Beste helpers,
Betreft een Asus laptop met windows 10 home, 64bit
Deze laptop is om onverklaarbare reden behoorlijk traag en onwerkbaar geworden.
Tijdens het maken van een PowerPoint herstartte de laptop zichzelf plotseling voor een update van windows..??
Of hier iets is mis gegaan weet ik niet. Maar na de opstart was de laptop niet meer uit te zetten en alle andere handelingen zoals het klikken op mapjes e.d. maakte het dat de laptop vastliep of veel later reageerde.
Uitzetten was alleen mogelijk door de uit/aan knop lang ingedrukt te houden. Met veel geduld lukte het mij om online via Eset een scan te doen, deze gaf 10 bedreigingen aan die gerepareerd zijn. Hierna is de laptop wel wat sneller geworden
maar toch zit het niet lekker, opstartten duurt nog heel lang en verder dan het draaien van een virus scan gaat mijn kennis niet. Dus hulp gevraagd ..!
Alvast bedankt voor je/ jullie tijd..!