Blauw scherm

[Willyt53]

Hallo Hijackthis,

Wanneer ik mijn laptop opstart krijg ik een blauw scherm te zien.
Daarop staat;

Herstel
De pc kon niet correct opstarten
Een vereist apparaat is niet aangesloten of niet toegankelijk.
foutcode: 0xc000000f
U moet de herstelhulpprogramma's gebruiken. enz..enz....

Wanneer ik F1 indruk, kom ik in Aptio Setup Utility. Daar kan ik uit "main, advanced, security, boot en exit" kiezen.
Daar heb ik nog niets durven doen.

Wel heb ik op een usb-stick een herstelprogramma van Windows gedownload. Op de pc bestaat wel onder "schijf e" een recover maar daar kan ik dus niet bijkomen. Bij het plaatsen van de usb-stick zie ik geen enkele reactie

Kunt u mij helpen wat ik nu moet doen?

Vriendelijke groet,
Willy

[PeterJ]

Start je computer op middels de usb-stick.
Open de opdrachtprompt en kopieer het bestand C:\Windows\System32\Logfiles\Srt\Srttrail.txt naar een USB-stick.
Post dit bestand als bijlage.

[Hendrikus]

Hallo Peter J.,

Hartelijk dank voor je antwoord.
Dit topic kan gesloten worden want ik heb de laptop naar een reparateur gebracht en hoop hem binnenkort weer werkend terug te krijgen.

Met vriendelijke groet,
Willy T.

[PeterJ]

Ok.