Beste helpers,
Sinds een week of twee heb ik problemen met het installeren van Windows updates. Ik ben ze vervolgens een voor een gaan installeren en heb de twee 'boosdoeners' er op die manier uit weten te filteren. Ik hoop dat u nog ideeën heeft hoe ik het kan oplossen.
Het betreft een windows 8.1 besturingssysteem met Avast als antivirus en Online Armor als firewall. windows Defender is uitgeschakeld.
M.v.g.,
Niels
[b]Acties[/b]
Ik heb de volgende acties zelf uitgevoerd op basis van de support website van Microsoft:
1. Updates een voor een installeren. Dit werkte voor een deel van de updates.
2. Virusscanner en firewall uitschakelen en vervolgens installeren. Hielp niet.
3. Opstarten in veilige modus en proberen te installeren. Dit werkte niet aangezien de windows update service dan niet wordt opgestart en ook niet handmatig kan worden ingeschakeld.
4. Een 'clean boot' uitgevoerd door in msconfig zoveel mogelijk services uit te schakelen tijdens het opstarten. Hierbij waren alle vinkjes weg behalve bij de volgende services:
AppX Deployment Service
Avast! Antivirus
AvastVBOx Com service
Base filtering engine
Background tasks infrastructure service
Group policy client
Local Session Manager
Windows Installer
Online Armor Helper Service
RPC Endpoint Mapper
Task Scheduler
Online Armor
System Events Broker
Time Broker
Windows Defender Network Inspection Service
Windows Defender Service
Security Center
Windows Store Service
5. De volgende commando's uitgevoerd in Opdrachtprompt (administrator):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Hierbij werden geen problemen gevonden.
Ik hoop dat u nog ideeën heeft om het probleem te verhelpen.
[b]Details foutmeldingen[/b]
Bij de volgende update gaat het installeren goed, totdat de laatste acties worden uitgevoerd bij het opnieuw opstarten van de computer, dan geeft hij aan dat de installatie is mislukt.
KB3003057: Cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer 11 voor Windows 8.1 voor x64-systemen
Installatiedatum: ?4-?12-?2014 22:46
Installatiestatus: mislukt
Foutdetails: Code 80246013
Type update: belangrijk
Er is een beveiligingsprobleem vastgesteld bij een softwareproduct van Microsoft dat invloed kan hebben op uw systeem. Installeer deze update van Microsoft om uw systeem hiertegen te beveiligen. Zie voor een complete lijst met problemen die in deze update zijn opgenomen het bijbehorende Microsoft Knowledge Base-artikel. Nadat u deze update hebt geïnstalleerd, moet u de computer wellicht opnieuw opstarten.
Meer informatie:
http://support.microsoft.com/kb/3003057
Help en ondersteuning:
http://support.microsoft.com
===
Windows Defender staat uit, waarom Windows deze update uberhaupt wil doorvoeren is me een raadsel.
Definition Update for Windows Defender - KB2267602 (Definition 1.189.1287.0)
Installatiedatum: ?4-?12-?2014 22:46
Installatiestatus: mislukt
Foutdetails: Code 80070005
Type update: belangrijk
Install this update to revise the definition files that are used to detect viruses, spyware, and other potentially unwanted software. Once you have installed this item, it cannot be removed.
Meer informatie:
http://www.microsoft.com/athome/securit ... rview.mspx
Help en ondersteuning:
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=52661