Pagina 1 van 1

Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 11 okt 2018 18:46
door Boskabouter
Recent problemen gehad met mijn laptop toen er een mail in outlook binnenkwam. Waarschijnlijk heb ik per ongeluk de bijlage geopend en heeft dit voor problemen gezorgd. Ik heb via Avast Free virusscanner volgens mij alle problemen opgelost maar graag een check of er niet toch nog malware ronddwaalt op mijn laptop.
in de bijlage:
FRST.txt
Addition.txt

bij voorbaat dank voor reacties,
grt

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 11 okt 2018 19:11
door PeterJ
Stap 1:
Download de nieuwste Java versie hier
Klik op 'Gratis Java-download' en vervolgens op 'Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download'.
Download het installatiebestand (jxpiinstall.exe) en start het vervolgens.
Klik op Install en daarna op Install>.
Let op: Het kan zijn dat je een aanbieding te zien krijgt. Haal dan de 3 vinkjes weg zodat de extra software ('Amazon Assistant' of 'Install Norton Security Scan') niet geïnstalleerd wordt en je browser-instellingen behouden blijven!
Indien je de melding krijgt "Out-of-date Java versions detected.", klik dan op Uninstall>. Verouderde versies van Java worden dan verwijdert.

Stap 2:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 14 okt 2018 17:04
door Boskabouter
Dank voor de instructies. In de bijlage de log file fixlog.txt

Indien er nieuw advies is, dan hoor ik dat graag, dank alvast!

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 14 okt 2018 18:28
door PeterJ
Download de gratis versie van Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-consumer-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je de volgende melding:
"Welkom bij uw 14-Daagse Premium proef-periode". Sluit dit venster.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op "Dashboard" en vervolgens op de knop "Scan nu".
Indien er updates beschikbaar zijn worden deze eerst gedownload.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Rapporten".
Plaats een vinkje bij het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 14 okt 2018 21:13
door Boskabouter
Rapport malwarebytes

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 14 okt 2018 21:34
door PeterJ
Dat ziet er schoon uit.

Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een hele poos duren...
Na het scannen:
Als er niets wordt gevonden klik op "Finish" en sluit het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner".
Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file..", geef als bestandsnaam "Eset.txt" en bewaar het op je bureaublad.
Klik vervolgens rechtsboven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 15 okt 2018 08:18
door Boskabouter
Uitgevoerd. In de bijlage Eset.txt

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 15 okt 2018 16:18
door Boskabouter
Ik kom er net achter dat nu de koppeling naar mijn NAS (WDMycloud) in de verkenner niet meer zichtbaar is. Hoe krijg ik die terug?

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 15 okt 2018 18:52
door PeterJ
Het gebruik van hacktools, crack's en dergelijke is absoluut af te raden.
Ik kom er net achter dat nu de koppeling naar mijn NAS (WDMycloud) in de verkenner niet meer zichtbaar is. Hoe krijg ik die terug?
Sinds wanneer ?
Ik zie geen verwijderingen daarvan door FRST en ESET.
Lees pagina 16 van deze handleiding (PDF) eens.

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 15 okt 2018 23:01
door Boskabouter
Dank voor de hulp. De koppeling naar de NAS heb ik inmiddels weer teruggezet. Geen idee hoe die is opgeschoond.
Alles functioneert naar behoren. Dank

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 15 okt 2018 23:14
door PeterJ
Graag gedaan. Doe het volgende nog ter afronding van dit topic.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 18 okt 2018 17:59
door Boskabouter
Done, nogmaals dank!

Re: Schone laptop - malware outlook

Geplaatst: 18 okt 2018 19:06
door PeterJ
Prima, dan sluiten we dit topic.