HijackThis.nl

Ik heb een probleem gehad met Services.exe. Dat heeft Erik van HJT prima verholpen, maar ik zit nog met dit probleem:

Services.exe heeft Norton beschadigd en dat moet dus opnieuw geïnstalleerd worden. Ik heb begrepen dat ik Norton niet over de oude heen opnieuw moet installeren. Oude eerst verwijderen dus. Maar dat lukt niet, ook niet met EasyCleaner. Ik krijg steeds deze mededeling:
"Kan het installatielogbestand 'C:\Program Files\Norton Antivirus\nav95.isu' niet vinden. Installatie ongedaan maken zal niet worden voortgezet."

Wat kan ik nu het beste doen?

Hoi Musti,

Mischien kun je vermelden om welke versie van Norton het precies gaat ?

Dag Luctor,

Mijn vermelding "Norton 2001" is kennelijk onvoldoende, maar op de CD-ROM kan ik geen nader versienummer o.i.d. vinden. Bij het opstarten krijg ik wel (wit op zwart) deze tekst te zien. Ik hoop dat dit je voldoende aanknopingspunten geeft:

Cannot find the servicefile that may be needed to run Windows or a Windows application.
The Windows registry or SYSTEM.INI file refers to this device file, but the device file no longer exists.
If you deleted this file on purpose, try uninstalling the asssociated application using its uninstall or set up program.
If you still want to use the application associated with this device file, try reinstalling that application to replace the missing file
C:\PROGRA~\NORTON~\NAVAP>VXD
Press a key to continue.

Hoi Musti,

Voor oudere versies van Norton kun je deze procedure gebruiken:
Uw Symantec-programma verwijderen en opnieuw installeren wanneer u foutberichten ziet

Groetjes Eagle.

Dag Eagle,
Dank voor je reactie. Ik heb het gevonden maar dat is een berg verschillende methoden met erg veel verwijzingen. Onderweg vond ik echter dit:
ftp://ftp.symantec.com/misc/consumer/Rnav2003.exe

Dat heeft Norton verwijderd en ik ga nu proberen het opnieuw te installeren. Misschien heb je er iets aan.
Nogmaals bedankt,
Groeten,

Bedankt voor je terugmelding musti

Ik weet ook dat er meerdere tooltjes zijn om Norton volledig te verwijderen en had die vor Norton2003 ook gezien maar wist niet of die ook werkte voor Norton2001, blijkbaar wel dus........

Ik kan zeker wat met deze informatie doen,
nogmaals bedankt

Groetjes Eagle.

Dag Eagle,
Ter informatie: ik kon Norton 2001 ook zonder problemen weer installeren en alles draait weer als vanouds. Dankzij jullie!
Groeten,

Fijn om te horen Musti,'

Succes verder!!!!!!!!!!!