Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Hallo ik heb sinds kort problemen met internetverbinding deze is soms er niet of heel traag. Als ik verbinding heb dan duurt het lang voordat de site helemaal is geopend.
Ik heb via twee gratis programma`s cccleaner en malwarebytes de laptop laten scannen maar helaas heeft dat niets opgeleverd. Hopelijk kunnen jullie wel mijn laptop weer goed werkend te krijgen. Alvast bedankt, groet Scenic
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Hallo,

Gebruik je een bekabelde internet-verbinding of draadloos ?
Hebben eventueel andere apparaten ook last van een trage verbinding ?

Doe het volgende zodat we meer informatie over je computer verkrijgen.

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Hallo Peter, Ik gebruik draadloos internet op mijn laptop. Heb op mijn mobiel of tv verder geen last van een wifi verbinding.
Zie bijlagen het bestand resultaat van de Farbar Recovery Scan Tool. Groet Scenic
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Er is een hacktool of een restant daarvan aanwezig om Windows en/of Office niet legitiem te gebruiken.
Het is tegen de regels om mensen met een illegaal besturingssysteem of andere illegaal gebruikte programma's te helpen.
Hacktools kunnen je systeem trager en ook onveiliger maken.
Ga je akkoord met de controle en opschonen van je computer waarmee ook de hacktool verwijdert zal worden ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Hallo Peter ja hoor ik ga akkoord om het hacktooltje te verwijderen en daarna controle en mijn laptop opschonen.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Stap 1:
Gebruik je IncrediMail nog ?
Per 20 maart 2020 stopt de ondersteuning hiervan en zal je geen emails meer kunnen ontvangen/versturen. Meer informatie lees je hier.
Zorg voor een alternatief.

Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Hallo Peter dat wist ik niet van incredimail maar heb je een alternatief hiervoor om alles wat ik in deze mail programma heb om te zetten naar een andere mail programma, zodat niets ervan verloren gaat.
Zie bijlage de log bestand na het opnieuw opstarten van mijn laptop. Helaas wel nog problemen om op internet te komen. Dit duurde wel weer heel lang.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Je kan hier eens kijken: https://www.consumentenbond.nl/alles-in ... lprogramma
Thunderbird is bijvoorbeeld gratis.
Soms bied de provider van je email-account, bijv. gmail ook webmail aan. Je hoefd dan geen emailprogramma te installeren.


Download Afbeelding MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en webbrowsers!
Rechtsklik op "MiniToolBox" en klik op "Als Administrator uitvoeren".
Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.
Plaats een vinkje bij Select All.
Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Dank je wel voor het doorgeven van alternatieven voor incredimail. Wel vreemd dat ik het nog steeds wel kan gebruiken. Ik ga wel snel kijken naar iets anders.
In de bijlage het logje ….kon pas na het opnieuw opstarten weer verbinding krijgen vandaar dat het even duurde voor het MTB.txt. Het is gelukkig wel gelukt.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

zie bijlage
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Typ in het zwarte venster SFC /SCANNOW en druk op de enter-toets. (let op de spatie!)

Als dit klaar is maak je een screenshot en upload het afbeeldingsbestand naar https://imgdumper.nl
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Afbeelding
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3503
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Dat ziet er goed uit.
Sluit eens een netwerkkabel aan. Gaat het dan beter ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.
Gebruikersavatar
scenic43
Lid
Berichten: 36
Lid geworden op: 10 aug 2019 11:15
OS:: windows 10
AV:: windows defender

Via netwerk kabel gaat het veel beter. Helaas niet via wifi dan komt een site aaanklikken pas laat in beeld.

Terug naar “Virus- en malwarebestrijding logfile-sectie”