Pagina 1 van 1

problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 28 mei 2017 23:31
door antoniotuk
Beste hijackthis

heb een probleem me de volegende 2 programma van mbam

mbam service .exe
mbamtray.exe*32

kann ze niet afsluiten en het gewone proces van mbam is niets meer the vinden in taakbeheer
en ik moet bij alle 1 keer nieuwe site en inloggen en zo,internetrestricties een wacht woord invoeren(wat ik niet zelf heb ingesteld we metl een wachtwoord dat door mij verzonnen moet zijn)

kunnen jullie mij helpen

Alvast bedankt en groetjes

Antonio

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 29 mei 2017 09:12
door abbs
Hallo,

Verwijder malwarebytes eens: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopi ... 25&t=20712
Vertel of dat is gelukt.

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 29 mei 2017 21:12
door antoniotuk
Hoi Abbs

Bendankt dat je me wilt helpen

met bijbehorende log file

groetjes

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 30 mei 2017 09:16
door abbs
Hallo,

We gaan even kijken of alles 100% weg is:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 30 mei 2017 19:33
door antoniotuk
hoi abbs

echt supertop en bedankt voor je hulp de 2 logjes zitten erbij,en kun je mij vertellen waardoor ik last had en waar het door kon komen

alvast bedank

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 30 mei 2017 20:57
door abbs
Hallo,

Ik kan wel zien waarom je problemen had met malwarebytes, deze pc is zwaar besmet.

Lees allereerst even het onderstaande voordat u verdergaat met de gegeven instructies!
  1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
  2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
  3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc)
  4. Schakel de actieve anti-virus software tijdelijk uit. Deze kunnen conflicteren met de gebruikte tools en de werking nadelig beïnvloeden,
  5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
  6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht, lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
  7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door, ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
  8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.
We gaan in stappen werken om te kijken of we deze pc schoon kunnen krijgen.

Reset IE: https://support.microsoft.com/nl-nl/hel ... r-settings
Reset Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/firef ... -verhelpen
Reset Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=nl

WinThruster is niet één van de betrouwbare programma's ik zou hem verwijderen als ik jou was.

Bron: http://botcrawl.com/winthruster/

1. Ga naar Start > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar het onderstaande indien aanwezig.
  • WinThruster

2. We gaan Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool (FRST.exe) opnieuw gebruiken.
  • Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop.
  • Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 31 mei 2017 01:05
door antoniotuk
hoi abbs

het wilt niet heel goed lukken

de ie reset is wel gelukt chrome krijg k niet geopend
de scan blijft maar scannen en krijg ik niet afgesloten er is wel een log bijgekomen
winthruster krijg ik niet verwijderd


alvast bedankt

Re: problemen malwarebytes premium

Geplaatst: 31 mei 2017 08:40
door abbs
Hallo,

Start je pc eens op in veilige modus: http://www.gratisvirusscanner.be/window ... ige-modus/

Voer nu Farbar Recovery Scan Tool (FRST) uit.