Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Vragen over hardware-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 03 nov 2013 17:59

Hallo,
Heeft iemand een idee ?
Het gaat om een Sony VGNs werkt niet meer. De muis is natuurlijk wel goed. Deze werkt op andere PC's prima,
Andere muizen werken ook niet.
In apparaatbeheer uitroeptekens in;
USB-HID
isatap.lan
overige apparaten-controller voor massaopslag
overige apparaten -Onbekent apparaat
Origenele muis is Sony Vaio muis VGP-UMS20 geeft wel licht. Werkt wel op andere PC's

Voorbeeld andere muis. Dell USB laser mouse.
De computer gata dan zoeken naar juiste driver. Vervolgens de melding:
De I/O bewerking is afgebroken vanwege het afsluiten van een thread of vanwege een opdracht van een toepassing
(USB-HID


uitgevoerde acties: drivers gedownload bij Sony. Driver bijwerken voor devices met uitroepteken uitgevoer. Windows kan niet installeren.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 03 nov 2013 18:30

Ps, Systeemherstel heeft ook niet geholpen.

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 03 nov 2013 19:05

Sluit de muis aan jouw notebook.
Ga naar Apparaatbeheer en klik daar de USB-sectie open.
Klik nu bij elke daar vermelde USB-controller met rechts op en kies dan voor "Installatie ongedaan maken".

Is dat alles gebeurd, herstart dan jouw notebook.
Wanneer Windows opnieuw opgestart is wordt de gehele USB-sectie en ook muis opnieuw geïnstalleerd en daarna zal mogelijk de muis weer werken.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 03 nov 2013 19:37

Hallo,
Helaas,
Al geprobeert. Nog een keer gedaan , geen sloulaas.
Groet

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 03 nov 2013 20:22

Nog wat extra info,

Als ik dit doe dan installeerd hij alle drivers opnieuw. Voor de muis lukt dit niet.
Krijg de melding stuurprogramma is niet geinstalleerd. OPM-U03 Mislukt.

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 03 nov 2013 23:31

Laten we eens uitgebreid naar de hardware kijken - enkel de link posten die je krijgt.

Download Afbeelding Speccy van Piriform

Bij de installatie van "Speccy" wordt gevraagd om de Google Chrome webbrowser mee te installeren.
Indien je dit niet wenst, verwijder dan de vinkjes.

Speccy van Piriform opstarten:
  • Windows 2000 en Windows XP: start "Speccy" middels dubbelklikken.
  • Windows Vista en Windows 7: start "Speccy" middels rechtsklik en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
Speccy van Piriform gebruiken:
  • nadat de analyse van Windows klaar is, plaatst "Speccy" de uitkomst daarvan in een nieuw venster.
  • Klik nu in de menubalk op Bestand(File) en kies voor Publiceren(Publish Snapshot)
  • Bevestig het publiceren door JA(Yes) te klikken.
  • Nu zal een pop-upvenster openen met daarin de vraag voor wel of niet publiceren.
  • Bevestig dat eerste dus.
  • Kopieer nu de link in het nieuw geopende webvenster en plak die link in jouw volgende bericht.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 04 nov 2013 16:50


Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 04 nov 2013 21:04

Goed gedaan.
Je hebt Vista in 2011 opnieuw geïnstalleerd en daarbij een Java-versie geïnstalleerd die al jaren obsolete is.
Dus: z.s.m. verwijderen; Java heb je verder ook normaal gesproken niet meer nodig!

En doe daarna het volgende: download Afbeelding Malwarebytes MBAM

Let op:
  • Malwarebytes MBAM verstrekt nu de volledige versie van MBAM.
  • In het laatste installatievenster kijg je de mogelijkheid de gratis probeerversie van Malwarebytes AntiMalware tijdelijk te gebruiken.
  • Onafhankelijk van welke antivirusprogramma in jouw Windows adviseer ik dan voor de gratis versie te gaan en dus het vinkje bij de probeerversie te verwijderen.
    Allereerst:
    • Al meteen na de installatie wil 'MBAM' zijn database opwaarderen – toestaan dus.
    • Ook bij herhaald gebruik: eerst Malwarebytes MBAM updaten via de tab 'Update'!
    Malwarebytes MBAM opstarten:
    • Sluit nu eerst alle nog openstaande programmavensters!
    • Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op de MBAM -snelkoppeling.
    • Windows Vista, Windows 7 en Windows 8: rechtsklik op de MBAM-snelkoppeling en dan kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Zodoende zal Malwarebytes MBAM als gratis versie verder te gebruiken zijn
Doe ook nog het volgende:
  • Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
  • Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
Scannen:
  • Bij het starten Malwarebytes MBAM kies je voor 'Snelle Scan'.
  • Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig. Indien de scan voltooid is, klik dan op de knop 'OK'.
  • Klik daarna op de knop 'Bekijk Resultaten' om de resultaten te zien.
Infecties gevonden:
  • Klik nu eerst op OK om de melding weg te klikken
  • Klik vervolgens rechtsonder op de knop Bekijk resultaten.
  • Zorg er nu voor dat alle gevonden infecties aangevinkt zijn, en klik linksonder op Verwijder geselecteerde.
  • Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
  • Indien 'MBAM' moeilijkheden heeft met het verwijderen van bepaalde bestanden zal het enkele meldingen geven – dan telkens op 'OK' klikken!
  • Daarna zal Malwarebytes MBAM vragen om de Computer opnieuw op te starten - dus sta toe dat de computer opnieuw opgestart wordt.
MBAM-Log:
  • Het log wordt automatisch bewaard door Malwarebytes MBAM en dat kan je terugvinden door in het hoofdmenu van Malwarebytes MBAM op de tab 'Logbestanden' te klikken.
  • Voeg MBAM-log toe aan het volgende bericht.
  • Hoe u dat kan doen, leest u hier.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 04 nov 2013 21:41

ok, gedaan, maar er is niets gedetecteerd.
Volgens mij is dit geen virus. Wat denk je ?

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 04 nov 2013 21:55

Wat ik denk?
Dat jij nu alsnog ServicePack 2 voor Vista dient te installeren.
Ook al heb je Vista in 2011 opnieuw geïnstalleerd, de laatste beveiligingsupdates stammen uit het jaar 2010, toen de support voor Vista SP1 werd gestopt door MS.
Met SP2 wordt Vista volwassen, dus stabieler en ook sneller.

KB948465: Zelfstandige module van Windows Server 2008 Service Pack 2 en Windows Vista Service Pack 2 - ALL Language (Gepubliceerd: 22-6-2009): http://www.microsoft.com/nl-nl/download ... x?id=15278

Notabene: alvorens na download dit SP te installeren dien jij de antivirus volledig te deaktiveren.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 04 nov 2013 22:25

Het lijkt dat dit niet gaat lukken zonder volledig nieuwe installatie.
Ik krijg namelijk de volgende melding.
Foutbericht wanneer u probeert Windows Vista Service Pack 2 te installeren: 'Er ontbreken een of meer systeemonderdelen die voor het servicepack vereist zijn

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 04 nov 2013 23:01

Olala - dat is inderdaad niet goed.

Doe het volgende:

System File Checker
Ga naar Start en typ in de zoekregel cmd - bovenaan in het startmenu zie je nu de betreffende snelkoppeling.
Klik deze snelkoppeling met rechts aan en kies voor Als administrator uitvoeren.

In het zwarte venster typ je nu sfc /scannow gevolgd door indrukken van de Entertoets.
Denk wel aan de spatie na 'sfc'.
In het zwarte venster zie je vervolgens de voortgang van de scan.
SFC (SystemFileChecker) houdt in dat systeembestanden gecontroleerd worden op juist funktioneren, zo nodig volgt reparatie.
Let goed op de laatste meldingen in het venster: indien aangegeven wordt, dat herstel afhankelijk is van opnieuw opstarten, doe dit dan.

Is de scan klaar en hoeft er niet gerebooted te worden, typ je Exit gevolgd door indrukken van de Entertoets.
Laat wel weten wat de melding in het zwarte venster na de scan was.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 05 nov 2013 15:57

OK, het resultaat.
Er zijn beschadigde bestanden gevonden. Maar deze kunnen niet allemaal worden hersteld.
Voor details zie log cbs.log
wijzigingen voor herstel systeembestand volgt naar herstart

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 8.1 Professional x64
Bescherming: Kaspersky Security Cloud-Free
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door Abraham54 » 05 nov 2013 18:58

Dat betekent dat Vista opnieuw geïnstalleerd dient te worden.
Moet je dat doen middels een recovery of beschik jij over een eigen installatie-DVD.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

rxtx1950
Lid
Berichten: 15
Lid geworden op: 26 aug 2012 10:58
Besturingssysteem: windows7
Bescherming: exet nod32

Re: Muis werkt niet meer op Sony Vaio met Vista ultimate

Bericht door rxtx1950 » 05 nov 2013 19:50

Tja , Dat denk ik dan ook.
Er zit een recover partitie op. Dan gaan we weer van Vista Ultimate terug naar Vista Home wat het orginele OS was.
Maar eerst even alle data saven. Kost wel even tijd.
Al vast bedankt voor het meedenken.
Groet

Gesloten