Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Mailbox niet meer te gebruiken.

Vragen over hardware-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

Sinds een aantal dagen werkt de mailbox niet meer zoals zou moeten. Als ik de pc opstart zie ik ineens allerlei berichten uit de box verdwijnen. Ook verschijnt er een bericht in beeld met de vraag of ik zeker weet dat ik dit wil beeindigen?? Ik kan ook niet meer de mailsite afsluiten. Blijft alleen over de pc af te sluiten, bij opnieuw opstarten weer het zelfde liedje. Ben ten einde raad, wat te doen?

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Over welk mail programma gaat?

Maak eens van die melding een printscreen en plaats die hier, hier enig uitleg: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=4&t=4036

Ps. zorg niet dat een mail adres zichtbaar word via paint kan je die weg krassen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

Hallo,
Het gaat over Windows LIve Mail 2019. Ik heb nu geen voorbeeld om een printscreen te maken omdat de laatste opstart weer goed ging [gelukkig !].

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Als je de Windows live mail die in het Windows Essentials pakket zit kan het voor komen dat je daar problemen mee krijgt.
Deze word niet meer ondersteunt, het is zelf aangeraden en ander e-mail programma te gaan gebruiken ervoor: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/18614
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

wat kan ik het beste doen?

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Daar zijn een aantal stappen voor nodig, zorg indien nodig altijd eerst voor een backup van alle mails en adressen (personen)
voor je Windows Live Mail gaat verwijderen.

Kies eerst een mail programma die bij je past: (ik heb er hier twee)
1. App Mail die standaard in Windows 10 zit, dit is een simpel mail programma: https://www.seniorweb.nl/artikel/mailen-in-windows-10
2. Thunderbird waar je meer mee kan doen: https://www.seniorweb.nl/artikel/window ... hunderbird

In de bijgevoegde linken staat ook meteen hoe je mails en adressen over kan zetten.
Als dat klaar is verwijder je Windows Live Mail: https://support.microsoft.com/nl-nl/hel ... essentials
Klik links onder op je vergrootglas > type Configuratiescherm > klik op Een programma verwijderen > Klik Windows Live Essentials > en klik vervolgens op Verwijderen/wijzigen.
Klik op een of meer Windows Live-programma's te verwijderen.
Selecteer Windows Live Mail die u wilt verwijderen en klik vervolgens op verwijderen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

Ik wil het niet meer over de mailbox hebben als dat niet te bezwaarlijk is,
want dat verdwijnen van teksten heeft zich nu geconcentreerd op de verkenner!
Als ik nu op b.v. een map klik om die te openen, wordt er gevraagd of ik zeker weet dat
ik die map wil verwijderen! Ik vrees nu toch wel echt met een virus te maken te
hebben. Het kost ook de grootste moeite om dat te stoppen.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Zorg als eerste voor een goede backup.


Stap 1.
Download Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  • Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
  • Die is hier na te lezen Handleiding.
  • Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
  • De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Start Malwarebytes klik op "Detectiehistorie", klik op "Historie".
Dubbelklik op het recentste "Scan detectie".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.


Stap 2.
Download de AfbeeldingFarbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

Malwarebytes
www.malwarebytes.com

-Logboekdetails-
Scandatum: 06-01-2020
Scantijd: 16:39
Logbestand: c3712bfc-309a-11ea-ba31-0022687fcb27.json

-Software-informatie-
Versie: 4.0.4.49
Versie componenten: 1.0.785
Update pakketversie: 1.0.17327
Licentie: Premium

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10 (Build 18362.535)
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: System

-Scansamenvatting-
Scantype: Bedreigingsscan
Scan geactiveerd door: Scheduler
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 286339
Dreigingen herkend: 35
Dreigingen in quarantaine: 35
Verstreken tijd: 5 min, 7 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Uitgeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Detectie
POA: Detectie

-Scandetails-
Proces: 2
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\DriverUpdate.exe, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, C:\PROGRAM FILES\SLIMWARE UTILITIES\SERVICES\SLIMWARE.SERVICES.EXE, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,

Module: 3
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\BugSplat.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\DriverUpdate.exe, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, C:\PROGRAM FILES\SLIMWARE UTILITIES\SERVICES\SLIMWARE.SERVICES.EXE, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,

Registersleutel: 9
PUP.Optional.DriverUpdate, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TREE\DriverUpdate Scan, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{70F7A08A-C8EA-41A0-AD92-836272F3BFA8}, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\PLAIN\{70F7A08A-C8EA-41A0-AD92-836272F3BFA8}, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\UNINSTALL\DriverUpdate, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\TYPELIB\{58A8BF1A-3608-41EA-AAD1-581AB79105E6}, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\INTERFACE\{E58DA376-0D39-45ED-A6EE-A7B6DD10BED2}, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\CLASSES\TYPELIB\{58A8BF1A-3608-41EA-AAD1-581AB79105E6}, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, HKLM\SOFTWARE\CLASSES\WOW6432NODE\TYPELIB\{58A8BF1A-3608-41EA-AAD1-581AB79105E6}, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,
PUP.Optional.SlimServices, HKLM\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\SERVICES\SlimWareServices, In quarantaine, 7198, 452421, 1.0.17327, , ame,

Registerwaarde: 2
PUP.Optional.DriverUpdate, HKU\S-1-5-21-205105374-3044985378-637226924-1001\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS\CURRENTVERSION\RUN|DriverUpdate, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\WINDOWS NT\CURRENTVERSION\SCHEDULE\TASKCACHE\TASKS\{70F7A08A-C8EA-41A0-AD92-836272F3BFA8}|PATH, In quarantaine, 2972, 335435, 1.0.17327, , ame,

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 1
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\PROGRAMDATA\MICROSOFT\WINDOWS\START MENU\PROGRAMS\DRIVERUPDATE, In quarantaine, 2972, 331462, 1.0.17327, , ame,

Bestand: 18
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\BsSndRpt.exe, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\BugSplat.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\BugSplatRc.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\DriverUpdate.exe, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\htmlayout.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\InAppBrowserProxy.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\lib-inappbrowser.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\Open-Source Licenses.txt, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\SlimWare.DriverUpdate.Services.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\SlimWare.Messaging.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\SlimWare.PushNotification.Services.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\UnifiedLogger.dll, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\Program Files\DriverUpdate\UninstallStub.exe, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\WINDOWS\SYSTEM32\TASKS\DriverUpdate Scan, In quarantaine, 2972, 331449, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverUpdate\DriverUpdate Help.lnk, In quarantaine, 2972, 331462, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\DriverUpdate\DriverUpdate.lnk, In quarantaine, 2972, 331462, , , ,
PUP.Optional.DriverUpdate, C:\USERS\PUBLIC\DESKTOP\DRIVERUPDATE.LNK, In quarantaine, 2972, 331456, 1.0.17327, , ame,
PUP.Optional.SlimServices, C:\PROGRAM FILES\SLIMWARE UTILITIES\SERVICES\SLIMWARE.SERVICES.EXE, In quarantaine, 7198, 452421, , , ,

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

WMI: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)


(end)

De 2 files van Farbar Recovery schijnen te groot te zijn om hier weer te geven!

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Upload ze via https://www.filedropper.com/
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

<a href=http://www.filedropper.com/frst_2><img src=http://www.filedropper.com/download_button.png width=127 height=145 border=0/></a><br /><div style=font-size:9px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;width:127px;font-color:#44a854;> <a href=http://www.filedropper.com >online backup storage</a></div>

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

<a href=http://www.filedropper.com/frst_3><img src=http://www.filedropper.com/download_button.png width=127 height=145 border=0/></a><br /><div style=font-size:9px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;width:127px;font-color:#44a854;> <a href=http://www.filedropper.com >upload files online</a></div>

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Iets gaat niet goed:
  • Klik op: https://www.filedropper.com/.
  • Klik op die site op

    Afbeelding
  • Verkenner opent > klik links boven op Bureaublad > dubbel klik rechts FRST.txt.
  • Kopieer nu de link die nu onder "Link To Share This File With Anyone" staat en plak die in je volgende antwoord.
Doe dat ook met Addition.txt.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

hansiebal
Lid
Berichten: 19
Lid geworden op: 24 dec 2019 15:31
Besturingssysteem: windows10
Bescherming: avg

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door hansiebal »

<a href=http://www.filedropper.com/addition_2><img src=http://www.filedropper.com/download_button.png width=127 height=145 border=0/></a><br /><div style=font-size:9px;font-family:Arial, Helvetica, sans-serif;width:127px;font-color:#44a854;> <a href=http://www.filedropper.com >file upload storage</a></div>

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6526
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Mailbox niet meer te gebruiken.

Bericht door abbs »

Hallo,

Iets gaat niet goed doe deze eens:



Upload de log bestanden (FRST & Addition) één voor één op via Wetransfer.
Handleiding Uploaden via WeTransfer <==klik hierop.

klik op "Ga naar Free" en klik "Ik ga akkoord" (indien nodig).
Klik op "Voeg bestanden toe" (1) verkenner opent ga naar de plaats waar FRST.txt staat en dubbel klik erop.

Afbeelding

Klik daarna op de drie stippen (2), zorg dat "Link" is aangevinkt (3).
Klik daarna op "Versturen" (4).

Afbeelding

Kopiëren en plak nu deze link (5) in je volgende antwoord.

Afbeelding

Doe nu het zelfde met het Addition.txt.


En plaats de verkregen linken in het volgende antwoord.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Plaats reactie