Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Kan geen word en excel niet meer printen

Vragen over software-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Plaats reactie
jumpys
Lid
Berichten: 2
Lid geworden op: 03 jan 2007 16:52

Kan geen word en excel niet meer printen

Bericht door jumpys » 28 jul 2015 10:06

Beste,

Sinds ik mijn nieuwe printer heb een HP5530 kan ik niet meer printen uit word en excel.
De vorige printen printen alleen nog maar de de kop van een document en de tekst en rest werd niet meer geprint.

Weet ook niet of deze nog word of excel printen (was namelijk al weer een tijdje geleden.

Wat kan de printer wel printen.
Een PDF document print die wel goed af.
Een kladblok document print die wel goed af.
Een print screen van een IE print die nog wel goed af.
Een printscreen van Firefox doet die niet.
Een Paint foto print die nog wel.


Als ik vanaf word een print opdracht geef dan lijkt het wel dat die goed verstuurd word naar de printer, maar er komt geen printopdracht bij de printer aan.
Vanaf Excel geeft die deze melding. (zie bijlage).

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 10 Professional x64
Bescherming: Windows Defender
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Kan geen word en excel niet meer printen

Bericht door Abraham54 » 28 jul 2015 13:00

Ik zie geen bijlage.
Zijn in zowel Word als ook Excell de printerinstellingen goed geconfigureerd?
En is de oude printer definitief verwijderd?
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

jumpys
Lid
Berichten: 2
Lid geworden op: 03 jan 2007 16:52

Re: Kan geen word en excel niet meer printen

Bericht door jumpys » 28 jul 2015 13:44

Beste,

Alle oude mappen zijn verwijderd en volgens mij staan de printer instellingen goed, heb ze gecontroleerd met een andere laptop op de zelfde printer.
Daar werkte het namelijk wel allemaal goed ook van word en excel.
http://afbeelding.im/brAH4ZiP

Gebruikersavatar
Abraham54
Collega Helper
Berichten: 3165
Lid geworden op: 15 feb 2010 21:00
Besturingssysteem: Windows 10 Professional x64
Bescherming: Windows Defender
Locatie: Grootste stad vanTwente
Contacteer:

Re: Kan geen word en excel niet meer printen

Bericht door Abraham54 » 28 jul 2015 13:53

Je afbeelding werkt niet!

Hier lees over het hoe en wat: http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopi ... 86&t=33927
Domheid is ook een gave God's, maar men mag haar niet misbruiken.

Plaats reactie