Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

dvd speler onzichtbaar in verkenner

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 07 mar 2019 17:50

dvd speler is dus onzichtbaar in verkenner. Gek genoeg wel in apparaatbeheer en geeft daar geen uitroepteken of foutmelding aan, werkt correct staat er. Ik zie echter geen ide/ata/atapi controllers.
Als ik een cd erin doe gebeurt er niks, de speler lijkt wel de cd te lezen.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 07 mar 2019 21:08

Welkom,

Eerst iets anders.

Er zijn sporen/restanten van 4 verschillende antivirus programma's aanwezig. Meerdere antivirus programma's installeren is niet verstandig. Deze kunnen elkaar in de weg zitten en je computer vertragen.
Windows Defender lijkt op dit moment de meest actieve, klopt dat ?

Wat kan je vertellen over deze programma's, ooit geinstalleerd/verwijdert/nog in gebruik ?
- COMODO Internet Security
- Kaspersky Internet Security
- ZoneAlarm Antivirus
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 08 mar 2019 09:31

Bedankt, raar dat ik niet automatisch bericht/mail kreeg dat er een reactie was, goed dat ik even hier nog kijk.

Ja klopt maar Defender doet het ook niet altijd, soms de melding dat hij is geblokkeerd. Ik heb ook nog Malwarebytes.
De andere antivirus die je noemt heb ik inderdaad ooit uitgeprobeerd, niet tegelijkertijd overigens.

Onlangs heb ik een ander gebruiksaccount (administrator) aangemaakt en de oude verwijderd en sindsdien heb ik ook machtigingsproblemen terwijl het wel een beheerdersaccount is.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 08 mar 2019 18:54

Email notificaties kunnen soms lang op zich laten wachten. Denk hierbij aan enkele uren.

Waarschijnlijk raakt Windows Defender in de war door de aanwezige restanten van de andere antivirus programma's.
We gaan die restanten opruimen.

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 08 mar 2019 19:11

oke dit heb ik gedaan
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 08 mar 2019 21:16

Prima. Kijk of je nu in de lijst met geïnstalleerde software "ZoneAlarm Antivirus" ziet staan. Zo ja, de-installeer dat dan en herstart daarna de computer.
Vertel of dit gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 09 mar 2019 09:18

Zonealarm zie ik nergens tussen staan.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 09 mar 2019 11:07

We kijken opnieuw met FRST.

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 09 mar 2019 11:15

Hierbij de logs.
Ik heb al wel de speler een keer verwijderd via apparaatbeheer, na opnieuw opstarten staat hij daar weer gewoon tussen. Ook een driver update geprobeerd maar hij schijnt al de beste driver te hebben.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 09 mar 2019 13:25

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Bonjour
Herstart de computer.

Stap 2:
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Kopieer en plak de tekst ZoneAlarm Antivirus in het invoerveld van FRST64 en klik daarna op de knop Zoeken in Register.
Wacht geduldig tot de scan klaar is.
Na de scan wordt het logbestand "SearchReg.txt" gemaakt en getoont. Dit kan je terugvinden in de map vanwaar FRST.EXE gestart is.
Sluit dit logbestand en post het als bijlage.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 09 mar 2019 14:23

oke gedaan.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 09 mar 2019 14:29

Klik op Start - Instellingen - Apps en onderdelen.
Start ZoneAlarm Antivirus daar vermeld ?

Is er inmiddels verbetering in de werking van Windows Defender ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 09 mar 2019 14:37

zonealarm staat daar niet vermeld.

ik kan nu idd een scan doen met defender!

PeterJ
Moderator
Berichten: 5698
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door PeterJ » 09 mar 2019 15:30

Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster diskpart en druk op de enter-toets.
Typ vervolgens list volume en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

orbje
Lid
Berichten: 21
Lid geworden op: 07 mar 2019 17:45
Besturingssysteem: win10
Bescherming: malwarebytes

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Bericht door orbje » 09 mar 2019 16:57

Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Plaats reactie