HijackThis.nl

Beste,

Sinds ik mijn nieuwe printer heb een HP5530 kan ik niet meer printen uit word en excel.
De vorige printen printen alleen nog maar de de kop van een document en de tekst en rest werd niet meer geprint.

Weet ook niet of deze nog word of excel printen (was namelijk al weer een tijdje geleden.

Wat kan de printer wel printen.
Een PDF document print die wel goed af.
Een kladblok document print die wel goed af.
Een print screen van een IE print die nog wel goed af.
Een printscreen van Firefox doet die niet.
Een Paint foto print die nog wel.


Als ik vanaf word een print opdracht geef dan lijkt het wel dat die goed verstuurd word naar de printer, maar er komt geen printopdracht bij de printer aan.
Vanaf Excel geeft die deze melding. (zie bijlage).

Ik zie geen bijlage.
Zijn in zowel Word als ook Excell de printerinstellingen goed geconfigureerd?
En is de oude printer definitief verwijderd?

Beste,

Alle oude mappen zijn verwijderd en volgens mij staan de printer instellingen goed, heb ze gecontroleerd met een andere laptop op de zelfde printer.
Daar werkte het namelijk wel allemaal goed ook van word en excel.
http://afbeelding.im/brAH4ZiP

Je afbeelding werkt niet!

Hier lees over het hoe en wat: http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopi ... 86&t=33927