Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Achtergebleven Office bestanden

Vragen over software-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Gesloten
Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 09 aug 2017 10:09

Ik ben de laptop aan het opschonen en omdat ik Office niet meer gebruik heb ik het via programma's verwijderd. Maar nu doe ik een zoekopdracht in "deze pc" en komt er nog een lange lijst tevoorschijn waar het woord "office" in voorkomt. Omdat ik niet zeker weet of dit allemaal bij Office hoort, wilde ik hier vragen of iemand weet of ik dit alles kan verwijderen of beter kan laten staan?

Afbeelding

Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 09 aug 2017 10:10


Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 09 aug 2017 11:53

Hallo,

Je gebruikt nu "Openoffice" ?

We gaan je systeem eens bekijken:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 09 aug 2017 14:19

Hi,

Nee, dat heb ik in het verleden gebruikt, momenteel gebruik ik enkel nog Google docs. In de bijlage de gevraagd bestanden
FRST.txt
Addition.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 09 aug 2017 15:05

Hallo,

Heb jij een illegale office gebruikt, want ik zie een programma die deze (legaal) maakt; AutoKMS
Want dan laat ik dit bestand mee opruimen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 09 aug 2017 21:37

Dat klopt :oops: Daarna Openoffice gebruikt en toen ontdekte ik Google docs :)

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 10 aug 2017 09:40

Hallo,

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 10 aug 2017 09:45

Hallo,

Dan over de mappen en bestanden van Office. Kijk eerst alle mappen na of daar geen belangrijke dokumenten in staan die je wil behouden.
Daarna kan je twee dingen doen alles waar nu in geel Office bij staat verwijderen.
Of eerst voor de zekerheid alles waar office bij staat op een USB stick zetten en daarna van je pc verwijderen (deze optie zou ik doen).
Als alles goed blijft gaan dan kan je de bestanden en mappen na een maand bv ook van je USB kunnen verwijderen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 10 aug 2017 13:25

Hi,

In de bijlage de nieuwe log. Bedankt voor de tip over de USB stick, daar had ik nog niet aan gedacht. Dat ga ik doen :)
Fixlog.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 10 aug 2017 14:20

Hallo,

Verder ziet na deze opruiming je pc er netjes uit (Farbar Recovery Scan Tool met bijbehorende logjes mag je weer verwijderen).
Ik zie dat je Ccleaner al gebruikt daar kan je na de schoonmaak je pc verder mee schoon houden, en daarna zijn we klaar. :)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Jolanda79
Lid
Berichten: 39
Lid geworden op: 17 jan 2010 16:11
Besturingssysteem: Windows 8
Bescherming: NOD32

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door Jolanda79 » 13 aug 2017 12:38

Bedankt voor de hulp Abbs!

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6426
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Achtergebleven Office bestanden

Bericht door abbs » 13 aug 2017 13:10

Jolanda79 schreef:
13 aug 2017 12:38
Bedankt voor de hulp Abbs!
Bedankt en graag gedaan :)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Gesloten