Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Hallo,

ik heb sinds 3 jaar een laptop Asus. Sinds een aantal weken begint de laptop ontzettend langzaam te worden. Persoonlijk heb ik weinig verstand van de software, dus daarom plaats ik een bericht op dit forum. Eerder ben ik ook erg goed geholpen, dus ben erg tevreden met de hulp die aangeboden wordt. Ik heb verschillende keren een virusscan uitgevoerd, waar verder niks uitkwam. Nu heb ik een logbestand gemaakt van mijn laptop hoe hij op dit moment is.

Zou iemand mij kunnen helpen om te gaan kijken waardoor de laptop erg langzaam is?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten,
Desley de Vries
FRST.txt
Addition.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Welkom,

Stap 1:
Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen:
In het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Hallo,

allereerst bedankt voor de reactie!

Een aantal dingen zijn mij niet gelukt, omdat de stappen die worden omschreven niet naar voren komen. Het invoeren van de letters op het zwarte beeldscherm bijvoorbeeld. Het enige zwarte beeldscherm dat ik kreeg, was dat van de opdrachtprompt. Hierop reageerden de letters niet.

In de bijlage deel ik het logje.
AdwCleaner[C0].txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Hallo,

nogmaals geprobeerd; stap 1 is nu gelukt. Vanaf het stukje met het invoeren van de letters lukt nog steeds niet. De melding die ik krijg is als volgt:
C:\Users\Desley de Vries>CHKDSK
Access Denied as you do not have sufficient privileges.
You have to invoke this utility running in elevated mode.

Het downloaden van het programma krijg ik een link om een bestand te droppen. Klopt dit?

Het nieuwe logje na het afsluiten van de laptop deel ik in de bijlage.
AdwCleaner[C0].txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

De melding die ik krijg is als volgt:
C:\Users\Desley de Vries>CHKDSK
Access Denied as you do not have sufficient privileges.
You have to invoke this utility running in elevated mode.
In het Nederlands betekend dit dat je onvoldoende rechten hebt om dit programma uit te voeren. Dit komt omdat je het Opdrachtprompt venster (het zwarte venster) niet als administrator gestart hebt.
Gebruik de Startmenu-optie zoals hieronder aangegeven:
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Goedemiddag,

inmiddels heb ik inderdaad de stap uit kunnen voeren met de opdrachtprompt. Het downloaden van het programma van Sleepy dude lukt echter niet. Wanneer ik op de link klik, kom ik op een file dropper site. Is hier een oplossing voor?

Alvast bedankt.

Met vriendelijke groeten
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

De download link naar ListChkdskResult.exe werkt weer.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Hallo,

hierbij ook de laatste stap!
ListChkdskResult.txt
Met vriendelijke groeten,
Desley
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Je screenshot ziet er goed uit.
Vertel hoe het inmiddels gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
Kuyt10
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 19 jun 2016 22:39

Hallo,

er zijn inderdaad geen dingen gevonden. Desondanks blijft de laptop erg langzaam. Het opstarten is niet het grootste probleem. Dit gaat vrij vlot. Vooral het starten van Photoshop, internet en het openen van mappen gaat echt heel langzaam. Bij het openen van internet en Photoshop moet ik zelfs enkele minuten wachten. Wat kan ik hieraan doen?
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3838
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Geeft Windows Update problemen aan ?
Je hebt nu Windows 10 versie 1703, de nieuwste is 1709.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”