Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

spyware webcompanion gevonden

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 12 mar 2018 19:32

Hoi,

Op 26 feb, kon ik opeens me legale gekochte ADOBE programmas niet meer starten. Dus had ik adobe om hulp gevraagd. de Tech staff daar had het programma " webcompanion" gevonden en verwijderd. na die verwijering deed alles het weer.
Ik denk dat ik die perongeluk had geinstaleerd samen met Bittorrent. Terwijl ik altijd alles dubble check of ik niks extras aangevinkt heb.
Maar goed, dat was gebeurd.

Nu vraag ik me af of er misschien nog iets anders achter bebleven is.

Verder, heb ik nog een vraagje, is er een beter alternatief virus programma dan AVG?


In de bijlage de gebruikelijke benodigde eerste logjes.

alvast bedankt.

Ik gebruik inmiddels Windows 10, 64 bit.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 12 mar 2018 21:52

Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Start opnieuw Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware.
Indien de melding verschijnt dat er een nieuwe programma versie beschikbaar is, klik dan op "OK" om deze te installeren.

De eerste keer na installatie krijg je de volgende melding:
"Welkom bij uw 14-Daagse Premium proef-periode". Sluit dit venster.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op "Dashboard" en vervolgens op de knop "Scan nu".
Indien er updates beschikbaar zijn worden deze eerst gedownload.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Rapporten".
Plaats een vinkje bij het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 13 mar 2018 16:17

Oh ik had nog vergeten te zeggen dat ik paar dagen geleden wel wat vond met MBAM, dat logje heb ik ook toegevoegd, maar vandaag niks gevonden.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 13 mar 2018 16:51

We kijken nog even verder.

Download Afbeelding AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.

Klik op Akkoord als het venster "Gebruikersvoorwaarden" verschijnt.
Klik op Scan.
Er wordt nu eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Opruimen.
In het venster 'Malwarebytes AdwCleaner – reiniging' klik op OK.

Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Na het verwijderen, in het venster 'Herstart' klik op 'Reboot nu'.

Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 13 mar 2018 18:10

had nog 2 dingen gevonden, zie het logje.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 13 mar 2018 23:34

Prima, zijn er nog problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 14 mar 2018 16:18

chrome lijkt nu langzamer te werken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 14 mar 2018 18:24

Alle tijdelijke bestanden van je internet-browsers zijn leeggemaakt, ook die van Chrome. Verder is er niets van Chrome verwijdert.
Dat zou de (tijdelijke) vertraging kunnen veroorzaken. Kijk het een paar dagen aan en meldt daarna hoe het gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 16 mar 2018 16:43

inmiddels weer op normale snelheid.
Alleen me addblocker blokeerd nu een website helemaal.
verder alles weer van ouds.

is er eigenlijk nog een ander goed gratis virus programma dan AVG?
AVG gooid me nogal dood met hun reclame en ik geloof dat hun ook al je surfgedrag opslaan.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 16 mar 2018 18:40

Kijk eens naar deze 2: Verder kan je deze informatie nog eens nalezen:
http://www.gratisvirusscanner-downloade ... usscanner/
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 17 mar 2018 15:27

Dankjewel,
Dan ga ik Avira maar eens proberen.

meer vragen/problemen heb ik nu niet!
Dus bij deze weer bedankt voor het helpen schoonmaken!

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 17 mar 2018 16:33

Graag gedaan, we gaan afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Activate UAC
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.

Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 26 mar 2018 22:38

Hoi,

Ik dacht dat dingen opgelost waren,
Maar nu heb ik 2keer achter elkaar hetzelfde gevonden.
zie logje van MalwareBytes Anti-Malware.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Nagashiwa
Lid
Berichten: 47
Lid geworden op: 05 aug 2010 19:30
Besturingssysteem: Windows 10 64*
Bescherming: AVG Free

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door Nagashiwa » 26 mar 2018 22:39

Hoi,

Ik dacht dat dingen opgelost waren,
Maar nu heb ik 2keer achter elkaar hetzelfde gevonden.
zie logje van MalwareBytes Anti-Malware.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5808
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: spyware webcompanion gevonden

Bericht door PeterJ » 26 mar 2018 23:40

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool via onderstaande link:
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Plaats reactie