Welkom op ons forum!

Heb je een computerprobleem of een algemene vraag? Registreer een account op het forum, wij helpen je dan graag verder om het probleem vakkundig op te lossen.

Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

Hallo allemaal,

Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen met dit frustrerende probleem.
Ik kan sinds vanmorgen niet meer op mijn C: schijf. Het is alsof ik alle rechten kwijt ben.
Ik kan niets downloaden van internet, mijn virusscanner kan niet scannen omdat hij geen bestanden vind(eset smart security 6)
en ik kan geen systeem herstel doen. Ik kan hierdoor dus ook geen hijackthis log maken, ook online virusscanners werken niet.
Ik kan nog wel gewoon op internet en eset geeft geen fouten aan.
Ook heb ik windows defender laten draaien (deze vind namelijk wel bestanden) maar deze vindt na een diepte scan ook niets.

Alvast bedankt voor jullie hulp! Ik word er aardig pissig van :evil:
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Hoi Skippy.
Jouw probleem lezende kan dat niet in dit subforum opgelost worden.
Daarvoor zijn scans/fixes nodig die niet voor dit forumonderdeel bedoeld zijn.
Maak daarom in DDS/HijackThis logfiles een nieuw topic aan.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

Dat is nou juist het probleem. Ik kan geen logje maken omdat ik niets kan saven op mijn harde schijf. ik kan ook geen programma's draaien omdat hij aangeeft dat de toegang geweigerd is.
Zelfs in veilige modes met admin rechten.
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Wat voor PC-merk is het dan, want dan is een recovery-installatie mijn inziens voor jou de beste optie!
Welke Windowsversie betreft het overigens ook?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

windows 7 home premium x64. Het is een dell laptop.
Ik heb al geprobeerd om windows te herstellen, alleen dit kan niet omdat hij geen toegang krijgt tot C:/ ofzo O,o.
Binnen de windows installatie word de schijf dan ook gezien als 0 van 0 bytes :S.
erg vreemd allemaal :O
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Welk type notebook van Dell gebruik jij dan?

En heb jijzelf geen Windows 7 installatie-DVD?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

het is een vostro 3360. dit is een versie zonder CD drive. ik heb hierdoor dus ook geen CD.
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Ik ga je helpen.
Onderop je notebook zit een Microsoft sticker.
Daar staat de meegeleverde Windows-versie op en een licentiecode!

Is een en ander bij jou nog goed leesbaar, zeker wat betreft de licentie-code die uit 5 groepen van 5 cijfer/lettercombinaties bestaat?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

ja deze is nog goed leesbaar :)
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Mooi - vind jij onderop ook de servicetag-code van jouw notebook en welke Windows versie betreft het?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

ja, de service tag is: 55RJ2W1 en de windows versie is: windows 7 home premium OA 64 bit.
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Wat je zoal nodig hebt vind jij via onderstaande links.
Verder heb jij een 4GB of groter USB-stick nodig, die helemaal opnieuw geformatteerd mag worden!

Drivers voor jouw notebook staan alle hier: http://www.dell.com/support/drivers/us/ ... ag/55RJ2W1

Installatieaanwijzing en download van Windows 7 Home Premium: http://windowsherinstalleren.nl/

Windows 7 USB DVD Download Tool: http://tweakers.net/meuktracker/21696/w ... -tool.html

De Windows 7 iso laat je door middel van het Windows 7 USB DVD Download Tool naar de USB-stick uitpakken.
Is dat gedaan kan je jouw Vostro opnieuw inrichten via de aangemaakte USB-stick met Windows 7.
Ik vermoed dat de 64-bit versie van Windows 7 meegeleverd was met jouw notebook.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Hoi, is het jou al gelukt?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.
Gebruikersavatar
skippie
Lid
Berichten: 7
Lid geworden op: 27 jan 2013 13:21

ja :mrgreen: het systeem is weer volledig up and running!! Heel erg bedankt voor je hulp :D
Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 2755
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Contacteer: Website

Graag gedaan en fijn dat alles gelukt is.

Doe dan even het volgende: een korte test, om te kijken hoe goed de huidige veiligheidssituatie in Windows is.

Download naar je bureaublad Security Check.
  • Klik/dubbelklik op SecurityCheck.exe en let op de instrukties in het zwarte venster.
  • Een Kladblok document genaamd checkup.txt dient automatisch open te gaan; sluit dit document via opslaan op het bureaublad.
  • Indien een van je veiligheidstools rapporteert, dat DIG.EXE het internet op wil, sta dit dan toe.
Post de inhoud van checkup.txt in je volgende post.
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

Terug naar “Software en Algemene vragen”