Pagina 2 van 5

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 18 apr 2018 22:13
door PeterJ
Prima, we gaan FRST nogmaals gebruiken.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 23 apr 2018 18:14
door Wendy
Hallo,

Hierbij het fix logje

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 23 apr 2018 18:50
door PeterJ
Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Controleer of Windows Update nu wel werkt.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 26 apr 2018 13:42
door Wendy
Windows update werkt nog steeds niet. Ik krijg deze melding :
Er zijn problemen bij de installatie van de updates, maar we proberen de installatie later opnieuw uit te voeren. Als u dit bericht dan weer ontvangt en meer informatie wilt zoeken via internet of ondersteuning wilt, komt het volgende wellicht van pas: (0x8007042c)

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 26 apr 2018 22:10
door PeterJ
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is, kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 28 apr 2018 14:01
door Wendy
Hallo,

Hierbij het logje
http://www.filedropper.com/cbs_11

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 29 apr 2018 19:41
door PeterJ
Herstart de computer.
Na de herstart, rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 03 mei 2018 15:23
door Wendy
Ik weet niet of ik iets fout heb gedaan maar hij vind niks. En ik vind ook geen Promptopdracht (admin)

Ik heb daarom ook twee screenshots. 1 waarvan ik dacht dat dat de promptopdracht was en de ander van het start menu

Afbeelding

Afbeelding

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 03 mei 2018 18:28
door PeterJ
Probeer het eens met onderstaande instructies:

Klik op Start - Instellingen.
Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie na SFC)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 07 mei 2018 20:13
door Wendy
Hallo,

Afbeelding

hierbij het linkje

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 07 mei 2018 20:30
door PeterJ
Dat ziet er alvast goed uit.

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Kopieer en plak in het zwarte venster dism /online /cleanup-image /restorehealth en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 16 mei 2018 18:34
door Wendy
Afbeelding

hierbij het linkje

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 16 mei 2018 19:08
door PeterJ
Ook dat ziet er normaal uit.

Herstart de computer en controleer daarna Windows Update.
Indien er weer een fout verschijnt, maak hiervan een screenshot en upload het naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 18 mei 2018 14:53
door Wendy
windows update werkt niet. Hij update niet mogelijk ik krijg deze melding

Afbeelding

Re: help mn laptop is super langzaam

Geplaatst: 18 mei 2018 19:19
door PeterJ
Klik op het vergrootglas-pictogram naast de start-knop.
Typ POWERSHELL in het invoerveld.
In de lijst erboven verschijnt nu "Windows PowerShell".
Rechtsklik hierop en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een blauw venster.
Typ in het blauwe venster Get-WindowsUpdateLog en druk dan op de enter-toets.
Er verschijnt nu allerlei tekst in het blauwe venster. Wacht tot je de volgende melding ziet
"WindowsUpdate.log written to C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\WindowsUpdate.log"
Daarna kan je het blauwe venster sluiten.

Post de volgende bestanden als bijlage:
- C:\Users\<gebruikersnaam>\Desktop\WindowsUpdate.log
- C:\Windows\INF\setupapi.dev.log