Goedemorgen,
Ik heb de laptop van mijn collega gekregen om eens te kijken of ik het ding aan de praat krijg. Helaas!
Wat is het probleem?
Laptop met windows 10 start op, ik kan inloggen en eventueel een paar bestanden openen. Echter, alles gaat heel traag en er komt al snel een melding met windows reageert niet meer.
De laptop staat vol met programma's die ik zou willen verwijderen. Toolbar van bing, drivescanner, drie virusscanners etc. Echter, software verwijderen lukt niet. Ik klik op verwijderen, maar vervolgens gebeurt er niets. Daar kan ik dus niets in doen. Ook het opstarten van de laptop kan ik niet veranderen (dus via msconfig programma's wel of niet laten opstarten. Opstarten in de veilige modus lukt ook niet. Doet ie simpelweg niet.
Ik denk dat met het verwijderen van diverse software (waaronder 2 virusscanners) de laptop wel weer op gang komt, echter, dit lukt me dus niet. Is er een programma dat ik kan draaien vanaf de usb stick waarmee ik programma's kan wissen?
Alvast bedankt voor het lezen van dit bericht!