Pagina 2 van 3

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 31 mei 2017 19:59
door PeterJ
Download Afbeelding SystemLook en bewaar het op je bureaublad.
32-bit: SystemLook.exe of SystemLook.exe.
64-bit: SystemLook_x64.exe of SystemLook_x64.exe.
Start het programma middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:regfind
atikmpag.sys
c7_97240.inf
c7120884.inf
c7187669.inf
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 31 mei 2017 23:31
door RFA
Bijgevoegde logfile is hier uit gekomen.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 01 jun 2017 00:03
door PeterJ
We kijken verder.

Start opnieuw Afbeelding SystemLook middels dubbelklik.
Kopieer en plak onderstaande code in het venster van SystemLook:

Code: Selecteer alles

:reg
HKLM\SYSTEM\ControlSet001\services\amdkmdap /s
HKLM\SYSTEM\ControlSet002\services\amdkmdap /s
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\amdkmdap /s
HKLM\SOFTWARE\ATI Technologies\Install\Packages\W-06-0001-000-001-001-001-00-00
HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\ATI Technologies\Install\Packages\W-06-0001-000-001-001-001-00-00
Klik op de knop "Look" om de scan te starten.
Als de scan klaar is wordt een tekstbestand (SystemLook.txt) geopend.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 01 jun 2017 00:55
door RFA
Is er op deze manier ook te achterhalen hoe en wanneer deze fout is ontstaan?

Zie bijlage voor de file.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 01 jun 2017 18:29
door PeterJ
Er zijn 3 verschillende versies van het bestand atikmpag.sys aanwezig.
1 daarvan, de oudste versie, wordt op een aantal plaatsen gebruikt.
De andere 2 lijken restanten. Die gaan we verwijderen.
Wanneer deze fout is ontstaan is lastig te achterhalen.

Stap 1:
We gaan de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Druk op de knop Fixen.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 2:
Vertel hoe het hierna gaat.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 01 jun 2017 20:19
door RFA
Tot nu toe lijken de problemen opgelost. Zijn er nog andere stappen die ik dien uit te voeren?

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 01 jun 2017 20:45
door PeterJ
Je had de computer in veilige modus gestart tijdens de laatste fix.
Kan je de computer ook in normale modus gebruiken zonder problemen ?

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 02 jun 2017 19:13
door RFA
Ik kan mijn laptop in normale modus opstarten zonder problemen.. dus voor nu wil ik je ook hartelijk bedanken voor het oplossen van mijn probleem

kan dit topic nog wel even openblijven omdat ik het 2/3 dagen wil aankijken?

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 02 jun 2017 20:28
door PeterJ
kan dit topic nog wel even openblijven omdat ik het 2/3 dagen wil aankijken?
Dat is prima. dan kunnen we daarna netjes afronden.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 04 jun 2017 16:14
door RFA
Hoi PeterJ,

Mijn laptop werkt deels naar behoren, alleen draait deze niet meer op mijn videokaart driver, maar op een standaard driver hierdoor werkt mijn HDMI poort ook niet meer. Het installeren van de driver biedt ook geen uitkomst omdat bij het installeren blijf ik hangen op een zwart scherm en vervolgens bij het opnieuw opstarten ook. Mag ik hierbij ervan uitgaan dat de videokaart defect is?

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 04 jun 2017 18:23
door PeterJ
Mag ik hierbij ervan uitgaan dat de videokaart defect is?
Lastig te zeggen.
Ga naar Configuratiescherm - Apparaatbeheer.
Maak een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 04 jun 2017 20:44
door RFA
Zoals gevraagd.

Afbeelding

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 04 jun 2017 21:08
door PeterJ
Ok, dat ziet er goed uit. Klik op het pijltje voor Beeldschermadapters en post hiervan een nieuwe screenshot.

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 05 jun 2017 00:48
door RFA
Afbeelding

Normaal zou hier ook mijn Ati Radeon tussen moeten staan, maar deze staat er nu niet tussen

Re: BSOD, register probleem?

Geplaatst: 05 jun 2017 08:48
door PeterJ
Rechtsklik 1-voor-1 op beide grafische adapters en kies Installatie ongedaan maken.
Klik daarna op menu Actie - Zoeken naar gewijzigde apparaten.

Na de installatie van de nieuw gevonden drivers, post een nieuwe screenshot van de lijst onder Beeldschermadapters.