Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Laptop loopt continue vast

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 30 jul 2017 20:18

Hallo,

Ik heb continue het probleem dat mijn laptop vastloopt. Dan zit er maar 1 mogelijkheid op om de aan/uitknop in te drukken en hem opnieuw op te starten. Weet niet wat er aan de hand is, gebeurt willekeurig, het is niet bij gebruik van een bepaald programma, het gebeurt willekeurig. Ik heb panda virusscanner en ik gebruik cc cleaner. Dit mag echter niet baten. Kan iemand mij helpen met dit probleem. Ik heb zoals aangegeven beide logjes van Farbar recovery tool toegevoegd in de bijlage.

B.v.d.

Groet, Johan58
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 31 jul 2017 13:01

Momentje, ik ga even kijken
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 31 jul 2017 13:08

1)

Download Afbeelding ResetBrowser naar het bureaublad.
  • Sluit eerst alle openstaande programma's en browsers.
  • Klik vervolgens met de rechtermuisknop op ResetBrowser.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • Als het scherm "About ResetBrowser" opent klik daar dan "OK".
  • Het scherm van "ResetBrowser" opent.
Afbeelding
  • Klik Reset Firefox.
  • Klik Reset Chrome.
  • Klik Reset Internet Explorer.




2)

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 31 jul 2017 20:11

Hallo Eric,

Dank voor je hulp. Waar ik nu tegen aanloop is dat ik met het opstarten vandaag met een tijdelijk profiel ben aangemeld. Opnieuw opstarten geeft hetzelfde problem. Er wordt aangegeven dat ik in het gebeurtenissenlogboek moet kijken, maar kan daar niks wijs uit worden.

Als ik je aangegeven handeling uitvoer, kan dit wel alleen start hij de laptop opnieuw op als Farbar klaar is. Na het opstarten zijn de bestandjes weg, dat klopt ook wel want het is een tijdelijk profiel.

Enig idee wat ik hier mee aan moet

Gr. Johan58

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 02 aug 2017 22:17

Je kan niet inloggen met een profiel als administrator ?
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 03 aug 2017 00:01

Hoi Eric,

Ja, dat klopt i.d.d., hij maakt een tijdelijk profiel aan. Is er een mogelijkheid om dit op te lossen?

Groet, Johan58

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 04 aug 2017 15:47

Ik ga vanavond kijken of ik wat vinden kan, ik zie sowieso 2 antivirus actief, dat is al niet goed.
en een probleem met je media player.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 04 aug 2017 20:42

Twee virusscanners? Ik heb een tijd geleden er wel één verwijderd (avg). Tenminste ik kan het programma niet terugvinden onder programma's op mijn laptop.

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 07 aug 2017 12:40

Probeer eerst dit eens.

1. Ga naar start>configuratiescherm>software of programma's en onderdelen en verwijder daar McAfee.
2. Volg hierna de onderstaande instructies.

Download MCPR.exe naar het bureaublad.
  • Start de computer op in de veilige modus (klik)
  • Dubbelklik op "MCPR.exe" om de uninstall tool te starten.
  • staat McAfee niet in de standaard directory geïnstalleerd navigeer dan naar de juiste installatie directory.
    • Let op!!! de complete inhoud van deze directory zal verwijderd worden.
  • Na de melding "CleanUp Successful" herstart u de computer.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 07 aug 2017 12:43

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 07 aug 2017 21:46

Ik heb zelf Mcafee nergen aangetroffen in mijn mappen of programma's. Vervolgen heb ik geprobeerd je aangegeven handelingen uit te voeren. Ik heb ze ook uitgevoerd alleen kan ik het fixlogje niet bijvoegen.

De computer start nadat het gefixed is automatisch opnieuw op. Aangezien het een tijdelijk profiel is gooit ie alle opgeslagen bestanden weg als de computer opnieuw opgestart wordt. Ik heb Farbar door dit tijdelijke profiel ook in de veilige modus met netwerkmogelijkheden gedownload en als administrator uit laten voeren.

Ik heb Farbar na de fix, opnieuw laten scannen en de logjes bijgevoegd in de bijlagen. Ik hoop dat je hier iets aan hebt.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 08 aug 2017 13:04

Wel een beetje hoor.

Hoe u Windows Vista/Windows 7 herstart in de Veilige Modus

Sluit eerst alle applicaties die open staan af.
Druk op start en type ‘msconfig’ in het zoekvenster. Druk daarna op enter.
Zoek in het venster voor systeemconfiguratie naar een tabblad met de naam ‘Opstarten’ en klik hierop.
Selecteer de op Opstarten in veilige modus en druk dan op de knop ‘Toepassen’. Klik daarna op ‘OK’.

Geef toestemming om uw computer opnieuw op te starten en selecteer de optie ‘Herstarten’. Uw computer zal nu direct in de Veilige modus herstarten.

OF

Hoe u Windows 7 herstart in de Veilige Modus vanuit het opstartmenu

Het wordt aangeraden om alle Cd-roms en Dvd’s uit de PC te verwijderen en alle draaiende applicaties af te sluiten.
Klik op start en kies er voor uw computer opnieuw op te starten.
Terwijl de computer opstart houd de F8 toets vast of druk deze meerdere malen in totdat het scherm met ‘Geavanceerde Opstartopties’ verschijnt.
Gebruik uw pijltjestoetsen op het toetsenbord om naar de optie ‘Veilige modus’ te gaan en druk op ‘Enter’.

Voor het geval dat u op het internet op zoek moet naar probleemoplossingen – selecteer de optie ‘Veilige Modus met Netwerkmogelijkheden’. Als u een ervaren computergebruiker bent en u gaat het probleem oplossen via de opdrachtregel, selecteer de optie ‘Veilige Modus met Opdrachtprompt’.
Als het inlogscherm verschijnt, log dan op het systeem in met beheerdersrechten.


Dan probeer onderstaande


Download de Afbeelding 32 of 64 bit versie van HitmanPro naar het bureaublad. Klik hier voor een uitgebreide handleiding van HitmanPro.

HitmanPro uitvoeren
  • Dubbelklik op "HitmanPro.exe" en klik op "volgende"
  • Vink de optie "Ik accepteer de voorwaarden van de gebruikersovereenkomst aan" en klik op "Volgende"
  • Klik in het setup scherm nu nogmaals op "Volgende", nu zal automatisch de scan starten, doe verder niets op de computer totdat de scan gereed is.
  • Als de scan klaar is klik je op "volgende"
  • Activeer nu de gratis licentie, hiermee kunt u 30 dagen gratis HitmanPro gebruiken en de gevonden infecties verwijderen.
  • U dient de gratis licentie middels uw e-mailadres te activeren, klik vervolgens op "Activeren".
  • Note: indien u reeds eerder gebruik hebt gemaakt van de 30 dagen trial-versie van HitmanPro is het niet meer mogelijk om gratis de gevonden infecties te verwijderen.
  • Als het verwijderen gereed is klik je onderin het scherm op "Save log" of "Logbestand opslaan" en sla deze op bijvoorbeeld het bureaublad op.
  • Voeg het logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in HitmanPro onder het tabblad geschiedenis > logbestanden)
  • Klik nu op de knop "Herstarten".
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 08 aug 2017 20:44

Ik heb dus HitmanPro al eerder gebruikt en kan dan ook geen gebruik meer maken van de Trialversie. Kan hem dus niet meer de geinfecteerde infecties laten verwijderen Is er nog een ander programma geschikt voor?

Gebruikersavatar
Eric
Site Admin
Berichten: 14845
Lid geworden op: 13 apr 2005 15:54
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Malwarebytes pro
Locatie: Kotje aan de kust.
Contacteer:

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Eric » 09 aug 2017 12:43

Download de Afbeelding ESET Online Scanner naar je bureaublad.
Klik hier voor een uitgebreide handleiding van de ESET Online Scanner.

Eset Online Scanner uitvoeren.
  • Dubbelklik op "ESETOnlineScanner_NLD.exe", "Terms of use" opent vink daar "Download latest version of ESET Online Scanner" aan.
  • Klik vervolgens op de knop "Accept", wanneer u een melding krijgt van het Gebruikersaccountbeheer staat u dit toe.
  • Vink vervolgens de optie "Detectie van potentieel ongewenste toepassingen inschakelen" aan.
  • Klik op "geavanceerde instellingen", zorg dat daar de volgende items zijn aangevinkt.

    - Detectie van potentieel onveilige toepassingen inschakelen
    - Detectie van verdachte toepassingen inschakelen
    - Archieven scannen
    - Anti-stealth technologie activeren
    - Bedreigingen automatisch opschonen
  • Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met Eset gaat dan sneller. ( zet deze na de scan weer aan)
  • Klik op "Scan", deze scan kan geruime tijd in beslag nemen en gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
Na het scannen:
  • Als er niks word gevonden klik op "Finish", het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten.
  • Zijn er bedreigingen gevonden klik dan op "Show list of results", klik op "Save to text file.." geef als Bestandsnaam "Eset.txt" en plaats het op je bureaublad.
  • Klik vervolgens rechts boven op "X" (de bedreigingen zijn dan verwijderd), het scherm "Thank you for trying Eset Online Scanner" mag je ook sluiten.
  • Voeg het logbestand met de naam "Eset.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.
****Afbeelding****
Doneren kan hier :wink:
traagheidtips
Dit is geen link, erop klikken is zinloos.
Hitmanpro"Alert"

Johan58
Lid
Berichten: 30
Lid geworden op: 04 jan 2007 12:56

Re: Laptop loopt continue vast

Bericht door Johan58 » 10 aug 2017 12:27

Ik kreeg gisteravond steeds een "vastloper" tijdens het draaien van de Eset- scanner, ik probeer het vanavond nog een keer....

Plaats reactie