Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Hallo, de laptop van mijn vriendin is erg traag. Opstarten duurt erg lang, en het laden van windows ook. Als bijlagen de twee logbestanden.
Het zou fijn zijn als er naar de log bestandjes gekeken kan worden.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Hallo en welkom,

Ik zie vooralsnog niets ernstigs in de logjes. Is "McAfee LiveSafe" recent geïnstalleerd en hoe lang loopt de licentie nog ?
De-installeer "McAfee LiveSafe" eens. Geeft dat verbetering ?

De Windows 10 versie op deze laptop is een verouderde versie. Geeft Windows Update een foutmelding ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

McAfee Livesafe is niet recent geinstalleerd. De licentie is afgelopen. Ik heb McAfee gedeinstalleerd.
Dit geeft een lichte verbetering.

Ik heb Windows geupdate. Windows Update gaf geen foutmelding.

De laptop blijft traag opstarten en laad pagina's en programma niet snel.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

We kijken nog eens met FRST.

Hernoem eerst FRST64.exe naar English.exe zodat de logjes in de Engelse taal verschijnen.
Rechtsklik op Afbeelding English.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn dat de tool eerst bijgewerkt wordt, wacht dan tot dit klaar is.
Zorg dat de optie Addition.txt is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Hierbij de twee logbestanden.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Stap 1:
McAfee lijkt volledig verwijdert.
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.

Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Hierbij het volgende logje als bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Enige verbetering nu ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Als de laptop eenmaal is opgestart gaat het prima. Dat is al een hele verbetering.

Opstarten gaat echter nog wel moeizaam. Zo nu en dan komt er bij opstarten een blauw scherm, waarna hij opnieuw gaat opstarten.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Ik krijg de volgende foutmelding bij opstarten.

"system service exception"

Vervolgens start hij opnieuw op.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Kopieer en plak in het zwarte venster het commando dism /online /cleanup-image /restorehealth en druk op de enter-toets.

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Afbeelding
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

Ik krijg nog steeds een blauw scherm bij het opstarten.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3605
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Download BlueScreenView en installeer het.
  • Na de installatie wordt BlueScreenView automatisch gestart.
  • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op de toetsen Ctrl+A.
  • Klik vervolgens op File - Save Selected Items.
  • Bewaar het bestand op je bureaublad.
  • Upload dit bestand naar http://www.filedropper.com.
    • Klik op de groene knop "Upload File".
    • Blader naar het bestand dat je wilt uploaden en klik op Openen.
    • Na het uploaden, kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Thomasson
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 09 feb 2007 20:27

<a href=http://www.filedropper.com/log_7><img src=http://www.filedropper.com/download_button.png width=127 height=145 border=0/></a><br /><div style=font-size:9px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;width:127px;font-color:#44a854;> <a href=http://www.filedropper.com >upload files free</a></div>

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”