Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Sinds begin deze week crashed mijn PC tijdens het opstarten. Ik kan inloggen in Windows, maar tijdens het opstarten van de verschillende programma's bevriest het scherm. Ik zie al wel de het desktopscherm, maar ik kan dan niks anders doen dan opnieuw opstarten en hopen dat het de volgende keer wel goed gaat. Als het eenmaal lukt, dan blijft de PC stabiel draaien en zijn er geen problemen meer.
Ik heb Spybot, Malwarebites, Avast, CCleaner, Windows en driver updates gedaan. Misschien is het een hardware of windows probleem, maar ik zou graag malware uit willen sluiten. In de bijlage staan de logjes.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Ga naar start > uitvoeren of type het commando msconfig in het zoekvenster van het startmenu.
  • Open nu het tabblad "Opstarten".
  • Noteer eerst wat allemaal is ingeschakeld.
  • klik op "Alles uitschakelen"
  • Klik op Toepassen en daarna op Ok en herstart de computer.
Hoe gaat het nu?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Ik had alles bij het opstarten uit gezet, maar het heeft niet geholpen. Binnen 5 minuten is hij nu 3x achter elkaar gecrashed tijdens het opstarten.
Net de 4de keer opgestart en hopelijk blijft hij nu draaien totdat ik dit bericht heb verzonden.
Avast zet zichzelf trouwens weer aan.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Schakel alles maar weer in wat ingeschakeld was.
Start eens op in veilige modus hoe gaat het dan.

Ps: zorg wel dat je backup maakt want je weet maar nooit.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Voordat ik alles had uitgeschakeld zoals je had aangegeven heb ik dit probleem al een keer in veilige modus meegemaakt. Ook daar crashte hij.
Het probleem treed alleen niet altijd op, dus het is wat lastig te testen, maar het is dus al een keer voorgekomen.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Tijdens de crash krijg je dan een blauw scherm of een andere melding?

Download Afbeelding Crystal DiskInfo naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
  • Het programma wordt nu uitgepakt in een nieuwe map op het bureaublad.
  • Plaats nu een vinkje bij de optie Crystal DiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
  • Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies uitvoeren als administrator.
    • Is de kleur Blauw - dan is deze schijf in orde.
    • Is de kleur Geel - dan zijn er problemen met de betreffende schijf.
    • Is de kleur Rood - dan is de harde schijf zeker aan vervanging toe.
  • Als het programma geopend is, worden de gegevens van de harde schijf getoond
  • Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
  • Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
  • Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
  • Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.
Afbeelding
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,


Dat ziet er goed uit.

Tijdens de crash krijg je dan een blauw scherm of een andere melding?

Doe het volgende:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Ga eens naar de locatie C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log en plaats dat logje eens.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Bestand is te groot
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Kon alleen als zip bestand.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Ga eens naar: Selecteer Start > Configuratiescherm > Systeem en beveiliging > Windows Update.
Kijk eens of je alle updates heb binnen gehaald?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
Masenko
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 27 okt 2018 07:54

Heb alleen een update van een Dell Inc. Bus controllers and ports, display, storage - Dell U2711 (analoog).
Dat is volgens mij van de monitor en die mislukt, maar verder geen updates.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Ik kan het probleem verder niet vinden, plaats je probleem eens hier bij een zuster forum Klik.
Zet er een link bij naar hier (dit onderwerp) zodat ze kunnen zien wat er al allemaal is gedaan.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Terug naar “Opgeloste virus- en overige malware topics”