Last van een virus, malware, spam of storende pop-ups tijdens het internetten? HijackThis helpt je graag verder.

Welkom op HijackThis, op dit forum kan je terecht voor gratis hulp bij het verwijderen van virussen, malware en andere schadelijke software. Als gast kan je alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren.

Klik hier om een gratis account te registreren!

Donaties

Ben je tevreden over de manier waarop onze medewerkers je geholpen hebben op HijackThis.nl? Of wil je HijackThis.nl een hart onder de riem steken om dit vrijwilligerswerk verder te kunnen blijven doen? Overweeg dan eens of je een (vrijblijvende) donatie aan ons forum kan doen. Met dank bij voorbaat voor de donatie die je aan HijackThis.nl hebt gedaan!

donaties

Gmail laad niet

Vragen over software-problemen
Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Plaats reactie
davincstyle
Lid
Berichten: 84
Lid geworden op: 04 jul 2006 11:41

Gmail laad niet

Bericht door davincstyle » 18 feb 2019 10:44

Beste Hijackthis,

Ik heb een probleem sinds kort met gmail op de webbrowser chrome.
Als ik mijn gmail wil laden via de website dan staat er het volgende:

Er is iets niet in orde.
Er is een probleem bij het verbinding maken met Google. We blijven het proberen...

Ik heb mijn andere email adres geprobeerd en die werkt uitstekend.
Het email adres waarmee ik de problemen heb functioneert wel gewoon op mijn mobiele telefoon via de app en de webbrowser.
Via de Internet Explorer en Edge lukt het ook niet om mijn mail te openen, verwijderen etc.
Wel zie ik dat er mail binnenkomt.

Ik heb al allerlei dingen uitgevoerd zoals cache legen etc.
Ik weet niet meer wat ik moet doen want ik wil gewoon graag de mail gebruiken via mijn computer.
Misschien kan iemand mij helpen of heeft hetzelfde probleem gehad.

davincstyle
Lid
Berichten: 84
Lid geworden op: 04 jul 2006 11:41

Re: Gmail laad niet

Bericht door davincstyle » 18 feb 2019 10:47

Ik heb ook deze website gevonden en er is nog iemand met hetzelfde probleem.

https://allestoringen.nl/storing/gmail

davincstyle
Lid
Berichten: 84
Lid geworden op: 04 jul 2006 11:41

Re: Gmail laad niet

Bericht door davincstyle » 18 feb 2019 14:37

Ik heb even een alternatief gevonden.
Via MAIL (microsoft store) heb ik mijn mail toegevoegd en daar werkt hij wel.
Probleem is nog niet opgelost helaas.

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6461
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Gmail laad niet

Bericht door abbs » 18 feb 2019 17:21

Hallo,

Dit zijn de basis stappen:
https://support.google.com/mail/answer/7074871?hl=nl
https://support.google.com/a/answer/2475607?hl=nl

Je kan ook je pc eens op malware controleren:

Download Afbeelding MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op mbam-setup-3.X.X.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
  • Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
  • Klik vervolgens op de knop Scan nu om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
  • De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.
Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Selectie in quarantaine plaatsen" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Start Malwarebytes klik op "Rapporten".
Klik op het recenste "Scanrapport > Rapport bekijken".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

davincstyle
Lid
Berichten: 84
Lid geworden op: 04 jul 2006 11:41

Re: Gmail laad niet

Bericht door davincstyle » 19 feb 2019 10:28

Bedankt!
Ik heb hier wat statistieken, ieder geval geen packet lost. Trace gaf ook niks vreemds aan.

Ping statistics for 216.58.211.101:
Packets: Sent = 10, Received = 10, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 9ms, Maximum = 17ms, Average = 12ms

Uit de scan is helaas niks gekomen.

-Logboekdetails-
Scandatum: 19-02-19
Scantijd: 09:22
Logbestand: 7dcfa561-341f-11e9-875d-d8cb8aecf919.json

-Software-informatie-
Versie: 3.7.1.2839
Versie componenten: 1.0.538
Update pakketversie: 1.0.9324
Licentie: Gratis

-Systeeminformatie-
Besturingssysteem: Windows 10 (Build 17134.590)
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: DESKTOP-FNU9JPR\Davincstyle

-Scansamenvatting-
Scantype: Aangepaste scan
Scan geactiveerd door: Handmatig
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 589077
Dreigingen herkend: 0
Dreigingen in quarantaine: 0
Verstreken tijd: 1 u., 3 min, 16 sec

-Scanopties-
Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Ingeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Detectie
POA: Detectie

-Scandetails-
Proces: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Module: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutel: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarde: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Gegevensstroom: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Map: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Bestand: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Fysieke sector: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

WMI: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

(end)

davincstyle
Lid
Berichten: 84
Lid geworden op: 04 jul 2006 11:41

Re: Gmail laad niet

Bericht door davincstyle » 19 feb 2019 10:29

Gmail werkt op één of andere manier weer.
Zou dat tracen en dat begin het probleem zijn geweest?

Gebruikersavatar
abbs
Site Admin
Berichten: 6461
Lid geworden op: 18 jan 2011 18:27
Besturingssysteem: windows 10 Pro 64-bit
Bescherming: Emsisoft Anti-Malware

Re: Gmail laad niet

Bericht door abbs » 19 feb 2019 10:31

davincstyle schreef:
19 feb 2019 10:29
Gmail werkt op één of andere manier weer.
Zou dat tracen en dat begin het probleem zijn geweest?
Dat zou kunnen, maar mooi dat het weer werkt.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Goed geholpen hier overweeg een donatie: of plaats hier een bedankje.

Plaats reactie