Pagina 1 van 1

Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 11:46
door Tw8nnie
Vanmorgen werd ik ineens geconfronteerd met computergedrag dat ik niet eerder meegemaakt heb, oa de volgende dingen gebeurden:

- internet pagina's bleven meerdere keren 'vasthangen'
- in het startmenu waren ineens nagenoeg alle programma's/ koppelingen verdwenen c.q. 'zwart'
- na opnieuw opstarten van de computer waren monitor instellingen ineens veranderd -> beeld was uitvergroot, grote snelkoppelingen en m'n twee
beeldschermen werkten niet meer samen maar hadden afzonderlijk identieke eigenschappen (oa allebei een muis aanwijzer die synchroon liep)
- uitvallen beeldscherm

Ik heb geen flauw idee wat hier de reden van is. Aangezien ik deze computer in het kader van corona maatregelen ook gebruik voor werk is het van belang dat ik weet dat alles goed is, en met mijn gebrekkige kennis van software en virussen is het ook niet verstandig zelf te gaan lopen aanklooien dus daarom op advies hier mijn probleem verwoord in de hoop dat het bekeken en opgelost kan worden. Hiervoor vast dank!

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 21:18
door PeterJ
Hallo,

Ik zie geen verdachte zaken in je logjes.
Zorg dat ESET uptodate is en doe daarna een volledige systeemscan.
Doe daarna een scan met Malwarebytes.

Vinden beide programma's iets verdachts ?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 21:41
door Tw8nnie
Hallo Peter,
ik heb beide scans uitgevoerd en beiden zonder bijzonderheden. Apart want gezien het zeer opmerkelijke
gedrag was ik ervan overtuigd dat er echt iets aan de hand zou moeten zijn. Heb jij een verklaring Peter?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 21:58
door PeterJ
Alvast goed dat de 2 scanners niets gevonden hebben.
Ik heb geen verklaring voor de problemen die je meld in je 1e bericht. Misschien een probleem met je internet/provider.

Ondervind je nog steeds problemen ?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 22:07
door Tw8nnie
Maar dan veranderen toch niet ineens monitor instellingen etc zou je zeggen... Op dit moment alles rustig en stabiel

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 28 mar 2021 22:12
door PeterJ
Maar dan veranderen toch niet ineens monitor instellingen etc zou je zeggen
Nee, dat dan weer niet.
We kijken nog even naar de status van de harde schijf.

Download Afbeelding CrystalDiskInfo naar je bureaublad.
Hiermee verkrijgen we wat gegevens over je harde schijf.
Pak het .zip bestand uit in een aparte nieuwe map.
Blader met de verkenner naar de uitgepakte map.
Start DiskInfo.
Als het programma geopend is, zal het gegevens van de harde schijf tonen.
Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je bijv. hier.
Upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal downloadlinks. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 29 mar 2021 20:06
door Tw8nnie
Peter ik krijg geen ZIP bestand dat uitgepakt dient te worden maar een download van een programma dat op de C: geïnstalleerd wil worden, klopt dat?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 29 mar 2021 21:23
door PeterJ
Misschien het bestand CrystalDiskInfoPortable_8.12.0.paf.exe. Dat kan je dan gebruiken.

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 03 apr 2021 18:36
door Tw8nnie
Peter, ook dit is een programma dat ik ergens (C:) dien te installeren en volgens mij is dat niet helemaal de bedoeling toch?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 03 apr 2021 20:49
door Tw8nnie

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 03 apr 2021 21:31
door PeterJ
De status van de harde schijf is prima.
Zijn er nog problemen merkbaar of kunnen we dit topic afronden ?

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 06 apr 2021 16:57
door Tw8nnie
op het moment geen enkele hick ups meer Peter dus wat mij betreft sluiten. Hartelijk dank voor je hulp!

Re: Wat is hier de oorzaak van...

Geplaatst: 06 apr 2021 17:39
door PeterJ
Prima en graag gedaan.