Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

BSOD, register probleem?

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 31 mei 2017 19:59

Download Afbeelding SystemLook en bewaar het op je bureaublad.
32-bit: SystemLook.exe of SystemLook.exe.
64-bit: SystemLook_x64.exe of SystemLook_x64.exe.
Start het programma middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:regfind
atikmpag.sys
c7_97240.inf
c7120884.inf
c7187669.inf
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 31 mei 2017 23:31

Bijgevoegde logfile is hier uit gekomen.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 01 jun 2017 00:03

We kijken verder.

Start opnieuw Afbeelding SystemLook middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:reg
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\amdkmdap /s
HKLM\SYSTEM\ControlSet002\services\amdkmdap /s
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\amdkmdap /s
HKLM\SOFTWARE\ATI Technologies\Install\Packages\W-06-0001-000-001-001-001-00-00
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\ATI Technologies\Install\Packages\W-06-0001-000-001-001-001-00-00
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 01 jun 2017 00:55

Is er op deze manier ook te achterhalen hoe en wanneer deze fout is ontstaan?

Zie bijlage voor de file.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 01 jun 2017 18:29

Er zijn 3 verschillende versies van het bestand atikmpag.sys aanwezig.
1 daarvan, de oudste versie, wordt op een aantal plaatsen gebruikt.
De andere 2 lijken restanten. Die gaan we verwijderen.
Wanneer deze fout is ontstaan is lastig te achterhalen.

Stap 1:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 2:
Vertel hoe het hierna gaat.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 01 jun 2017 20:19

Tot nu toe lijken de problemen opgelost. Zijn er nog andere stappen die ik dien uit te voeren?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 01 jun 2017 20:45

Je had de computer in veilige modus gestart tijdens de laatste fix.
Kan je de computer ook in normale modus gebruiken zonder problemen ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 02 jun 2017 19:13

Ik kan mijn laptop in normale modus opstarten zonder problemen.. dus voor nu wil ik je ook hartelijk bedanken voor het oplossen van mijn probleem

kan dit topic nog wel even openblijven omdat ik het 2/3 dagen wil aankijken?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 02 jun 2017 20:28

kan dit topic nog wel even openblijven omdat ik het 2/3 dagen wil aankijken?
Dat is prima. dan kunnen we daarna netjes afronden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 04 jun 2017 16:14

Hoi PeterJ,

Mijn laptop werkt deels naar behoren, alleen draait deze niet meer op mijn videokaart driver, maar op een standaard driver hierdoor werkt mijn HDMI poort ook niet meer. Het installeren van de driver biedt ook geen uitkomst omdat bij het installeren blijf ik hangen op een zwart scherm en vervolgens bij het opnieuw opstarten ook. Mag ik hierbij ervan uitgaan dat de videokaart defect is?

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 04 jun 2017 18:23

Mag ik hierbij ervan uitgaan dat de videokaart defect is?
Lastig te zeggen.
Ga naar Configuratiescherm - Apparaatbeheer.
Maak een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 04 jun 2017 20:44

Zoals gevraagd.

Afbeelding

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 04 jun 2017 21:08

Ok, dat ziet er goed uit. Klik op het pijltje voor Beeldschermadapters en post hiervan een nieuwe screenshot.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

RFA
Lid
Berichten: 20
Lid geworden op: 23 jan 2011 23:18
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Microsoft Security Essentials

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door RFA » 05 jun 2017 00:48

Afbeelding

Normaal zou hier ook mijn Ati Radeon tussen moeten staan, maar deze staat er nu niet tussen

PeterJ
Moderator
Berichten: 5889
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: BSOD, register probleem?

Bericht door PeterJ » 05 jun 2017 08:48

Rechtsklik 1-voor-1 op beide grafische adapters en kies Installatie ongedaan maken.
Klik daarna op menu Actie - Zoeken naar gewijzigde apparaten.

Na de installatie van de nieuw gevonden drivers, post een nieuwe screenshot van de lijst onder Beeldschermadapters.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Plaats reactie