Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

problemen met browsers

Vragen over hardware-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Gesloten
praq
Lid
Berichten: 1
Lid geworden op: 08 mei 2013 12:49
Besturingssysteem: Windows 7
Bescherming: Norton Internet Security

problemen met browsers

Bericht door praq » 08 mei 2013 19:12

Ik heb sinds enkele dagen problemen met browsen. Ik heb Windows op mijn PC met IE versie 10 en daarnaast gebruik ik Firefox. Openen van nieuwe tabbladen via links lukt regelmatig niet of duurt heel lang. Er blijft een wieltje draaien, soms wel 10 minuten. Ik dacht dat het met Chrome te maken had en heb daarom ook die browser geinstalleerd, zelfde probleem.
Nu heb ik me zojuist op deze site aangemeld en wil een zoekterm invullen, maar dat lukt evenmin.
Weet iemand raad?

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: problemen met browsers

Bericht door Abraham54 » 14 mei 2013 11:04

Graag de drie logs in één keer posten.

Stap •1•
Welk programma: AdwCleaner
Waarvoor/waarom: Scanner om Windows op te schonen en te ontdoen van malafide toolbars.
Moeilijkheidsgraad: Geen.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Download: AdwCleaner by Xplode.

Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
  • Dat na opstarten van AdwCleaner de snelkoppelingen verdwijnen van bureaublad, is normaal.
AdwCleaner opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op adwcleaner.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op adwcleaner.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
AdwCleaner is opgestart:
  • Klik op de knop Verwijderen
  • Klik bij AdwCleaner – Afsluiting van de programma's op OK
  • Klik bij AdwCleaner – Herstarten noodzakelijk op OK
AdwCleaner logbestand:
  • Nadat de PC opnieuw is opgestart, opent een logfile.
  • Post vervolgens de inhoud van dit log in je volgende bericht.
Stap •2•
Welk programma: Junkware Removal Tool by Thisisu
Waarvoor/waarom: Scanner om Windows o.a. te ontdoen van malafide toolbars.
Moeilijkheidsgraad: Geen.
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden dan wel daar naar toe verplaatsen!
Download: JRT.exe.
Opmerkingen:
  • Alle openstaande programma's en webpagina's dienen afgesloten te zijn.
  • Het is raadzaam de actieve beveiligingssoftware te de-activeren, zodat mogelijke conflicten met JRT.exe uitgsloten worden.:
  • Hier en hier vindt je gegevens hoe antivirusprogramma's en spywarescanners te deaktiveren.
  • Dat tijdens de scan van JRT.exe tijdelijk de snelkoppelingen verdwijnen van het bureaublad, is normaal.
Junkware Removal Tool by Thisisu opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op JRT.exe.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: via rechtsklik op JRT.exe en kies voor "Als Administrator uitvoeren".
  • JRT.exe zal daarna Windows gaan scannen.
  • Deze scan kan afhankelijk van de systeemspecificaties soms vrij lang duren, wees dus geduldig.
  • Indien de scan voltooid is, zal een logje (JRT.txt) op het bureaublad opgeslagen worden en automatisch openen.
  • Post de inhoud van dit log in je volgende bericht.
Stap •3•
Welk programma: Malwarebytes MBAM
Waarvoor/waarom: gratis specialistische ondemandscanner om Windows snel te onderzoeken op- en te ontdoen van spy- & malware.
Moeilijkheidsgraad: geen.
Download: Malwarebytes MBAM

Allereerst:
  • Al meteen na de installatie wil 'MBAM' zijn database opwaarderen – toestaan dus.
  • Ook bij herhaald gebruik: eerst Malwarebytes MBAM updaten via de tab 'Update'!
Malwarebytes MBAM opstarten:
  • Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters!
  • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op de MBAM -snelkoppeling.
  • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: rechtsklik op de MBAM-snelkoppeling en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Let op:
  • Malwarebytes MBAM verstrekt nu de volledige versie van MBAM.
  • Bij de eerste start kijg je de mogelijkheid de gratis probeerversie van Malwarebytes AntiMalware tijdelijk te gebruiken.
  • Onafhankelijk van welke antivirusprogramma in jouw Windows adviseer ik dan voor de gratis versie te gaan en dus het vinkje bij de probeerversie te verwijderen.
  • Zodoende zal Malwarebytes MBAM als gratis versie verder te gebruiken zijn
Doe ook nog het volgende:
  • Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  • Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Scannen:
  • Bij het starten Malwarebytes MBAM kies je voor 'Snelle Scan'.
  • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Indien de scan voltooid is, klik dan op de knop 'OK'.
  • Klik daarna op de knop 'Bekijk Resultaten' om de resultaten te zien.
Infecties gevonden:
  • Klik nu eerst op OK om de melding weg te klikken
  • Klik vervolgens rechtsonder op de knop Bekijk resultaten.
  • Zorg er nu voor dat alle gevonden infecties aangevinkt zijn, en klik linksonder op Verwijder geselecteerde.
  • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
  • Indien 'MBAM' moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven – dan telkens op 'OK' klikken!
  • Daarna zal Malwarebytes MBAM vragen om de Computer opnieuw op te starten - dus sta toe dat de computer opnieuw opgestart wordt.
MBAM-Log:
  • Het log wordt automatisch bewaard door Malwarebytes MBAM en dat kan je terugvinden door in het hoofdmenu van Malwarebytes MBAM op de tab 'Logbestanden' te klikken.
Post aansluitend in je volgende bericht de inhoud van het MBAM-log.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

Gesloten