Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

cijfertoetsen blokkeren

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 14 okt 2017 11:17

Sinds vandaag een vreemd probleem ontdekt.
Ik kan op internet (het url venster of via zoekmachine google) en in Excel 2007 geen gebruik meer maken van de cijfertoetsen 2 en 6 (uit de rij tekens boven de letters) en de toetsen 3 en . uit de numlocksectie.
Zodra ik deze toetsen gebruik, verdwijnt alle eerder getypte tekst uit de cel of het venster. Dit is structureel.

Ook heb ik sinds vanochtend problemen met het afsluiten van programma's of pop up meldingen zoals "wilt u dit bestand opslaan". De meldingen blijven niet zichtbaar op het scherm. Alleen als ik de ctrl-toets ingedrukt hou, kan ik de meldingen blijven zien en bijv. met de muis op "OK' klikken.
Ook de taakbalk onderin het scherm reageert niet altijd op mijn muis. Dit doet zich soms voor.

Ik heb natuurlijk al opnieuw opgestart en heb CC cleaner laten lopen.
iemand een idee wat ik nog kan doen?
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 10:32

Ik zie geen mogelijkheid om mijn eerste post te wijzigen, dus dan maar via een antwoord.

Het probleem blijkt uitgebreider: zodra ik de spatie gebruik, verdwijnt alle eerder getypte tekst. Ook enkele lettertoetsen hebben dit tot gevolg, zoals de "G".

Het vreemde is, dat de beschreven problemen zich niet altijd voordoen. deze post kan ik bijvoorbeeld weer zonder grote problemen typen.
nog even de problemen die ik tot nu tegenkom:

- maken van een nieuwe map op bureaublad: bij een spatie of gebruik van een "G" in de tekst verdwijnt alle eerder getypte tekst
- Op dit forum, in deze post werkt de "end" toets niet. De home toets wel om naar het begin van de regel te gaan, maar bij de end toets ga ik naar de volgende regel. ook kan ik geen tekst selecteren.
- In Excel 2007 kan ik niet de cijfers 2 en 6 uit de rij tekens boven de letters gebruiken. En niet de toetsen 3 en . uit de numlocksectie. Ook hier werkt de spatie niet. Als ik deze toetsen gebruik verdwijnt alle tekst
- Typen in Word 2007 gaat goed, maar als ik dan het scherm wil sluiten krijg ik een systeempiep (normaal verschijnt dan de mededeling of je wil opslaan, maar die zie ik niet)
- Als ik een spatie, de "G", "C" of de genoemde cijfers hierboven gebruik in Windows Live mail, krijg ik een systeempiep en het bericht "Wilt u de wijzigingen in dit bericht opslaan?". Echter, dit bericht en de piep flikkert continu op het scherm. Ik heb daardoor niet de mogelijkheid op ja, nee of annuleren te drukken. Pas na gebruik van ctrl blijft het scherm stil staan en kan ik wel klikken. Een mail typen gaat gewoon niet, want de melding verschijnt telkens na gebruik van de "verkeerde" toetsen.
- Tekst selecteren lukt niet.
- switchen van scherm of programma via de taakbalk lukt alleen na gebruik van de ctrl toets.
- Er zijn vast nog meer situaties, maar die heb ik nu niet beschreven.
- het gekke is dat het selecteren van tekst en gebruik van de end toets niet goed gingen in het begin van deze post, maar nu na enige tijd bezig te zijn geweest met typen, kan ik tekst wel selecteren met de cursor en werkt ook de end toets naar behoren. Andere problemen zoals de vreemde reacties na gebruik van bepaalde toetsen in andere programma's geven nog steeds dezelfde problemen.

Ik kan de situatie meestal dus weer "onder controle brengen" door de ctrl toets te gebruiken. Dan reageert de computer weer normaal. Zodra ik echter weer een verkeerde toets gebruik, krijg ik weer bovenbeschreven problemen.

Terwijl ik dit type, kan ik weer geen tekst selecteren met de cursor. En nu weer wel. Heel vreemd!

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 10:34

Hallo,

Gaat het om een laptop of desktop?
Had je de dag er voor iets veranderd of gedownload?

Download de Afbeelding Emsisoft Emergency Kit naar het bureaublad.
Klik hier voor de complete / uitgebreide handleiding van de Emsisoft Emergency Kit.
  • Dubbelklik op "EmsisoftEmergencyKit.exe".
  • Klik vervolgens op de knop "Install" en de bestanden worden nu automatisch uitgepakt naar de systeemschijf "C:\EEK".
  • Wanneer het uitpakken gereed is opent de map "C:\EEK" dubbelklik op "Start Emergency Kit Scanner".
  • "Emsisoft Emergency Kit" gaat de "definities laden" wanneer u de melding "Wilt u nu updaten?" krijgt klikt u op "Ja".
  • Wanneer de update gereed is klikt u in op "Malware scan" wanneer u de melding "op PUP's mee scannen" krijgt klikt u op "Ja".
  • Het scannen begint, gebruik bij voorkeur de computer niet voor andere bezigheden tijdens de scan.
  • Wanneer de scan gereed is zorg dat alle items staan aangevinkt en klik op de knop "Geselecteerde in quarantaine".
  • Klik vervolgens op de knop "Rapport bekijken" en plaats de inhoud van dit bestand in uw volgende bericht als bijlage.
(Het logbestand is tevens terug te vinden op de systeemschijf (C:\EEK\Run\Reports) met de naam a2scan_130711-154142.txt)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:02

Ik gebruik een desktop.
Het enige dat ik heb gedownload is Citrix receiver voor mijn werk. Daarna heb ik nog gewoon goed kunnen werken op de pc (lokaal) voordat ik de pc heb afgesloten.

Emsisoft geeft aan dat alles schoon is. Zie bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 11:04

Hallo,

Kan je ook eens een ander toetsenbord proberen?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:08

Vergeten te melden, maar een ander toetsenbord had ik al geprobeerd ja :-)

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:14

Ik heb inmiddels citrix verwijderd en opnieuw opgestart, maar de problemen blijven hetzelfde.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 11:18

Hallo,

Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op uitvoeren, type hier het commando msconfig gevolgd door enter.
  • Open nu het tabblad "Opstarten" en klik op "Taakbeheer openen"
  • Schakel bij het tabblad opstarten nu alles items uit door deze één voor één te selecteren en op "Uitschakelen" te klikken.<--Noteer eerst welke allemaal zijn aangevinkt..
  • Klik rechtsboven op "X" daarna op "OK" en herstart de computer.

Test nu alles eens uit.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:29

dat gaat niet, want de "c" kan ik niet typen. Zodra ik dat doe, krijg ik systeem piep en verdwijnt alle getypte tekst in de opdrachtregel.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 11:34

camel80 schreef:
15 okt 2017 11:29
dat gaat niet, want de "c" kan ik niet typen. Zodra ik dat doe, krijg ik systeem piep en verdwijnt alle getypte tekst in de opdrachtregel.
Wat gaat niet "alles eerst noteren" ?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:38

het commando "msconfig' typen. Zodra ik de c type, verdwijnt alle tekst telkens die ik al getyped heb.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 11:43

camel80 schreef:
15 okt 2017 11:38
het commando "msconfig' typen. Zodra ik de c type, verdwijnt alle tekst telkens die ik al getyped heb.
Kopieer en plak msconfig eens in uitvoeren.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 11:45

dat heb ik gedaan. Alles uitgeschakeld in opstarten en opnieuw opgestart. De problemen doen zich nog steeds voor.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6473
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door abbs » 15 okt 2017 11:56

camel80 schreef:
15 okt 2017 11:45
dat heb ik gedaan. Alles uitgeschakeld in opstarten en opnieuw opgestart. De problemen doen zich nog steeds voor.
Dan schakelen we ook erbij de "Services" van Windows eens uit kijken of daar het probleem zit:

Klik met de rechtermuisknop op de startknop en klik op uitvoeren, type hier het commando msconfig gevolgd door enter.
  • Open het tabblad "Services" en vink de optie "Alle Microsoft services verbergen" aan.
  • Klik nu op de knop "Alles uitschakelen"
  • Klik rechtsboven op "X" daarna op "OK" en herstart de computer.

Test het weer uit.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

camel80
Lid
Berichten: 37
Lid geworden op: 02 dec 2012 20:34
Besturingssysteem: Windows 10
Bescherming: Microsoft security essentials

Re: cijfertoetsen blokkeren

Bericht door camel80 » 15 okt 2017 12:11

nog steeds dezelfde problemen

Plaats reactie