Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Virusmeldingen (System Defender)

Plaats hier uw logfile(s) en omschrijf zo goed mogelijk uw problemen.
P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 21 mei 2019 22:25

Hallo,

hierbij de logs van een pc waarbij SYSTEM DEFENDER melding maakt van virusbesmettingen,
het advies om PCCLEANER te downloaden is helaas opgevolgd, maar gelukkig niet uitgevoerd.
Op mijn advies is er verder niks gedaan, ook al ging er blijkbaar een teller lopen.

Scan van Avast Free gaf geen problemen
Malwarebytes heeft ONESAFE PCCLEANER in quarantaine gezet

De aanleiding, nl. SYSTEM DEFENDER vindt ik nergens terug,
maar ik vertrouw e.e.a. natuurlijk niet meer.

Kan er iemand helpen, bij voorbaat dank,
Peter.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 21 mei 2019 23:32

Hallo,

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
  • Avast Secure Browser
  • Mozilla Firefox 29.0
Herstart de computer.

Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 22 mei 2019 15:02

Kan ik dit op afstand met Teamviewer doen? Ik zie acties mbt teamviewer.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 22 mei 2019 18:13

Kan ik dit op afstand met Teamviewer doen? Ik zie acties mbt teamviewer.
De acties in de fixlist hebben betrekking op een oudere versie van TeamViewer die ooit geïnstalleerd was, niet de huidige versie van TeamViewer. De computer wordt in ieder geval herstart, zowel in stap 1 en stap 2.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 22 mei 2019 20:31

Hoi,
Frst staat nu 10 minuten stil, zonder activiteit,
of hij is klaar of vastgelopen, de log is bijgevoegd.
Er was geen 2e herstart.
Ik heb 'm weggeklikt.

Is Mozilla Firefox verwijderd om een bepaalde reden?

Groeten,
Peter.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 22 mei 2019 20:33

Wegklikken gaat niet, wat nu?

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 22 mei 2019 20:46

De versie van Firefox is een erg oude (± 5 jaar) en Firefox is ook niet de standaard browser. Oude browsers kan je beter verwijderen.
Wegklikken gaat niet, wat nu?
Rustig afwachten. FRST is bezig met tijdelijke bestanden opruimen. Als dit er veel zijn kan dit een poos duren.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 22 mei 2019 22:02

Na 20 minuten heb ik de taak afgebroken.
Is dat een probleem?

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 22 mei 2019 22:10

Post het logbestand Fixlog.txt opnieuw.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 23 mei 2019 12:39

Hierbij de log, die is dus niet meer veranderd.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 23 mei 2019 18:15

Hierbij de log, die is dus niet meer veranderd.
Je hebt fixlist.txt als bijlage geplaatst, niet Fixlog.txt
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 23 mei 2019 19:55

Bij deze.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 23 mei 2019 21:03

Herstart de computer en voer stap 2 in dit bericht nogmaals uit.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

P. Sanders
Lid
Berichten: 58
Lid geworden op: 28 jun 2008 17:35

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door P. Sanders » 24 mei 2019 13:13

De log bijgevoegd.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

PeterJ
Moderator
Berichten: 5802
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Re: Virusmeldingen (System Defender)

Bericht door PeterJ » 24 mei 2019 18:58

Nu is de fix wel volledig doorlopen en 4.4GB aan tijdelijke bestanden is opgeruimd. Waarschijnlijk was dat in 1e instantie nog meer wat de lange fixduur kan verklaren.


Start opnieuw Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware.
Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van "Malwarebytes Anti-Malware", klik op "Dashboard" en vervolgens op de knop "Scan nu".
Indien er updates beschikbaar zijn worden deze eerst gedownload.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Rapporten".
Plaats een vinkje bij het recentste "Scanrapport".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Plaats reactie