Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Als het goed is, is de pc herstart want in het logje word "cleaned by deleting" aangegeven.
Hoe gaat het nu?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
theedgeforu2
Lid
Berichten: 80
Lid geworden op: 15 nov 2005 12:55

Beste Abbs,

De Laptop opnieuw opgestart.
IE en Edge doen het nog steeds niet goed.
traag opstarten en niet naar een pagina toegaan.

AVG staat uit en kan deze niet meer aanzetten.

hoor graag wat de volgende stappen zijn.

Thnx
Think out of the box
Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Is dit probleem naar een update of versie update van Windows 10 gekomen?

Verwijder AVG eens helemaal gebruik ook de verwijdertool https://support.avg.com/SupportArticleV ... nstall-AVG
Gebruik na de herstart de virusscanner (Defender van Windows zelf) om verder te testen.
Hoe draait dan alles?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
theedgeforu2
Lid
Berichten: 80
Lid geworden op: 15 nov 2005 12:55

Sorry voor mijn verlate reactie.
Ik dacht dat ik gisteren een reactie geplaats had (via de laptop) maar deze is niet doorgekomen.

De klachten zijn ongeveer twee weken geleden ontstaan.
het eerste wat ik vrijdag gedaan heb is alle updates gedraait.
de laptop was wat achter me alle updates. En zo ook met de laatste grote update van MS.

Na de updates werdt het probleem niet minder.
vandaar dat ik hier gekomen ben voor hulp omdatik denk dat er meer aan de hand is dan alleen een update.

AVG lukt mij niet om te verwijderen. Tool gebruikt maar na een herstart is AVG nog steeds aanwezig.
Na een herstart lijkt ook alles vast te lopen. iconen op Desktop lijken dan onderdeel van het bureaublad te zijn en kan je ze niet eens meer selecteren.
Ook het start menu heeft geen zin. en Task manager werkt niet.

Alleen na een reboot (geforceerde shotdown) en dan opstarten werken alle snelkoppelingen en het startmenu weer.
Think out of the box
Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Met de laatste nieuwe versie update en de update tegen Meltdown en Spectre zijn er vele problemen ontstaan.
Ik denk dat deze laptop daar ook onder valt, want het word alleen maar slechter in plaats van beter.
Wat ik voor stel is om Windows opnieuw in te stellen met behoud van bestanden. (maar maak wel voor de zekerheid een back-up van alle bestanden, foto's, E-mails instellingen enz).
Je kan het vanuit Windows zelf doen of via de Media Creation Tool, hier enkele voorbeelden:
https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopi ... 70&t=18413
https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopi ... 70&t=18376
https://www.pc-helpforum.be/topic/67940 ... E2%80%99s/

Lees dat allemaal eens rustig door en herstel dan zo de laptop weer.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
theedgeforu2
Lid
Berichten: 80
Lid geworden op: 15 nov 2005 12:55

goedenavond Abbs,

Window herstel gedraaid. IE en Edge werken weer.
heb windows defender aangezet.
Raad je nog AVG aan of iets anders?

Is er nog iets wat moet gebeuren?

alvast erg bedankt voor de hulp.
Think out of the box
Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 2369
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27

Hallo,

Mooi dat alles weer goed werkt (de gebruikte tools zijn ook weg neem ik aan).
Als jij tevreden bent met AVG (dit is een goede gratis virusscanner) die weer erop zetten.
Plaats daarbij Malwarebytes (free) en scan de pc daar één maal in de week mee.

Hierna is alles weer goed :)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”