Laptop herkent webcam niet

[TRB]

Beste technici,

recent heb ik een 'chatpack' gekocht van Trust (Exis Chatpack) met headset en webcam.
Deze werken volgens plu'g-and-play. De headset functioneert prima, echter de webcam niet.
Bij inpluggen in diverse USB poorten gebeurt er helemaal niets, zelfs geen bericht dat 'hardware niet
herkend wordt'. Ik heb de installatie van de USB poorten al ongedaan gemaakt, maar dit mocht ook
niet baten. Heeft een van jullie nog ideeen of moet ik een nieuwe webcam kopen? Trust heeft geen
speciale software om het product te installeren, het zou gewoon moeten werken.

Bedankt en met vriendelijke groet,
Tim

[Abraham54]

Die webcams gebruiken aardig wat vermogen.

Probeer het wanneer de overige USB-aansluitingen ontdaan zijn van apparatuur.

[TRB]

Dit maakt helaas niets uit. Ik heb 4 USB poorten, waarop alleen een muis is aangesloten.
Graag hoor ik of er uberhaupt iets mogelijk is, of dat ik een andere webcam moet zoeken.

bedankt en groeten

[nielsvds]

Dag TRB

Probeer eens om de infcach te wissen. Dat is een database van alle aangesloten usb apparaten, deze kan corrupt geraken. Voor meer informatie en instructies bekijk deze link.

Groeten
Niels

[TRB]

Beste Niels,

op de link die je me gaf staat het volgende:
'UPDATE: To clarify a couple emails I received, this *only* applies to Vista (all editions, x86 and x64) but not to XP, or any other version of Windows.'

Ik heb Windows XP, dus helaas helpt me dat niet.

[Abraham54]

Doe het volgende:

Welk programma: Speccy van Piriform
Waarvoor/waarom: specialistisch tool om een grondige analyse van jouw Windows PC te geven.
Moeilijkheidsgraad: geen.
Download: Speccy

Bij de installatie van "Speccy" wordt gevraagd om de Google Chrome webbrowser mee te installeren.
Indien je dit niet wenst, verwijder dan de vinkjes.

Speccy van Piriform opstarten:

• Windows 2000 en Windows XP: start "Speccy" middels dubbelklikken.
• Windows Vista en Windows 7: start "Speccy" middels rechtsklik en dan kiezen
  
  voor Als Administrator uitvoeren.

Speccy van Piriform gebruiken:

• nadat de analyse van Windows klaar is, plaatst "Speccy" de uitkomst daarvan in een nieuw venster.
• Klik nu in de menubalk op Bestand(File) en kies voor Publiceren(Publish Snapshot)
• Bevestig het publiceren door JA(Yes) te klikken.
• Nu zal jouw webbrowser zich openen op de nieuwe webpagina waar het gehele scanlog staat.
  
• Kopieer nu de link van die pagina en plak die link in jouw volgende bericht.

[TRB]

Bij dezen:
http://speccy.piriform.com/results/gVIZ ... oFrd1jrYFn

[Abraham54]

Ik denk dat je het beste uitwijkt naar een aktieve USB-controller (dus met eigen voeding) en die met je notebook verbind en de webcam dus met die USB-controller.

Want ik vermoed dat de voeding van je notebook onvoldoende is om genoeg voeding aan de USB te leveren om die WebCam te voeden.

[TRB]

Beste Abraham, hoe verklaar je dan het feit dat mijn webcam ook niet werkt als ik deze inplug in een andere computer (waar eenzelfde type chatpack wél functioneert)?

[Abraham54]

Ook dat nog.
Welnu, dan zou ik als ik jouw was die hele Trust-troep retourneren en iets deugedelijks aanschaffen.

[TRB]

Dan ben je gauw klaar met adviseren Trust heeft nog tips gegeven, maar die werken natuurlijk niet. Dus op naar de winkel en de troep inderdaad retourneren.

groeten, Tim

[Abraham54]

Succes ermee.
Mijn zus heeft een MS webcam - met ingebouwde microfoons.