Forumregels
Plaats hier a.u.b. geen FRST/RSIT/DDS/HijackThis logjes!
Deze sectie is alleen bestemd voor algemene computerproblemen.
Problemen die veroorzaakt worden door infecties zullen worden behandeld in de daarvoor bestemde sectie van het forum.
Gebruikersavatar
marieda
Lid
Berichten: 1
Lid geworden op: 26 mar 2020 09:47
OS:: windows10
AV:: avast

KPN meldt dat het installeren niet lukt vanwege computer instellingen op mijn PC of ik moet googlen waarom het niet lukt. Welke instellingen zouden er niet goed staan of is het iets anders. Bij stap 5 herkent het systeem de installatie niet en verwijst me door dat microsoft store, maar daar is geen mogelijkheid voor zoeken naar KPN Veilig. Wie weet een oplossing?
Gebruikersavatar
PeterJ
Moderator
Berichten: 3502
Lid geworden op: 22 okt 2007 23:22

Welkom,

Als je al een ander antivirus programma actief hebt is KPN Veilig niet nodig.
Bij je gegevens op dit forum staat dat je Avast gebruikt. Ofwel je blijft bij Avast, ofwel de-installeer eerst Avast, herstart de computer en probeer daarna KPN Veilig te installeren.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Tevreden met de geboden hulp, overweeg een vrijblijvende donatie of plaats een bedankje. Hoe je dat doet lees je hier.

Terug naar “Software”