Blue screen

[marianne]

Ik gebruik een betaalde versie van Advanced System Protector.

[Abraham54]

Dat is geen antivirus!
Hoeveel betaal je daar eigenlijk voor?

[marianne]

Ik heb dat programma on-line gekocht en gedownload tezamen met de driver updater, ik geloof dat het 29,95 euro kostte. Het scant de hele computer inclusief malware, spyware, trjan horsen, adware, keyloggers, en nog meer. Maar hoe krijg ik mijn computer weer optimaal zonder vastlopen en blue screens?

[Abraham54]

Ik krijg het ide dat het van Iobit is.
Dat is een Chinees software bedrijf dat niet vies is om van anderen software onderdelen te lenen en dit om te bouwen naar hun idee.
Zo hebben ze in het verleden van malwarebytes MBAM gestolen!
In ieder geval is de security software van Iobit van bedenkelijk niveau!

Doe voor de zekerheid het volgende: de ESET online scan (Klik).

• Klik op de knop ESET Online Scanner
• Zet een vinkje bij YES, I accept the Terms of Use
• Klik op Start
• Sta het ActiveX control toe om te installeren.
• Zet een vinkje bij de volgende opties:
  • Remove found threats
  • Scan archives
• Klik vervolgens op "Advanced Settings"
  • Scan for potentially unwanted applications
  • Scan for potentially unsafe applications
  • Enable Anti-Stealth technology
• Klik op Start
• De computer wordt nu gescand. Dit kan best lang duren, heb dus geduld.
• is de scan klaar, daarna mag jij het venster sluiten omdat de scan klaar is.
• Ga vervolgens naar C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner en klik daar op log.txt
• Selekteer, kopieer en plak dan de inhoud van dit log in je volgende bericht.

N.B.: deaktiveer tijdelijk je eigen antivirus tijdens de scan, dan is de onlinescan sneller!

[marianne]

Ik had al gereageerd, zie echter mijn reacties niet staan. Wat moet ik verder doen? Ik had ergens op je advied ook een nieuwe topic over dit onderwerp geplaatst, dat zie ook niet meer, sorry

[marianne]

Oh ik lees nu je bovenstaande reactie..

[marianne]

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=7
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6583
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=077b44b04099f340837948a59b269200
# end=finished
# remove_checked=true
# archives_checked=true
# unwanted_checked=true
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2012-09-23 11:03:38
# local_time=2012-09-24 01:03:38 (+0100, West-Europa (zomertijd))
# country="Netherlands"
# lang=1033
# osver=6.0.6002 NT Service Pack 2
# compatibility_mode=5892 16776573 100 56 0 185955252 0 0
# compatibility_mode=8192 67108863 100 0 108 108 0 0
# compatibility_mode=8961 16777214 50 1 40633619 40633988 0 0
# scanned=578958
# found=11
# cleaned=11
# scan_time=10071
C:\Program Files (x86)\Windows jZip Toolbar\Datamngr\datamngr.dll a variant of Win32/Toolbar.SearchSuite application (cleaned by deleting (after the next restart) - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Program Files (x86)\Windows jZip Toolbar\Datamngr\datamngrUI.exe a variant of Win32/Toolbar.SearchSuite application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Program Files (x86)\Windows jZip Toolbar\Datamngr\IEBHO.dll probably a variant of Win32/Toolbar.SearchSuite application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Users\Uri\AppData\Local\Temp\NODA59B.tmp a variant of Win32/Toolbar.SearchSuite application (cleaned by deleting (after the next restart) - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Users\Uri\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine\adware.agent._qt_ multiple threats (deleted - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Users\Uri\AppData\Roaming\Systweak\Advanced System Protector\Quarantine\pup.bundle._qt_ Win32/Adware.Yontoo.B application (deleted - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Users\Uri\Downloads\jZipV1c.exe a variant of Win32/Toolbar.SearchSuite application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
C:\Users\Uri\Downloads\OptimizerPro.exe a variant of Win32/SpeedingUpMyPC application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
F:\Asci Backup\Downloads\SoftonicDownloader_voor_cheat-engine.exe a variant of Win32/SoftonicDownloader.A application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
F:\Asci Backup\Downloads\WebfettiSetup2.3.67.1.ZKman000.exe a variant of Win32/Toolbar.MyWebSearch.O application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C
F:\Program Files\vomba\Vomba.exe a variant of Win32/Adware.Vomba.AA application (cleaned by deleting - quarantined) 00000000000000000000000000000000 C

[Abraham54]

Ik adviseer je beide programma's die je voor die 30 euro hebt gekocht te verwijderen en je verlies te nemen.
En een goede raad, vraag in het vervolg desnoods hier of software die je wil kopen wel betrouwbaar is.

Als gratis antivirus zijn vooral Avast 7 Free, Avira 2012 Free en AVG 2013 Free zeer goede alternatieven.
Een geheimtip is de gratis Internet Security Set van ZoneAlarm, bestaande uit antivirus, anti-spyware en firewall.

Wil je gaan voor een te betalen AV, dan zijn Kaspersky en Bitdefender eerste keus.

[marianne]

Als dat het probleem is ga ik de protector ook verwijderen, de driver updater heb ik al vewijderd. Men wilde graag weten waarom en ik heb gemaild dat er een probleem door ontstaan was. Waarop ik het volgende mailtje kreeg:

Dear Sir/Mam

Thank you for mailing us.

Please note Advance Driver Updater doesnot interfere in any other works of system and it will not create any problem as you are stating.

Please do not hesitate to contact us, should you have further queries.

Regards
Santosh Patil
Systweak Support Team


Hartelijk bedankt voor je hulp, als ik nog problemen blijf houden dan meldt ik me weer...

[Abraham54]

Natuurlijk zeggen de makers dat hun software onschuldig is!
Maar over het algemeen creëren dit soort tools problemen.
En wat betreft die zogenaamde antivirus, onbekend als zodanig en onbetrouwbaar.

[marianne]

Ik heb nog steeds hetzelfde probleem, kon de hele dag niet on-line omdat er soms bij het opstarten al en soms even later als ik on-line wilde gaan, een Bleu Screen was, pfff ik weet echt niet meer wat ik nu nog kan doen. (ik kan nu even online maar ben bang dat ik zo weer weggevaagd wordt) Is er nog een andere oplossing?? Soms als ik opstart kan ik niks doen omdat mijn aanwijzer geheel stilstaat...Help please!!

[Abraham54]

Ik denk dat je het beste nu een nieuw topic aanmaakt in [urlhttp://www.hijackthis.nl/forum/viewforum.php?f=4]DDS/HijackThis logfiles[/url].