Filmpjes spelen niet of geen geluid

[mhesen]

Ik heb dit probleem al in het "software" gedeelte gezet en wilde dit verwijderen, helaas gaat dat niet!

De laatste weken steeds eer last dat mijn Hp Envy x360 met WIndows 10, Processor Intel(R) Core(TM) i5-6200U CPU @ 2.30GHz, 2400 MHz geen filmpjes afspeelt of geen geluid meer geeft tijdens het afspelen van filmpjes.

Na een reboot werkt het meestal wel, soms ook niet.

Ik heb CCleaner gebruikt, geen verandering. Verder geen idee waar ik het zoeken moet!

[PeterJ]

Hallo,

Ik heb dit probleem al in het "software" gedeelte gezet en wilde dit verwijderen, helaas gaat dat niet!

Ik heb je bericht in de software-sectie op dit forum verwijdert.

Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Welk programma gebruik je om filmpjes af te spelen ?
Kan je filmpjes afspelen middels Google Chrome op bijv. Youtube en heb je dan wel geluid ?

[mhesen]

Gedaan wat er gevraagd werd, bestand bijgevoegd!

Het probleem doet zich in Chrome en Egde, bij Youtube, eigen mp4, alle sites met ingebakken filmpjes etc.

[PeterJ]

Open Apparaatbeheer.
Staan daar gele uitroeptekens of rode kruisjes ?
Krijg je een foutmelding o.i.d dergelijks te zien als je filmpjes of geluiden afspeelt ?

[mhesen]

Bij taakbeheer is niks vreemds te zien. Meestal laadt een filmpje gewoon niet, verschilt van site tot site wat er dan te zien is.

Op youtube krijg ik soms dit te zien:

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5d349 ... nipsel.JPG

[mhesen]

Via "probleem oplosser" van Windows kreeg ik dit:

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5d349 ... ipsel1.JPG

[PeterJ]

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.

[mhesen]

Hier is hij:

[PeterJ]

Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is, maak je een screenshot van het zwarte venster, upload het naar https://imgdumper.nl en plak de downloadlink in je volgend bericht.

[mhesen]

https://www.imgdumper.nl/uploads9/5d36e ... nipsel.JPG

[PeterJ]

Zip het bestand C:\Windows\logs\cbs\cbs.log naar je bureaublad.
Voeg het ingepakte bestand als bijlage in je volgend bericht.

Als het toevoegen niet lukt:
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het ingepakte bestand op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.

[mhesen]

Ik hoop dat dit goed is gegaan!

[PeterJ]

Stap 1:
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download SFCFix.exe (by niemiro) en verplaats het naar je bureaublad.
Download de bijlage SFCFix.ZIP en bewaar het op je bureaublad.
Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Sleep het bestand SFCFix.ZIP in SFCFix.exe zoals op onderstaande afbeelding:

SFCFix zal het script vervolgens uitvoeren.
Na afloop hiervan zal op het bureaublad een logbestand met de naam SFCFix.txt verschijnen.
Post dit logbestand als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is, kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.

[mhesen]

Dank je voor je hulp!!
Kan je zien wat er mis is? Wat ik zie in apparaat beheeris dat het stuurprogramma voor geluid soms gewoon weg is, na opstarten doet alles het weer en opeens is het weer ellende.

http://www.filedropper.com/cbs

[PeterJ]

De fix heeft problemen met 9 bestanden verholpen.
Open Apparaatbeheer, rechtsklik op je stuurprogramma voor audio en kies "Installatie ongedaan maken".
Herstart de computer. Als het goed is wordt deze daarna weer automatisch geïnstalleerd.

Geeft dat verbetering ?