Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
eekastar
Lid
Berichten: 4
Lid geworden op: 01 jan 2007 13:11

Geacht Forum,

Na uitgebreid googelen ben ik bang dat k een speciaal probleem heb.

Ik bezit een aantal externe harde schijven van verschillende merken (WD en Samsung van zowel 1TB als 2TB) die allen goed werken.
Wegens ruimtegebrek heb ik twee nieuwe ext hdd's gekocht.
In eerste instantie twee LaCie's van 2TB. Bij aansluiting via USB ging Windows op zoek naar t stuurprogramma en kwam tot mn verbazing met de mededeling dat deze niet gevonden kon worden. Ook op Mijn Computer was de hdd niet zichtbaar. Dit in tegenstelling tot mn oudere externe hdd's die wel normaal functioneren en zichtbaar zijn.
Vanalles geprobeerd zoals bij apparaatbeheer (waar de schijf met n geel uitroepteken staat) stuurprogramma vernieuwen (zonder resultaat) de installatie ongedaan maken en het apparaat weer aansluiten ook zonder resultaat.

In de veronderstelling dat het wellicht iets met LaCie te maken zou hebben deze in de winkel omgeruild voor vertrouwde Samsung 2TB schijven.
Echter met precies hetzelfde probleem: ook van deze nieuwe Samsungs meldt Windows geen stuurprogramma te kunnen vinden en op zoek te zullen gaan naar n oplossing vh probleem. En ook dezen zijn niet zichtbaar bij Mijn Computer.
Onder eigenschappen in Apparaatbeheer geeft Windows de mededeling dat Samsung G3 niet correct is geconfigureerd (Foutcode 1).

Door onderling (oud naar nieuw) USB-bekabeling en voeding te wisselen lijkt t uitgesloten dat t probleem bij de hdd's zit.

Heb ook Microsofts Fix-It gedraaid. Die kwam met niet meer als de suggestie dat er drivers geïnstalleerd moeten worden. De automatiese zoekaktie die ik daarop heb laten doen leverde geen resultaat op.

En nog twee tips toegepast:
1. laptop uitgeschakeld en 2 minuten zonder stroom laten staan om zo BIOS te resetten.
2. In BIOS zelf de Default Settings ingeschakeld
Zonder resultaat...

Waar kan dit mee te maken hebben (ergens n verkeerde instelling misschien) en wat kan ik er aan doen?
Gebruikersavatar
nielsvds
Lid
Berichten: 161
Lid geworden op: 06 jan 2006 16:58

Dag eekastar

Probeer dit eens even:

Druk de Windows toets samen in met r, typ vervolgens devmgmt.msc druk enter, klik op het plusteken voor universal serial bus-controllers, verwijder alle vermeldingen van USB-hoofdhub en USB samengesteld apparaat, door er met je rechtermuisknop op te klikken en voor installatie ongedaan maken te kiezen, herstart je computer pas na de laatste vermelding. Kijk of het nu werkt.

Groeten
Niels
Gebruikersavatar
eekastar
Lid
Berichten: 4
Lid geworden op: 01 jan 2007 13:11

Bedankt Niels maar dat had ik inmiddels al geprobeerd. Met als resultaat dat geen enkel USB2 apparaat meer werkte noch geïnstalleerd kon worden. Gelukkig bestaat er dan Systeemherstel....

Probleem is inmiddels opgelost.
Geef hier twee opties waarvan de 2e voor mij werkte.

#1 :
During the initial installation of a USB device (most often external drives, although not always), Windows Vista does not locate or install drivers for the device.

Windows Vista might report that there is “no driver found for you device” and/or will not display the pre-installed Vista OEM drivers. Even by manually selecting the driver, you will still get the “no driver found…” error. This is most likely caused by a corrupted INFCACHE.1 file. This file stores the location of drivers and their INF files. This file is hidden, has restricted access, and can be found in “c:\windows\inf”.

Delete the INFCACHE.1 file and it will force Windows to rebuild the INFCACHE.1 file the next time Windows searches for drivers. To delete this file, you have to set the security permissions of it to allow Full Control for the User Group Administrators or full control for your user account. Please follow the directions below:

1 Open a Windows Explorer window by right clicking on Start and then clicking on Explore.
2 In the address bar, type C:\windows\inf and press Enter.
3 Find and then right click on the file named INFCACHE.1.
4 Select Properties.
5 Click on the Security tab.
6 Click on Edit to edit the permissions of the file.
7 Click on Add to add User Groups.
8 Type Administrators in the User Groups field and click on OK.
9 Set Administrators to Full Control and click on OK.
10 Move or delete the file INFCACHE.1.
11Reinstall a device to force Windows to rebuild the INFCACHE.1 file (DO NOT reinstall the same external hard drive that you were having issues detecting before. Please connect another USB device other than the one that Vista had an issue detecting).

This detection issue can happen several times in a row, but repeat the steps 1-11 and try again until this works.

UPDATE: To clarify a couple emails I received, this *only* applies to Vista (all editions, x86 and x64) but not to XP, or any other version of Windows.

#2 :
This issue involves every USB related device such as: mice, USB dongles, keyboards, external or portable hard disks etc. The USB device is simply not recognized or not detected and the computer returns this message: “Unknown Device”.
1. Go to Control Panel –System and Maintenance — System — Device Manager.
2. In the Device Manager, expand the tree of Human Interface Devices.
3. Update the driver for all Unknown Device.
4. Of course Windows Vista won’t find any new device. When prompted select Browse my computer for driver software.
5. Enter or browse to C:\Windows\winsxs as the driver location and press the Next button.
6. If the system warns you about unsigned driver, just go on.
7. At this point windows Vista should install the right driver for your device.
8. Done!”
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Ga naar Apparaatbeheer en verwijder in de USB-sectie alle USB-controllers.
Vervolgens herstart je de PC opnieuw en de USB wordt opnieuw geïnstalleerd.

Vermoedelijk dat daarna het probleem opgelost is.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

Terug naar “Hardware en Randapparatuur”