Pagina 1 van 3

dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 07 mar 2019 17:50
door orbje
dvd speler is dus onzichtbaar in verkenner. Gek genoeg wel in apparaatbeheer en geeft daar geen uitroepteken of foutmelding aan, werkt correct staat er. Ik zie echter geen ide/ata/atapi controllers.
Als ik een cd erin doe gebeurt er niks, de speler lijkt wel de cd te lezen.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 07 mar 2019 21:08
door PeterJ
Welkom,

Eerst iets anders.

Er zijn sporen/restanten van 4 verschillende antivirus programma's aanwezig. Meerdere antivirus programma's installeren is niet verstandig. Deze kunnen elkaar in de weg zitten en je computer vertragen.
Windows Defender lijkt op dit moment de meest actieve, klopt dat ?

Wat kan je vertellen over deze programma's, ooit geinstalleerd/verwijdert/nog in gebruik ?
- COMODO Internet Security
- Kaspersky Internet Security
- ZoneAlarm Antivirus

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 08 mar 2019 09:31
door orbje
Bedankt, raar dat ik niet automatisch bericht/mail kreeg dat er een reactie was, goed dat ik even hier nog kijk.

Ja klopt maar Defender doet het ook niet altijd, soms de melding dat hij is geblokkeerd. Ik heb ook nog Malwarebytes.
De andere antivirus die je noemt heb ik inderdaad ooit uitgeprobeerd, niet tegelijkertijd overigens.

Onlangs heb ik een ander gebruiksaccount (administrator) aangemaakt en de oude verwijderd en sindsdien heb ik ook machtigingsproblemen terwijl het wel een beheerdersaccount is.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 08 mar 2019 18:54
door PeterJ
Email notificaties kunnen soms lang op zich laten wachten. Denk hierbij aan enkele uren.

Waarschijnlijk raakt Windows Defender in de war door de aanwezige restanten van de andere antivirus programma's.
We gaan die restanten opruimen.

Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 08 mar 2019 19:11
door orbje
oke dit heb ik gedaan

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 08 mar 2019 21:16
door PeterJ
Prima. Kijk of je nu in de lijst met geïnstalleerde software "ZoneAlarm Antivirus" ziet staan. Zo ja, de-installeer dat dan en herstart daarna de computer.
Vertel of dit gelukt is.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 09:18
door orbje
Zonealarm zie ik nergens tussen staan.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 11:07
door PeterJ
We kijken opnieuw met FRST.

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 11:15
door orbje
Hierbij de logs.
Ik heb al wel de speler een keer verwijderd via apparaatbeheer, na opnieuw opstarten staat hij daar weer gewoon tussen. Ook een driver update geprobeerd maar hij schijnt al de beste driver te hebben.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 13:25
door PeterJ
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Bonjour
Herstart de computer.

Stap 2:
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Kopieer en plak de tekst ZoneAlarm Antivirus in het invoerveld van FRST64 en klik daarna op de knop Zoeken in Register.
Wacht geduldig tot de scan klaar is.
Na de scan wordt het logbestand "SearchReg.txt" gemaakt en getoont. Dit kan je terugvinden in de map vanwaar FRST.EXE gestart is.
Sluit dit logbestand en post het als bijlage.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 14:23
door orbje
oke gedaan.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 14:29
door PeterJ
Klik op Start - Instellingen - Apps en onderdelen.
Start ZoneAlarm Antivirus daar vermeld ?

Is er inmiddels verbetering in de werking van Windows Defender ?

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 14:37
door orbje
zonealarm staat daar niet vermeld.

ik kan nu idd een scan doen met defender!

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 15:30
door PeterJ
Stap 1:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Typ in het zwarte venster diskpart en druk op de enter-toets.
Typ vervolgens list volume en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het naar https://www.imgdumper.nl.
Post de link die je krijgt in je volgend bericht.

Re: dvd speler onzichtbaar in verkenner

Geplaatst: 09 mar 2019 16:57
door orbje