Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Browser problemen

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
Jolanda79
Lid
Berichten: 45
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Browser problemen

Bericht door Jolanda79 » 28 jan 2017 17:50

Ik gebruik ook CCleaner en zie daar de volgende 2 fouten als ik het register scan. Misschien zegt dit iets over het probleem?

Code: Selecteer alles

ActiveX/COM-fout	InProcServer32\C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.31.5\psmachine.dll
ActiveX/COM-fout	InProcServer32\C:\Program Files (x86)\Google\Update\1.3.31.5\psmachine_64.dll

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Browser problemen

Bericht door Eric » 28 jan 2017 20:20

Schakel eerst de Antivirussoftware uit voordat je zoek.exe download of uitvoert.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's tijdelijk uit, deze kunnen namelijk de werking van Zoek.exe nadelig beïnvloeden.
(hier en hier) kan je lezen hoe je dat doet.

en download Afbeelding Zoek.exe naar het bureaublad.
klik hier voor meer informatie over hoe zoek.exe te gebruiken)
  • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze Computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.

    Code: Selecteer alles

    emptyfolderscheck;delete
    torpigcheck; 
    Chromelook;
    services-list;  
    autoclean; 
    iedefaults; 
    
    
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw en klik op de knop zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Post het geopende logje in het volgende bericht als bijlage.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Jolanda79
Lid
Berichten: 45
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Browser problemen

Bericht door Jolanda79 » 28 jan 2017 23:10

Tijdens het draaien van zoek.exe heb ik 2x de volgende foutmelding gekregen: "DaS21 has stopped working.".
Het programma leek hierna verder te gaan, maar is vastgelopen. Uiteindelijk maar afgesloten. Wat zegt deze foutmelding en kan ik zoek.exe nogmaals laten draaien?

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Browser problemen

Bericht door Eric » 29 jan 2017 09:24

Is er een logje gemaakt? Probeer het anders in veilige modus te starten
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Jolanda79
Lid
Berichten: 45
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Browser problemen

Bericht door Jolanda79 » 29 jan 2017 11:08

In veilige modus opgestart, de foutmelding kreeg ik ook nu 2x maar het programma ging wel door en er is een logje gemaakt. Zie bijlage
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Browser problemen

Bericht door Eric » 31 jan 2017 11:41

Enige verbetering merkbaar ?
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Jolanda79
Lid
Berichten: 45
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Browser problemen

Bericht door Jolanda79 » 01 feb 2017 14:03

Hi Eric,

Ik kijk het nog even aan, maar het lijkt opgelost. Voor nu heel erg bedankt voor je hulp!

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Browser problemen

Bericht door Eric » 01 feb 2017 19:01

Java updaten:
Download de nieuwste versie hier
Klik op 'Gratis Java-download' en vervolgens op 'Ga akkoord met de licentiebepalingen en start de gratis download'.
Download het installatiebestand (jxpiinstall.exe) en start het vervolgens.
Klik op Install en daarna op Install>.
Let op: Het kan zijn dat je een aanbieding te zien krijgt. Haal dan de 3 vinkjes weg zodat de extra software (Amazon Assistant) niet geïnstalleerd wordt en je browser-instellingen behouden blijven!
Indien je de melding krijgt "Out-of-date Java versions detected.", klik dan op Uninstall>. Verouderde versies van Java worden dan verwijdert.


Als er verder geen problemen zijn gaan we afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Start de tool middels dubbelklik.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
De tool maakt een logbestand. Dit hoeft u niet te plaatsen.

* Pas op bij het downloaden en installeren van programma's.
Bestanden downloaden via de website 'softonic.com' en 'cnet.com' kan je beter vermijden aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
Tijdens het installeren van programma's goed opletten of er extra, onnodige software meegeïnstalleerd wordt, zoals toolbars, extensies, plug-ins of browsers.
Deze extra software staat standaard aangevinkt en kan je zonder problemen uitvinken.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Plaats reactie