hoi Peter,

Bedankt voor je spoedige reactie.
Moet ik tijdens het opvolgen van de aanbevolen stappen wel/niet met mijn eigen account aanmelden?
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Als er gevraagd wordt om aan te melden, gebruik dan eerst je eigen account.
Lukt dat niet, probeer dan een administrator account.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Hallo Peter, ik heb jouw advies opgevolgd.
De melding verscheen "De pc kan niet worden hersteld met opstartherstel".
Vervolgens gekozen voor geavanceerde opties, pc opnieuw instellen, mijn bestanden behouden, fabrieksinstellingen, aanmeldscherm, updates voor pc.
Is het wenselijk een scan uit te voeren?
Verder heb ik wat algemene vragen / opmerkingen, kunnen deze hier (virus en malware) geplaatst worden?
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Als Windows weer normaal opstart, de-installeer dan eerst de besmette CCleaner (v5.33).
Herstart daarna de computer en installeer eventueel de nieuwste versie van CCleaner (v5.35).

Overige vragen kan je in dit topic posten.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Hallo Peter, pc start normaal op.
Na de opstart detecteerde windows defender w32/floxif als bedreiging, wat doen?
Heb geen verdere actie ondernomen.
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Na de opstart detecteerde windows defender w32/floxif als bedreiging, wat doen?
Negeer de melding van Windows Defender. De-installeer de besmette CCleaner versie en vertel of dit gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Goedemorgen Peter, de besmette versie van ccleaner tref ik niet aan op mijn pc.
Via de verkenner vond ik op het buroblad ccsetup520.slim.
Met vriendelijke groet,

Herman
PeterJ
Moderator
Berichten: 3363
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door PeterJ »

Download Afbeelding SystemLook en bewaar het op je bureaublad.
32-bit: SystemLook.exe of SystemLook.exe.
64-bit: SystemLook_x64.exe of SystemLook_x64.exe.
Start het programma middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:filefind
ccleaner
:folderfind
ccleaner
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Siepel
Lid
Berichten: 207
Lid geworden op: 09 sep 2007 14:58
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: MBAM, Cclaner, Kaspersky Free
Locatie: NL - Ootmarsum

Re: Toepassingsfout W10 -Trojan.Floxif - Ccleaner

Bericht door Siepel »

Windows Defender Smartscreen blokkeert het downloaden van SystemLook.
Hoe kan ik de blokkade opheffen?
Met vriendelijke groet,

Herman
Gesloten