Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

BSOD, register probleem?

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 28 mei 2017 03:14

Beste leden,

Sinds kort heb ik steeds last van een BSOD. Het gaat hierbij om een foutmelding rondom het bestand atikmpag.sys. Ik heb het een en ander opgezocht en het gaat er dus om dat er iets mis is met mijn driver van mijn videokaart. Het verwijderen en opnieuw installeren van de driver heeft helaas geen resultaat geboden. Ik hoop door middel van wat scans erachter te komen of er wellicht een ander probleem is, misschien corrupte bestanden?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 18:50

Welkom,

Stap 1:
Er zijn nog bestanden van Popcorn Time aanwezig. Is dit programma nog geinstalleerd ?

Stap 2:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 3:
Download Afbeelding WhoCrashed naar je bureaublad.
Dubbelklik op "whocrashedSetup.exe" om het programma te installeren.

Nadat 'WhoCrashed' is geïnstalleerd en opgestart, klik op de knop Analyze.

Na de analyse, kopieer en plak de gehele inhoud van het venster "Report" als bijlage in je volgende bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 29 mei 2017 19:28

Bedankt voor je reactie. Voor ik tot de uitvoer van de stappen kom, wil ik even het volgende toelichten. Ik kan mijn laptop in normale modus niet meer opstarten, omdat ik geen beeld krijg te zien. In veilige modus lukt dit wel, ik weet dus niet of ik hierbij moet denken aan een hardware fout (videokaart), of software fout.

Stap 1:
Popcorn time gebruik ik al enige tijd niet meer, deze heb ik dus ook al een tijdje geleden verwijderd.

Stap 2 & 3:
Zie bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 19:50

Helaas toont het WhoCrashed logje geen specifiek bestand.
We kijken verder.


Stap 1:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Klik op Start - Alle programma's - Accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 29 mei 2017 20:02

Ik kan mijn laptop wel weer in de normale modus opstarten, alleen zijn de drivers van mijn videokaart om een of andere redenen uitgeschakeld.

Zie bijlage voor de files
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 20:08

Dat is alvast een verbetering.


Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar http://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 29 mei 2017 20:52

Afbeelding

dit is het resultaat

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 21:37

Het SFC resultaat ziet er goed uit.

We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 29 mei 2017 22:27

Nou moet ik zeggen dat mijn laptop weer als vanouds aanvoelt, al ben ik wel bang op het moment dat ik een game draai dat ik weer terug bij af ben..
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 22:43

Dat klinkt alvast goed.
Herstart de computer.

We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Let op: Zorg dat "Addition.txt" is aangevinkt.
  • Druk op de knop Scannen.
  • Na het scannen worden 2 logbestanden gemaakt op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg alleen het logbestand "Addition.txt" als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 29 mei 2017 23:10

Ik lijk weer terug bij af, aangezien ik wederom in de veilige modus zit. Hierbij begin ik toch nu echt te gaan neigen naar problemen in mijn videokaart (waar ik vooraf al bang voor was).

Ik heb nog 1 laatste hoop en misschien kan jij mij verder helpen ermee. In het door jou gevraagde bestand lees ik iets over atikmpag.sys. Nu durf ik met 100% zekerheid te zeggen dat dit bestandnaam ook voor kwam op de BSOD. Mijn vraag is dus kan jij opmaken wat er hiermee precies aan de hand is?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 29 mei 2017 23:58

Er is iets mis met dat bestand.
Doe eerst het volgende:

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- PX Profile Update

Herstart de computer.


Stap 2:
Download Afbeelding SFCFix.exe (by niemiro) en verplaats het naar je bureaublad.
Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's.
Dubbelklik op SFCFix.exe en volg de aanwijzingen.
Na afloop opent en verschijnt er een logbestand op je bureaublad met de naam SFCFix.log.
Post dit logbestand als bijlage.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 30 mei 2017 21:35

Hopelijk vinden we een manier om het te repareren.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 30 mei 2017 23:50

Stap 1:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster lodctr /r en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en update het bestand naar http://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Stap 2:
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download Afbeelding SFCFix.exe (by niemiro) en verplaats het naar je bureaublad.
Download de bijlage SFCFixScript.txt en verplaats dit naar je bureaublad.
Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's.

Sleep het bestand SFCFixScript.txt in SFCFix zoals op onderstaande afbeelding:
Afbeelding.
SFCFix zal het script nu uitvoeren.
Na afloop hiervan zal op het bureaublad een logbestand met de naam SFCFix.txt verschijnen.
Post dit logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 31 mei 2017 00:22

Zie bijlage.

Afbeelding
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Plaats reactie