HijackThis.nl

KPN meldt dat het installeren niet lukt vanwege computer instellingen op mijn PC of ik moet googlen waarom het niet lukt. Welke instellingen zouden er niet goed staan of is het iets anders. Bij stap 5 herkent het systeem de installatie niet en verwijst me door dat microsoft store, maar daar is geen mogelijkheid voor zoeken naar KPN Veilig. Wie weet een oplossing?

Welkom,

Als je al een ander antivirus programma actief hebt is KPN Veilig niet nodig.
Bij je gegevens op dit forum staat dat je Avast gebruikt. Ofwel je blijft bij Avast, ofwel de-installeer eerst Avast, herstart de computer en probeer daarna KPN Veilig te installeren.