HijackThis.nl

Goedemiddag!

Ik heb een voor mij vreemd probleem met mijn computer: soms start hij niet echt op, dan zet ik hem aan en dan komt het logo van de computer op mijn scherm en het "draaiende rondje" en dat blijft dan maar eindeloos doorgaan. Vervolgens start ik de boel opnieuw op door de knop op de computer in te drukken waarna het soms wel lukt, maar meermaals draait het uit op stekker eruit en opnieuw proberen, schietgebedjes doen enz. Uiteindelijk lukt het dan wel tot nu toe, maar dat weet ik nooit zeker. Ik maak er nu wel gewoonte van om de computer op het einde van de dag helemaal uit te zetten, dus ook met de knop achteraan, dat lijkt beter te werken, maar niet afdoende. Ik ben bang dat de computer binnenkort de geest geeft of zo....Ik probeer altijd netjes te scannen enz., heb niet vreselijk veel verstand van computer.

Kan iemand mij helpen om deze computer op te schonen en de oorzaak van het rare opstartprobleem te verhelpen, zo mogelijk? Of moet ik snel naar een andere computer gaan kijken?

Hartelijk dank!

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Gedaan, zie de bijlagen.

Start de Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.

• Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..

Gelukt

Ok, vertel even hoe het nu gaat aub.;

Hij start (voorlopig) heel goed op, zonder haperen en een stuk sneller ook weer, net als het afsluiten. Hij deed ook niet telkens bij het opstarten zo gek maar ik begon toch serieus te twijfelen of het niet problematisch zou gaan worden
Is er iets wat ik had kunnen doen om dit te voorkomen en zie je verder nog rare dingen, Eric?

In ieder geval alvast heel hartelijk dank voor de hulp, ik kwam er (natuurlijk) niet uit...

Groetjes, Geke

Download AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.

Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Scannen.
Na het scannen, klik op Verwijderen.
In het venster '- AdwCleaner – Programma's sluiten -' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen verdwijnen, dit is normaal.
Na het verwijderen verschijnen 2 meldingen:
In het venster '- AdwCleaner – Informatie -' klik op OK.
In het venster '- AdwCleaner – Herstart benodigd -' klik op OK.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C..].txt als bijlage in je volgend bericht.



Bescherming tegen ongewenste software.

Unchecky voorkomt installatie van ongewenste software

Dubbelklik op het installatiebestand unchecky_setup.exe om de installatie te starten.
In het scherm wat nu verschijnt kunt u voor meer opties kiezen, op deze manier kunt u zelf de locatie instellen waar Unchecky geïnstalleerd dien te worden.
Klik vervolgens op de knop Install om Unchecky te installeren.
Wanneer de installatie van Unchecky gereed is klikt u op Finish.
Start na de installatie wel even de computer opnieuw op, dit om de wijzigingen in het hostsbestand van Windows door te voeren.



Misschien ook beter om Hitmanproalert te installeren. Alert
Uitleg hieronder.
Uitleg

AdwCleaner gebruikt, bijgaand het logje. dank je wel!

Graag gedaan.

Goedenavond,

Tot mijn ellende is het weer terug bij af inmiddels: de computer start niet verder op, blijft maar het rondje draaien. Ik heb nu meermaals geprobeerd of hij weer gewoon wil olstarten na uitzetten en stekker eruit...maar niks, hij doet niks meer.

Help??

Start de pc nog normaal door in veilige modus?

Dag Eric,

Mijn excuses dat ik niet eerder heb gereageerd.
Helaas bleken een ziekenhuisopname en de diagnose voor mijn man dusdanig ingrijpend dat van verder veel aandacht aan deze computer geven geen sprake is voorlopig.
Gelukkig start momenteel de computer wel weer op, dus ik hoop van die kopzorg voorlopig af te zijn. Ik heb ook verder helaas niets kunnen doen en weet dus niet of het zo goed blijft gaan. Indien noodzakelijk klop ik graag weer aan hier.

Dank je wel voor je hulp!

Geke

Als er wat is horen we het wel, intussen beterschap.

Goedemiddag, daar ben ik weer.

Intussen is er heel wat gebeurd, de computer heeft het een tijdje wel gedaan (geholpen door bij het opstarten Altf10 te gebruiken en soms f2 erbij), maar het is nu echt weer hommeles, ik krijg hem NIET aan de praat.

Ik zet hem aan en dan blijft hij maar rondjes draaien, heb de truuk van f2 en altf10 al zo vaak geprobeerd maar niets helpt meer....

Ik ben ten einde raad....help?

Dank jullie wel, groetjes, Geke