Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Gebruikersavatar
lotrgollem
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 08 apr 2008 21:37

Beste,

Een vriendin van mij haar laptop start niet meer op.
Dus vraagt ze aan mij om dit te fixen maar dan heb ik wel jullie hulp nodig ik denk dat dit enkel in dos op te lossen is.
Kan iemand mij helpen.

Dank bij voorbaat,
Mvg,
Gunther
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 1985
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
OS:: windows 10 Pro 64-bit
AV:: Emsisoft Anti-Malware

Hallo,

Welke Windows versie staat op deze laptop?
Wat is het merk en type van de laptop?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.
Gebruikersavatar
lotrgollem
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 08 apr 2008 21:37

Beste,

Alvast bedankt voor je reactie.
Het merk is acer intel core i3 en volgens de stikker op de laptop zou hetwindows 7 zijn maar om zeker te zijn zal ik het aan de eigenaar moeten vragen.

Mvg

Gunther
Gebruikersavatar
lotrgollem
Lid
Berichten: 11
Lid geworden op: 08 apr 2008 21:37

Ik heb het nagevraagd ze denkt dat er nen windows 10 opstaat.
Kan ik dat ergens achterhalen misschien via dos windows system 32 dir.
Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 1985
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
OS:: windows 10 Pro 64-bit
AV:: Emsisoft Anti-Malware

Hallo,

Via dos type: winver


Je kan Windows 10 opnieuw instellen met behoud van bestanden.
Houd er rekening mee dat nog wel het één en ander verwijderd kan zijn.

Maak eerst een "Installatiemedia" en plaats die op een USB-stick.
Handleiding: https://www.microsoft.com/nl-nl/softwar ... /windows10

Start de kapotte laptop op via de USB-Stick en voer die uit: https://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopi ... 70&t=18376
Dus let op als je bij de optie:
1. Windows 10 installeren
2. Persoonlijke bestanden en apps behouden

Hier voor optie 2. kiest.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Terug naar “Software”