Pagina 1 van 2
Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 15 nov 2020 16:23
door mrniceguy265
Nadat mijn laptop al een tijdje wat trager is, soms vast loopt en de dvd speler niet goed werkt. Of beter gezegd eigenlijk niet werkt... In de BIOS zie ik de dvd speler wel staan, maar op het moment dat ik een dvd wil afspelen, ervaar ik de volgende problemen: 1) speelt dvd niet automatisch af, nog een keuzemenu of iets dergelijks wat je met de dvd wilt doen; 2) je ziet de dvd speler (het: station) wel in 'verkenner', maar verder wordt daar geen inhoud van de schijf weergegeven; 3) op moment dat je de dvd handmatig wilt starten, geeft hij aan dat je een schijf moet plaatsen (terwijl die er wel gewoon in zit; met meerdere verschillende schijven geprobeerd, steeds zelfde melding).
Hierop heb ik, volgens het stappenplan op het forum, FRST uitgevoerd. De verkregen logbestanden zal ik als bijlage bij dit bericht plaatsen.
Ik hoop spoedig te horen wat ik kan doen! Alvast bedankt!
Grt, Vincent
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 15 nov 2020 17:59
door PeterJ
Welkom,
Er is een hacktool aanwezig om Windows en/of Office niet legitiem te gebruiken.
Het is tegen de regels om mensen met een illegaal besturingssysteem of andere illegaal gebruikte programma's te helpen.
Hacktools kunnen je systeem trager en ook onveiliger maken.
Ga je akkoord met de controle en opschonen van je computer waarmee ook de hacktool verwijdert zal worden ?
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 15 nov 2020 18:22
door mrniceguy265
Ja, daar ga ik mee akkoord
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 15 nov 2020 22:17
door PeterJ
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via
Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
(Indien gevraagd wordt om de computer te herstarten, doe dat dan eerst en ga daarna verder met het volgende item in deze lijst.)
- KMSpico
- Malwarebytes Anti-Malware versie 2.1.8.1057 <- verouderde versie
- SaveByClick
- TeamViewer 12 <- verouderde versie, indien nog nodig installeer/update de nieuwste versie
Herstart de computer.
Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download de bijlage
fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop
Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als
bijlage toe aan je volgend bericht.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 16 nov 2020 00:33
door mrniceguy265
Beide stappen uitgevoerd, zie bijlage voor de log.
Ik zie nu ook de optie plaats in de tekst. Dit zal over de bijlage gaan...
Mocht(en) je/jullie het prettiger vinden als de log (ook) hier in de tekst staat, dan hoor ik dat graag!
Zodat ik het de volgende keer kan doen.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 16 nov 2020 17:36
door PeterJ
Prima gedaan. Vertel of er verbetering merkbaar is.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 16 nov 2020 19:38
door mrniceguy265
Laptop lijkt wel ietsje sneller op te starten en te reageren. DVD-speler daarentegen werkt nog steeds niet naar behoren.. waar zou dat in kunnen zitten?
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 16 nov 2020 22:08
door PeterJ
Rechtsklik op
Start en klik op
Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster
diskpart en druk op de enter-toets.
Typ vervolgens
list volume en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar
https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 16 nov 2020 23:45
door mrniceguy265
Genoemde acties uitgevoerd.
Link naar screenshot Diskpart:
https://www.imgdumper.nl/uploads9/5fb30 ... skpart.PNG
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 17 nov 2020 18:16
door PeterJ
Download
CrystalDiskInfo naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start
DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma en upload het afbeeldingsbestand naar
https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 18 nov 2020 13:09
door mrniceguy265
Alle stappen weer doorlopen.
Hier de link(s) naar de screenshots van CrystalDisk:
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 18 nov 2020 18:14
door PeterJ
Prima. De screenshots tonen geen problemen.
Rechtsklik op
Start en klik op
Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
- Klik op Start - Instellingen.
- Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
- Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
- Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin
CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.
Na het scannen:
Download
ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op
ListChkdskResult.exe en klik op
Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als
ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 18 nov 2020 20:29
door mrniceguy265
Alle stappen weer doorlopen.
Zie bijlage voor het tekstbestand (ListChkdskResult.txt)
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 18 nov 2020 21:44
door PeterJ
Start opnieuw de Opdrachtprompt met administrator rechten.
Typ in het zwarte venster
CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op
J.
Herstart nu je computer.
Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat
CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!
Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "
Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster
SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)
Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar
https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Re: Laptop traag, dvd speler speelt niet af/herkent inhoud (lees: dvd) niet
Geplaatst: 19 nov 2020 11:43
door mrniceguy265
Zie screenshot hieronder (na de genoemde stappen doorlopen te hebben):