Trage laptop en langzaam internet toegang/gebruik (Chrome)

[Boskabouter]

Graag zou ik hulp vragen om mijn laptop te 'scannen en op te schonen' van eventuele Malware of ongewenste troep. Sinds een aantal dagen heb ik het idee dat mijn laptop trager is met opstarten en opstarten van apps. Daarnaast duurt internet gebruik erg lang. Het verversen of ophalen van pagina's duurt lang en gaat veel langzamer dan normaal.

In de bijlagen de gevraagde log files

[abbs]

Hallo,


Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.

Fixlist.txt

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.

[Boskabouter]

bijgevoegd de fixlog.txt

[abbs]

Hallo,

Heel goed doe het volgende:

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding.
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Detectiehistorie", klik op "Historie".
Dubbelklik op het recentste "Scan detectie".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).

Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

[Boskabouter]

Bij deze de logfile van Malwarebytes

[abbs]

Hallo,

Malwarebytes heeft aardig wat gevonden waaronder Spyware.StolenData.E, ik adviseer je om via een schone pc al je wachtwoorden te veranderen.

Doe daarna het volgende, lees het eerst door (vooral hoe je een logje verkrijgt) en neem er de tijd voor kan uren duren.

Download ESET Online Scanner en sla deze op het bureaublad op.

• Klik met de rechtermuisknop op eset online scanner_enu.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Wanneer het hulpprogramma wordt geopend, klikt je op Aan de slag.
• Lees en accepteer de licentieovereenkomst.
• Klik in het venster 'Welkom bij ESET Online Scanner op Aan de slag.
• Selecteer of u anonieme gegevens naar ESET wilt verzenden.
• Opmerking: als u het scherm "Welkom terug bij ESET Online Scanner " ziet, klikt je op Computerscan > Volledige scan.
• Klik op de optie Volledige scan.
• Selecteer ESET potentieel ongewenste toepassingen laten detecteren en deze in quarantaine laten plaatsen en klik vervolgens op Scan starten.
• ESET begint nu met het scannen van uw computer. Dit kan wat tijd kosten.
• Wanneer de scan is voltooid en bedreigingen zijn gedetecteerd, selecteert je Scanlog opslaan. Bewaar het op je bureaublad als eset.txt. Klik op Doorgaan.
• ESET Online Scanner kan vragen of je de functie Periodieke scan wilt inschakelen. Klik op Doorgaan.
• Op het volgende scherm kunt je feedback over het programma achterlaten als je dat wilt. Vink het vakje aan voor het verwijderen van applicatiegegevens bij het sluiten.
  Als je feedback hebt achtergelaten, klikt je op Verzenden en doorgaan. Zo niet, sluit dan zonder feedback.
• Voeg het (eset.txt) bestand wat je heb gemaakt als bijlage toe aan het volgende bericht.

[Boskabouter]

Alvast dank voor je reactie, maar heb nog een vraag:

welke wachtwoorden adviseer je die ik allemaal moet veranderen. Heb namelijk behioorlijk veel wachtwoorden van diverse websites (MijnANWB etc etc etc.....) die in Chrome worden opgeslagen.

[abbs]

Alvast dank voor je reactie, maar heb nog een vraag:

welke wachtwoorden adviseer je die ik allemaal moet veranderen. Heb namelijk behioorlijk veel wachtwoorden van diverse websites (MijnANWB etc etc etc.....) die in Chrome worden opgeslagen.

Dat is moeilijk te zeggen, ik weet niet wat het Spyware.StolenData.E,allemaal heeft kunnen uithalen.
In ieder geval je wifi inlog wachtwoord en de rest is aan jou.

[Boskabouter]

Bij deze de logfile eset-logfile

[abbs]

Hallo,

Kijk uit met het downloaden van dit soort dingen: C:\Users\gjapa\Downloads\Acrobat Pro X\Crack\keygen.exe <<== deze

Hierdoor vraag je om moeilijkheden, hoe draait de pc nu na deze schoonmaak beurt.

[Boskabouter]

PC draait weer zonder problemen. Dank voor de hulp.
Bekend met keygen.exe (had dit nodig en heeft destijds wel goed zijn werk gedaan

[abbs]

Hallo,

Dat is mooi om te horen en mag je de laatste stap doen:

Malwarebytes kan je laten staan en één maal in de week (na te hebben geupdate) je pc mee scannen.

Met het onderstaande tool ruim je de meeste tools op die we hebben gebruikt:

Download KpRm van Kernel-panik en sla deze op uw bureaublad op.

• Klik met de rechtermuisknop op KpRm.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Krijg je een melding van "SmartScreen" klik op Meer informatie en klik op Toch uitvoeren.
• Zet een vinkje bij:

- Gereedschap verwijderen
- Creëer een herstelpunt

• Klik op de knop "Uitvoeren"en wacht geduldig tot de tool gereed is.

• Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt met de naam kprm-(date).txt..
• Plaats de inhoud van dit tekstbestand in je volgende bericht als bijlage.
• Note: Mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

[Boskabouter]

kprm log bestand bij deze

[abbs]

Hallo,

Netjes zo, dan zijn we klaar

[Boskabouter]

Heel erg bedankt voor je hulp!